[Scratchy21]

Bonjour,

Tout d'abord, merci de votre aide.

Deuxièmement, mon niveau est débutant (voir encore moins que ça ^^). J'ai crée le point de sauvegarde comme demandé.

Voici les rapports comme demandé dans le tuto.

cks : https://www.cjoint.com/doc/18_08/HHqknN ... kfiles.txt
Winchk : https://www.cjoint.com/doc/18_08/HHqkoTccWTF_WinChk.txt
ZHPDiag : https://www.cjoint.com/doc/18_08/HHqksy ... ag-002.txt
FRST : https://www.cjoint.com/doc/18_08/HHqkuvEExwF_FRST-1.txt
https://www.cjoint.com/doc/18_08/HHqku4 ... tion-1.txt
https://www.cjoint.com/doc/18_08/HHqkvF ... tcut-1.txt

Encore merci pour votre aide

[liza33]

Bonjour Scratchy21,

Je vais te prendre en charge, j'examine tes rapports et je reviens pour la suite

[Scratchy21]

Très bien je te remercie!

Bon on dira que ça passe pour cette fois pour le logo

[liza33]

Bonjour,

Avant de commencer, je voudrais savoir quel est ton antivirus ?

AVG et Windows Defender sont tous les deux desactivés

[Scratchy21]

Mon anti virus est AVG, mais je l'avais désactivé pour les tests

[liza33]

Rien de bien méchant sur ton pc si ce n'est une toolbar de AVG que l'on va supprimer

Je t'ai préparé un script que tu va passer avec ZHPFix

ZHPFix : correctif

Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows

• Télécharge ZHPFix sur ton bureau et pas ailleurs[/color] en cliquant sur le gros bouton bleu Download Now
  
  Lance le en faisant un clic droit sur l'icône Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows
• Ouvre ce lien : http://textup.fr/283559Sw
• Sélectionne l'ensemble du script de nettoyage qui se trouve à l'intérieur du fichier
• Clic droit copier ( le script est copié dans le presse papier)
• Clique sur le bouton comme ci dessous
  
  
• Le script apparait dans la fenêtre
  
  /!\ IMPORTANT /!\ Vérifie que les lignes du script importé dans ZHPFix correspondent bien à celles du script que je t'ai donné.
• Clique sur le balai pour demarrer le correctif
  
  
• Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur Oui
  
  
• Tu trouveras le rapport ZHPFixReport.txt sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici

Ensuite tu refait un scan avec ZHPDiag et tu poste le rapport ici

[Scratchy21]

Windows ne veut ouvrir ZHPFix2, je force malgré tout?

[liza33]

Comment ça ?

As tu un message d'erreur ?

[Scratchy21]

"Windows a protégé votre ordinateur
Windows Defender SmartScreen a empêché le démarrage d’une appli non reconnue. L’exécution de cette appli peut mettre votre PC en danger.
Informations complémentaires "

[liza33]

Bonjour,

Oui tu peut désactiver smartscreen

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/5052.htm