[NONOdu67]

Bonjour à tous ,

En installant Ccleaner , avast s'est installé de force, j'ai voulu le supprimer avec REVO installer. Il est toujours là et je ne peux plus le supprimer , il n'est plus detecté par REVO ni Ccleaner je trouve ça louche.

J'ai également passé ZHPdiag qui me trouve quelques saletés, mais je ne sais pas s'il y a un rapport.

Merci d'avance et bonne fin de WE

Voici les rapports sous ci-joints pour : Addition , Shortcut, FRST , ZHPdiag , ZHPcleaner, ckfiles , WinChk


https://www.cjoint.com/c/HHmow1sIKSH

https://www.cjoint.com/c/HHmoxwHPWfH

https://www.cjoint.com/c/HHmoxSB3TyH

https://www.cjoint.com/c/HHmoyimdhpH

https://www.cjoint.com/c/HHmoyGVjSAH

https://www.cjoint.com/c/HHmoyZSiQBH

https://www.cjoint.com/c/HHmozKUYd0H

[El Magnifico]

Bonjour,

Bienvenu(e) sur le Forum de Nicolas Coolman, je serais ravi de vous aider.

• • Si vous le désirez vous pouvez rendre invisible les rapports à la vue des non-membres : Surlignez toutes les lignes, puis faites un clic sur le cadenas dans la barre d'outils

Exemple: ICI

• • Vous pouvez être averti d'une réponse en cliquant sur le bouton à gauche de l' étoile, en fin de désinfection vous recliquerez dessus pour ne plus être averti.

Exemple : ICI

• Questions:

• • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
  • Quel antivirus utilisez vous ?
  • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
  • Utilisez vous Yahoo ?

A vous lire

Il ne faut pas utiliser Revo pour désinstaller un AV , mais l'outil prévu , que propose chaque fournisseur de l' AV.

Passez => https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

S' Il y a des restes d' Avast , on va s'efforcer de désinstaller

- Par respect pour votre assistant, ne faites pas plusieurs demandes sur différents Forums, ne le laissez pas sans réponse, prévenez le si vous décidez de stopper l'assistance .
- Sans réponse pendant 3 jours le sujet sera définitivement fermé.

[NONOdu67]

Bonjour, merci pour votre réponse.

j'ai utiliser panda virus jusqu'à il y a quelques semaine après expiration de mon abonnement.

Je n'ai pas modifier Hosts , dûment pas sciemment car je ne sais pas ce que c'est

Je n'utilise absolument pas Yahoo ....

[NONOdu67]

J'ai utiliser votre lien, et apparement AVST est entièrement désinstallé , merci

[El Magnifico]

Re

On va verifier , refaire un scan avec ZHPDiag

.

[NONOdu67]

voici le ZHP diag : https://www.cjoint.com/c/HHmrbPNjIxH

Petite question : comment fais-t'on pour copier coller ou exporter les scripts proposé par ZHPlite , il semble que ça est été bloqué ?

[El Magnifico]

Re

Pas d'exportation de ZHPLite.

Avast n'est pas complétement désinstallé , je vais m' en occuper

Pour Ccleaner , il vaut mieux utiliser la version Portable, qui elle n'est repackèe !

=> https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm

**********

Voici la suite

Re,

Avez vous créé un point de restauration ?.....NON ? Alors cliquez ICI


Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !

=> Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours !


=> Je vous invite dans un premier temps à désinstaller ces programmes inutiles cités dans le cadre , sauf votre avis contraire !

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK

=> Mozilla Maintenance Service

• Desactivez votre antivirus le temps du telechargement et de la correction .

On attaque dans l’ dur



ZHPFix2 (de Nicolas Coolman)


1) INSTALLATION de ZHPFix

Téléchargez ZHPFix2 sur le bureau , puis cliquez sur le (bouton bleu) "Download Now"et enregistrez le sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours : Blog US ou ICI

2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.

• Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage



=> Surlignez toutes les lignes en cliquant sur "Tout sélectionner" ( commencent par Script ZHPFix et fini par fin) puis clic droit / Copier

Contenu caché

Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.

Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre PC sous peine de l'endommager


…………………………………

3) EXECUTION du Nettoyage

Lancez ZHPFix2 ( clic droit en tant qu’ administrateur )

Cliquez sur le bouton

Le script apparait dans la fenetre

Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous

Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif




Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.

Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!

• Si la machine reste bloquée , redémarrez la !

……………………………………………

4) HEBERGEZ le rapport ZHPFix.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de Cjoint dans la prochaine réponse.


Le rapport ZHPFix.txt se trouve sur le bureau.
A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP

• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque

.....................................

A vous lire
.

[NONOdu67]

Et voilà !!

Voici le rapport ZHPfix

https://www.cjoint.com/c/HHnmvdSlg1H

[El Magnifico]

Hello

Très bien, on continue ?

• ADWCleaner

Téléchargez la derniere version AdwCleaner sur votre Bureau => . (Enregistrer sous => bureau)

Attendre quelques secondes l' apparition de la fenetre de téléchargement.

Adwcleaner va rechercher les Adwares



Cliquez sur le programme pour l'exécuter.

Cliquez sur "J'accepte"

Cliquez sur Analyser maintenant pour lancer l'analyse.

Si des détections malveillantes sont mises en évidence

Cliquer sur Nettoyer et réparer .



L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression

Confirmez le Nettoyage et le redémarrage de l'ordinateur, faire de même , même s' il n' y a aucune menace de détectée.

• Tuto pour creer un lien avec Cjoint=>

Postez le rapport .

Note : Les rapports sont stockés dans sous C/Adwcleaner/Logs/ Adwcleaner [Cxx] .txt ( à la date d' aujourd'hui) et sont nommés selon le format suivant:

• Analyse: AdwCleaner[Sxxx].txt
• Nettoyage: AdwCleaner[Cxxx].txt

Avec Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si l' antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (AdwCleaner.exe est sûr)

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

Redemarrez la machine.

***************************************************************************************************

• ZHPCleaner(de Nicolas Coolman)

Téléchargez (clic sur le bouton bleu ) => et enregistrez sous / sur Bureau. (Enregistrer sous => bureau) Téléchargement de secours : Blog US

Si aucun des liens ne fonctionnent utilisez cette version : ZHPCleaner

Cet outil puissant supprimera des malveillants présents dans la machine

Double cliquez sur ZHPCleaner pour l'exécuter.

Au premier lancement, cliquez sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

• Cliquez sur

• Puis sur : Tout cocher / Fermer

• Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".

La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée par une nouvelle fenêtre, Supprimez ce rapport succinct par un clic sur la croix



• Le rapport se trouvera sur le bureau

En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
- Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.


Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquez sur le bouton "Nettoyer".

Une fenetre "Reparation" s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections.
Tout est précoché, pour tout supprimer cliquez sur Nettoyer




La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.

Redémarrer l' ordinateur, et le rapport s'affichera au redémarrage. Fermer le rapport.

• Le rapport ZHPCleaner.txt est présent sur le bureau, il se trouve aussi dans le dossier utilisateur=>
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Collez %AppData% /ZHP puis validez par un clic sur OK

• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque



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Malwarebytes (MBAM)

• Téléchargez Malwarebytes ICI

• Procèdez à l'installation de celui çi



• Désactiver l'essai Premium, cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Mon compte et ensuite cliquez sur Désactiver l'essai Premium

• Une fenêtre s'ouvre cliquez sur Yes

• Une autre fenêtre s'ouvre en bas à droite, cochez Conserver la version actuelle et cliquez sur OK

• Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur l'onglet Protection, il faut que les trois cases Rechercher les rookits , et , Analyser les archives ,et, Utiliser la detection......, soient activées

• • Cliquez sur l'onglet Analyse

• Sélectionnez Analyse des menaces

• Cliquez sur Lancer l'analyse

• Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvées, cliquez sur Quarantaine

• Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptez

• Le rapport est disponible dans l'onglet Comptes-rendus.

• Cochez la case en face de Compte rendu d'analyse

• Cliquez sur Afficher le compte rendu

• Une autre fenêtre s'ouvre cliquez sur Exporter puis sur Fichier texte

• • Renommez- le en MBAM.txt

• Enregistrez le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint ici (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et postez le lien fourni


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Videz la quarantaine de Malwarebytes ( dans le cas bien sur ou il y a des menaces dans la quarantaine)

Relancez Malwarebytes

Cliquez sur " historique " puis sur le bouton " quarantaine " puis cliquez sur " supprimer tout "

Confirme l'action en cliquant sur " Yes "



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ROGUEKILLER en scan

Téléchargez Roguekiller sur le bureau ICI

Quittez absolument tous tes travaux en cours et fermez toutes les applications

Démo animée Cliquez ICI

• • Lancez Roguekiller ( clique droit exécuter comme administrateur )
  
  • Lancez l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Démarrer le scan



Le scan se déroule, patientez !



A la fin du scan, cliquez sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) choisisez le dernier rapport effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus.



Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Ouvrir TXT




Le rapport s'ouvre, enregistrez le sur le bureau

Postez le avec l' aide de CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

CJOINT donne un lien internet à poster dans votre réponse.


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ROGUEKILLER en suppression

Nettoyez ce que Roguekiller a découvert

• • Cochez toutes les cases
  
  • Cliquez sur Supprimer Sélection

Cliquez sur Ouvrir Rapport

Cliquez sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur le Bureau

Postez le avec l' aide de CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

CJOINT donne un lien internet à poster dans votre réponse.

[NONOdu67]

Voici les différents rapports :

https://www.cjoint.com/c/HHnsk2t1iNH

https://www.cjoint.com/c/HHnslpEqjCH

https://www.cjoint.com/c/HHnslMy0WjH

https://www.cjoint.com/c/HHnsmohQJ8H

https://www.cjoint.com/c/HHnsmNVkBMH