Votre système est lent à démarrer, vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre navigation est redirigée, ce sont les signes d'une infection. Désinfectez votre ordinateur gratuitement !
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#84521
Le rapport diagnostique montre des problèmes sur mon ordi, pouvez vous m'aidez ? Je suis novice en informatique. J'ai suivi votre aide e voici les rapports. MERCI
https://www.cjoint.com/c/HGlrXZtLURp
https://www.cjoint.com/c/HGlr0SdV3vp
https://www.cjoint.com/c/HGlr1omGEKp
https://www.cjoint.com/c/HGlr1Xlxxbp
https://www.cjoint.com/c/HGlr2qm0RSp
https://www.cjoint.com/c/HGlr20SnYEp
#84525
re alexine


Lance Farbar

Image


Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge

Contenu caché
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Corrige et heberge le rapport fixlog

@+
#84545
salut alexine

ceci maintenant



Image Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher

Image



Image


Scanner

puis cliques sur nettoyer


Image



Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+
#84579
ceci maintenant


Image Télécharger Malwarebytes

https://fr.malwarebytes.com/premium/
ou
https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3


Pour windowsVista/7/8/8.1/10 cliquer droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur 

Paramétrer comme ceci


Image


Mettre a jour les bases virales

« Lancer le scan »

Rapport
  1. Compte rendus
  2. Compte rendu d'analyse
  3. Afficher le compte rendu


Exporter Fichier.txt


Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/

Image


1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau

2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

@+
#84593
Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 12/07/2018
Heure de l'analyse: 20:35
Fichier journal: 48c83510-8602-11e8-ac93-54ab3a96f49f.json
Administrateur: Oui

-Informations du logiciel-
Version: 3.5.1.2522
Version de composants: 1.0.391
Version de pack de mise à jour: 1.0.5883
Licence: Essai

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 10 (Build 17134.165)
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: LAPTOP-309AQB2I\alexa

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Analyse lancée par: Manuel
Résultat: Terminé
Objets analysés: 334506
Menaces détectées: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Menaces mises en quarantaine: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Temps écoulé: 19 min, 56 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Activé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Fichier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

WMI: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)
#84596
ok on continue

Image Télécharger kapersky removal tool


https://support.kaspersky.com/fr/viruses/kvrt2015#kb



mettre sur le bureau KVRT.exe



désactiver l'antivirus


executer en mode administrateur le fichier kvrt



accepter les conditions d'utilisation


parametrer


Image




lancer le scan

Image



Scanner

Image




Si des menaces ont été détectées lors de l'analyse, une notification s'affichera sur l'écran vous invitant à choisir des actions à exécuter.


il n'y a pas de rapport si l'outil ne trouve pas d'infection
Image


Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.
Clique sur le bouton Continue




Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur

Image


L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

Image


didier
#84607
réponse de Kaspersky : pas d'infection / pas de rapport donc

PS : Bonjour Didier , je commence à m'habituer à notre fil de "discussion" ! c'est comme une série avec épisodes .... :)
en tout cas, c'est vraiment cool de m'aider comme ça / je vous aurais bien fait un bon gâteau mais par écrans interposés, il n'aurait pas vraiment de goût / Alors un grand MERCI déjà pour votre suivi.
J'ai encore quelque chose à faire ?
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