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ASSISTANCE EN COURS Re: Problème pc incompréhensible

 par ZorKas ¦  mar. 13 nov. 2018 19:45 ¦  Forum : Support Windows ¦  Sujet : ASSISTANCE EN COURS Problème pc incompréhensible ¦  Réponses : 39 ¦  Vues : 651

Je regarde tout ça et je reviens demain...

bonne soirée

ASSISTANCE EN COURS Re: Problème pc incompréhensible

 par ZorKas ¦  mar. 13 nov. 2018 19:22 ¦  Forum : Support Windows ¦  Sujet : ASSISTANCE EN COURS Problème pc incompréhensible ¦  Réponses : 39 ¦  Vues : 651

C'est bien ce que je pensais

Toujours sous CMD (administrateur) copier/coller la commande suivante:

copy %windir%\logs\cbs\cbs.log %userprofile%\Desktop\cbs.txt

Compressé le fichier cbs.txt qui se trouve sur le bureau puis le placer sur Cjoint

ASSISTANCE EN COURS Re: Problème pc incompréhensible

 par ZorKas ¦  mar. 13 nov. 2018 19:05 ¦  Forum : Support Windows ¦  Sujet : ASSISTANCE EN COURS Problème pc incompréhensible ¦  Réponses : 39 ¦  Vues : 651

C'est pas good du tout au vu du journal :( Se placer sous CMD en mode administrateur et copier/coller cette commande: sfc /scannow Résultat de l'opération ? (Cliquez sur le bouton "démarrer" et dans le champ de recherche tapez "cmd". Faites un clic droit sur le programme nommé "cmd.exe" et sélection...

ASSISTANCE EN COURS Re: Problème pc incompréhensible

 par ZorKas ¦  mar. 13 nov. 2018 18:07 ¦  Forum : Support Windows ¦  Sujet : ASSISTANCE EN COURS Problème pc incompréhensible ¦  Réponses : 39 ¦  Vues : 651

Télécharger le script ici: https://www.cjoint.com/c/HKnrdqBeZcZ - Le décompresser (même procédure plus haute) - Ouvrir le script en cliquant 2 fois dessus, à la question combien d'événements donner 20 puis répondre oui à la derniére question - Zipper le fichier (compressé) puis envoi sur Cjoint - Pl...

ASSISTANCE EN COURS Re: Problème pc incompréhensible

 par ZorKas ¦  mar. 13 nov. 2018 17:26 ¦  Forum : Support Windows ¦  Sujet : ASSISTANCE EN COURS Problème pc incompréhensible ¦  Réponses : 39 ¦  Vues : 651

Bonjour, - Clic droit dessus le zip puis > Extraire tout... - Ouvrir le répertoire > clic droit sur BlueScreenView.exe > exécuter en tant qu'administrateur - Le programme ouvert > menu > Edition > Sélectionner tout > menu > fichier > Enregistrez les éléments sélectionnés (sur le bureau par exemple) ...

Salut Zorkas, je marque que c'est résolu car ça fonctionne bien et de toute façon elle vient récupérer son ordi. merci à toi encore une fois ! . Hi zaza, Parfait, je te dis à la prochaine... ;) N'oublie pas de faire une sauvegarde au cas ou (sur un disque externe) , plus simple en cas de souci pour...

ASSISTANCE EN COURS Re: Problème pc incompréhensible

 par ZorKas ¦  mar. 13 nov. 2018 08:19 ¦  Forum : Support Windows ¦  Sujet : ASSISTANCE EN COURS Problème pc incompréhensible ¦  Réponses : 39 ¦  Vues : 651

Bonjour, désoler du retard problème internet , alors réinitialisation fait mais crash toujours n’importe quand. . Bonjour, Afin de vérifier les raisons des BSOD, télécharger ce programme sur le bureau: https://www.cjoint.com/c/HKnhp2sA1DZ Le décompresser puis l'ouvrir en mode administrateur, dans l...

ASSISTANCE EN COURS Re: Problème pc incompréhensible

 par ZorKas ¦  lun. 12 nov. 2018 18:24 ¦  Forum : Support Windows ¦  Sujet : ASSISTANCE EN COURS Problème pc incompréhensible ¦  Réponses : 39 ¦  Vues : 651

Bonsoir,

Ok, donc il faut réinstaller Windows 10 home pour ce faire questions:

- Avez-vous une clé USB de 8g° ou plus ?
- Pour créer le support bootable pouvez-vous avoir accès à un autre PC pour ce faire ?
- Savez- vous accéder au BIOS du PC ?

Dans l'attente...

ASSISTANCE EN COURS Re: Suite plantage DD fatigué, passage à 1 SSD ?

 par ZorKas ¦  lun. 12 nov. 2018 18:19 ¦  Forum : Support Windows ¦  Sujet : ASSISTANCE EN COURS Suite plantage DD fatigué, passage à 1 SSD ? ¦  Réponses : 11 ¦  Vues : 180

- A vouloir tenter le dépannage du boot le risque étant de perdre les données du disque dur - Si le disque est vraiment en phase finale, il procéder de cette sorte *- Le démonter et le mettre en esclave afin de tenter la récupération des données mais pour cela attendre le SSD ou sur lequel il faut i...

ASSISTANCE EN COURS Re: Suite plantage DD fatigué, passage à 1 SSD ?

 par ZorKas ¦  lun. 12 nov. 2018 17:56 ¦  Forum : Support Windows ¦  Sujet : ASSISTANCE EN COURS Suite plantage DD fatigué, passage à 1 SSD ? ¦  Réponses : 11 ¦  Vues : 180

Bonsoir,

Aie, pas bon, regarder si dans le BIOS le disque apparait toujours ?

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