[ROUNIL09]

Bonjour,
Il s’agit de l’ordinateur (Asus de 2010 sous W7 64 bits) d’un ami très peu versé sur l’informatique) qui s’est retrouvé avec un écran bleu. Il a eu des difficultés pour arrêter le PC.
Ce PC est chez moi pour l’aider à résoudre son problème. J’ai pu redémarrer WINDOWS normalement. (pas besoin de passer par le mode sans échec).
Je pense que le PC est infecté. Je me suis rendu compte de redirections sur les deux moteurs de recherche (Thunderbird et Chrome). En effet la recherche Google apparait puis est précédée d'une dizaine d'adresses fantaisistes.
J’ai nettoyé le PC avec ZHP cleanner, ADW Clenner, Malwarebyte.
Le problème semble réglé pour Thunderbird mais persiste sur Chrome. De plus, le PC n’a pas retrouvé toute sa rapidité.
D’un niveau moyen en informatique j’ai atteint mes limites.
Je fais donc appel à une âme charitable pour m’aider.
J’ai suivi la procédure du forum . Je post ci-dessous les liens CJIOINT demandés.
Merci par avance à celui ou à celle qui prendra ce problème en charge.

ZHP diag : https://www.cjoint.com/c/IDBppFMdeen
FRST : https://www.cjoint.com/c/IDBpNJPNm8n ; https://www.cjoint.com/c/IDBpM3Hplqn ; https://www.cjoint.com/c/IDBpK6QH7In

[did80]

Bonjour,

je regarde tes rapports et je reviens vers toi

Didier

[did80]

re

1/ desinstaller Java(TM) 6 Update 7

2/Lance Farbar




Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge

Contenu caché

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Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

[ROUNIL09]

Merci de ta disponibilité DID80
J'ai par erreur désinstallé les update 6 et update 20 de Java
Dois je réinstaller la UPDATE 20 (ou la dernière en vigueur ?)
Merci de me l'indiquer

[did80]

si tu n'as pas l'utilité de java ce n'est pas la peine de le reinstaller

ne telecharges rien de nouveau pendant la désinfection auf mes outils

dans l'attente de ton rapport fixlog

@+

[ROUNIL09]

Ci-après, le lien fixlog demandé

https://www.cjoint.com/c/IDBtyAWeden

[did80]

ok rounil

ceci maintenant


Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher







Mode Scanner







Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)


héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+

[ROUNIL09]

DD80,
Voir le lien du rapport ZHP cleanner

(Nota : j'ai exécuté en tant qu'administrateur toutes options cochées. Je n'ai pas vu de bouton VALIDER ; Comme ce n'est pas demandé je n'ai pas réalisé le nettoyage)

[did80]

Bonjour Rounil

Tu n'as pas mis le rapport

Didier

[ROUNIL09]

Bonjour Did 80
Oups, j'avais oublié le lien du rapport.
https://www.cjoint.com/c/IDCgmGimMWn