Impossible d'ouvrir les fichiers .pdf et tout fichier Word

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée. Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport. Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur. Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge. Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
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Thomas S
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Impossible d'ouvrir les fichiers .pdf et tout fichier Word

Message par Thomas S » ven. 17 mai 2019 19:06

Bonjour, voila, après avoir fait un nettoyage de mon ordinateur assez basique (que je fais habituellement), je ne peux plus ouvrir un fichier pdf avec Adobe (marche avec foxit mais j'ai absolument besoin d'adobe question de licence), ni un fichier Word (tout type).

Quand je clique sur le fichier à ouvrir, ce message apparait : "Windows ne trouve pas : (....). Verifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez.''

J'ai suivi votre procédure, et voici les rapports :
- ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/IErraz2AqLv

- FRST :
Addition : https://www.cjoint.com/c/IErrbroyIIv
FRST : https://www.cjoint.com/c/IErrb0hAFkv
ShortCut : https://www.cjoint.com/c/IErrcFwnR1v

Appareil : Dell inspiron 15-5558, processeur i3 : 4005U-cpu, 1.7 GHz, en 64 bits
J'espère avoir fait ce qu'il fallait. Je suis plutôt niveau débutant intermédiaire en informatique.
Merci pour votre aide

Impossible d'ouvrir les fichiers .pdf et tout fichier Word

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did80
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Re: Impossible d'ouvrir les fichiers .pdf et tout fichier Word

Message par did80 » ven. 17 mai 2019 19:41

Bonjour,

je regarde tes rapports et je reviens vers toi

Didier
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did80
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Re: Impossible d'ouvrir les fichiers .pdf et tout fichier Word

Message par did80 » ven. 17 mai 2019 19:44

re

je ne vais pas pouvoir te prendre en charge

ceci C:\Users\thoma\AppData\Local\MSfree Inc =>HackTool.WinActivator

est en contradiction avec la charte

je te donne un lien pour t'autodésinfecter



Auto desinfection

bonne suite
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