[ARDECHOIS]

Bonjour ,



Oup's cela faisait une éternité que je n'étais pas venu demander un coup de main ou consulté les news par ici

Bon le soucis n'est pas pour MON pc mais pour le pc de ma fille . Un vieux tromblon SAMSUNG R730 qui marche qd mm suffisamment pour son utilisation , depuis quelques temps le Pc portable a un pb de son , soit des grésillements qui sortent des HP soit comme aujourd'hui , apres mon intervention plus de son du tout ( au moins on est plus embete par les gersillements ) .

Apres avoir fait t ous les nettoyages possibles ( enfin que j'ai l'habitude de lancer : ccleaner , malawarebyte , avast ....) le pb n'est pas solutionné , snif .j'ai décidé de supprimer le driver audio pour le re installé ,: ca a marché le temps d'un session et au redemarrage du PC plus de son :

à l'icone en bas de l'écran , est accolé un rond rouge avec une croix m'indiquant qu'il n'y a pas de HP ou casque installé !! ( en branchant un casque , le message reste identique ) ,

un message apparait avec la "résolution des pb" : "werconcpl.dll introuvable"



Merci par avance pour votre aide .

[did80]

Salut Ardechois

Télécharge la dll

https://fr.dll-files.com/werconcpl.dll.html et mets la dans windows\system32

@+

[ARDECHOIS]

bonjour ,

Merci pour cette réponse .... mais malgré cette manip et avoir redemarré le pc , j'ai toujours le message " problème lors du démarrage de werconcpl.dll , le module spécifié est introuvable" et ...pas de son
As tu d'autres pistes ?

Merci

[did80]

salut

modele de la carte son

syteme exploitation?

@+

[ARDECHOIS]

Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T4400, 2200 MHz (11 x 200)
Nom de la carte mère Samsung R530/R730
Chipset de la carte mère Intel Cantiga GL40

Multimédia:
Carte audio Intel Cantiga HDMI @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A3]

[did80]

pas de point de restauration systeme antérieur?

[ARDECHOIS]

Etat extrait du panneau de config / sécurité et systeme / sauvegarder et restaurer :

"la sauvegarde Windows n'est pas configurée.
Windows n'a pas trouvé de sauvegarde pour cet ordinateur"

[did80]

aide:

http://www.aidewindows.net/seven/restauration.php

[ARDECHOIS]

ok , je vais pouvoir programmer la restauration à l'avenir ....mais pour le retour en arriere et trouver mon son .. c'est pas possible .

[did80]

par rapport au lien

fonctionne pas non plus çà