[did80]Demande de désinfection

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée. Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport. Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur. Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge. Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
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bernardino
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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par bernardino » dim. 5 mai 2019 15:18

Excuses,
j'ai omis de t'envoyer le rapport de suppression de ZHP Cleaner
https://www.cjoint.com/c/IEfnqzd0CgW

Re: [did80]Demande de désinfection

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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par did80 » dim. 5 mai 2019 16:49

ok bernardino

on va approfondir

ceci stp

Image Télécharger kapersky removal tool


https://support.kaspersky.com/fr/viruses/kvrt2015#kb



mettre sur le bureau KVRT.exe



désactiver l'antivirus


executer en mode administrateur le fichier kvrt



accepter les conditions d'utilisation


parametrer


Image




lancer le scan

Image



Scanner

Image




Si des menaces ont été détectées lors de l'analyse, une notification s'affichera sur l'écran vous invitant à choisir des actions à exécuter.


il n'y a pas de rapport si l'outil ne trouve pas d'infection
Image


Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.
Clique sur le bouton Continue




Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur

Image


L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

Image


Image

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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par bernardino » dim. 5 mai 2019 17:40

KVRT,
Le PC s'est éteint à mi parcours d'analyse!!
Ré-allumé en mode scan sans échec je l'ai lancé une deuxième fois; il est est 60% d'analyse . A+

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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par bernardino » dim. 5 mai 2019 17:42

Il n'avait rien trouvé jusqu'à présent mais il vient de s'éteindre de nouveau. Je remets ça une troisième fois .

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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par bernardino » dim. 5 mai 2019 17:59

Au 3 essai il a progressé en analyse jusqu'à 9O% environ et avait détecté 4 menaces. - Il s'est éteint . Je remets le couvert et te tiens au courant .

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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par bernardino » dim. 5 mai 2019 18:11

Au 4 ème essai , échec, au même endroit après avoir analysé + de 4000 objets ,le PC s'est éteint. Je pars pour un 5 ème essai .

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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par bernardino » dim. 5 mai 2019 18:30

5 ème essai, échec près du but. - Il avait analysé + de 15000 objets et découverts 4 menaces .
Il est en train de tourner pour le 6 ème essai. C'est parti .
Echec au 6 ème essai, après 1 minute de fonctionnement .!!!!! :!: :roll:

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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par did80 » dim. 5 mai 2019 19:44

tu pourrais éventuellement noter les 4 menaces

on fera autrement si tu n'y arrives pas

quand tu dis il s'eteint il ne se coupe pas électriquement il y a un écran noir?
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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par bernardino » dim. 5 mai 2019 21:06

quand j'écris le pc S'éteint: j'entends par là qu'il y a écran noir, les diodes sont éteintes,qu'il faut le réallumer ou bouton de marche arrêt et par tapotement sur f8 j'arrive à le mettre en mode sans échec. -
Comment puis-je noter les 4 menaces ? Il m'indique 4 menaces vers l’analyse des 67000 objets mais il ne dit ce que c'est..
En ce moment je fais encore une tentative: J'ai tout arrêté et débranché le PC pour qu'il refroidisse et je l'ai mis 2H00 dehors (avec le temps qu'il fait). En ce moment il tourne et on arrive à + de 300000 objets analysés.je te tiens au courant . Il est presque au bout .Il tourne depuis 1H30.
Il s'est éteint presque à la fin . On va devoir renoncer à cet outil . Bien dommage .Je m'en remet à toi pour la suite à donner et merci aussi pour ton aide .

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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par bernardino » lun. 6 mai 2019 09:22

bonjour tous,
bonjour did80,
Ce matin j'ai remis KVRT et il a abouti l'analyse.J'ai le nom des 4 coupables.
https://www.cjoint.com/c/IEghrEI0GsW
Seulement à l'éradication, ça coince de nouveau,le PC s'éteint. Il faut s'armer de patience. Je te tiens au courant . Bonne journée.

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