Résolu Le PC se plante, ne réagit pas aux nombreux clics et multiplie intempestivement des onglets.

Message par **Wilmak2018** » mar. 16 avr. 2019 19:25

Configuration:
Windows7, 64bits,SP
Firefox Mozilla

Bonjour,
Le PC démarre bien mais finit par planter. Il ne réagit pas aux clics et multiplie intempestivement des onglets. Saisir convenablement un texte devient un parcours de combattant. AdwCleaner ne détecte aucun élement malveillant . Cependant, ZHPDiag détecte un élement malveillant (Voir Rapport ci-joint) . Serait-il à la base de ce dysfonctionnement? Je sollicite ainsi votre expertise. D´avance , merci!
https://www.cjoint.com/c/IDqryEYLfzG

Message par **did80** » mar. 16 avr. 2019 19:37

Bonjour,

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.

Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous. Prendre le temps de bien lire

>> Comment poster pour une désinfection <<

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection

je désinfecte gratuitement mais si vous souhaitez contribuer aux travaux de Nicolas

c'est Don Ici Merci

ce n'est pas une obligation

Fournir les rapports au format.txt

Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées
et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.
En dehors du forum, j'ai une vie privée, je ne pourrais te répondre de suite. Soit patient.

Message par **Wilmak2018** » mar. 16 avr. 2019 21:54

Bonjour Didier,
Merci de prendre en charge mon problème!
Le Rapport ZHPDiag.txt a été déjà fourni en pièce jointe dans mon sujet
Ci-dessous , les Rapports FRST.txt et autres:

https://www.cjoint.com/c/IDqtV2gmVqR
https://www.cjoint.com/c/IDqtXGd8KiR
https://www.cjoint.com/c/IDqtZGPfjdR

Message par **did80** » mer. 17 avr. 2019 11:21

salut william

Lance Farbar

Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge

Contenu caché

Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.

Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

Message par **Wilmak2018** » mer. 17 avr. 2019 15:56

Salut Didier,
Ici le Rapport fixlog.txt
https://www.cjoint.com/c/IDrn2whBPD3

Message par **did80** » mer. 17 avr. 2019 16:42

william

en français çà serait mieux qu'en allemand

ceci

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/

Faire un click droit sur zhpcleaner

execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher

Mode Scanner

Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)

héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+ didier

Message par **Wilmak2018** » mer. 17 avr. 2019 21:06

Salut Didier,
Effectivement mon pc est en allemand. Néanmoins, les mots techniques sont universellement compréhensibles et certains Rapports sont produits en francais ou en anglais, selon les applications utilisées.

Pour faciliter la compréhension, je traduis littéralement en francais quelques phrases-clés:

"Alle bösartigen oder unnötige Element gefunden: Tous les élements malveillants et inutiles trouvés".
"Zusammenfassung der Elemente gefunden auf Ihrer Workstation: Resumé des élements trouvés sur votre poste de travail
"Ein anderes Löschen: Autres élements effacés".
".... löschen/gelöscht: .... effacés"
"Elemente gescannt: Elements scannés"
"Einträge gefunden: Entrées (Messages) trouvées"
"Elemente abgesagt: Elements annulés.

Ci-après, les 2 Rapports ZHPCleaner:
https://www.cjoint.com/c/IDrsJvDemtP
https://www.cjoint.com/c/IDrsLGReRhP

Message par **did80** » mer. 17 avr. 2019 22:06

re william

j'avais juste demander le mode scan

ceci maintenant

Télécharger Malwarebytes

https://fr.malwarebytes.com/premium/
ou
https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3

Pour windowsVista/7/8/8.1/10 cliquer droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur

Paramétrer comme ceci

Mettre a jour les bases virales

« Lancer le scan »

Rapport

Compte rendus
Compte rendu d'analyse
Afficher le compte rendu

Exporter Fichier.txt

Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/

1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau

2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

@+

Message par **Wilmak2018** » mer. 17 avr. 2019 22:58

Je m´excuse de fournir en plus du Rapport "Mode Scan", le Rapport Mode "Reparation ou Nettoyage". Je suis débutant.
J´ai téléchargé sur le Bureau l´Application Malwarebytes Gratuit 3.7.1. Cependant, elle ne s´ouvre pas! Aucun clic n´arrive à l´ouvrir et cela sur tous les élements de gauche en commencant par "Paramètres", ..., jusque "Analyser maintenant"!!!

Message par **did80** » jeu. 18 avr. 2019 11:35

salut william

essaye chameleon

https://fr.malwarebytes.com/chameleon/

@+ didier

Nicolas Coolman