[Agnes333]

bonjour,

après la mise à jour de windows 10, la création d'un nouveau dossier avec l'explorateur de fichier de windows fige mon écran systématiquement.

[did80]

Bonjour,

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.

Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous. Prendre le temps de bien lire

>> Comment poster pour une désinfection <<

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection

je désinfecte gratuitement mais si vous souhaitez contribuer aux travaux de Nicolas

c'est Don Ici Merci


ce n'est pas une obligation

Fournir les rapports au format.txt

Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées
et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.
En dehors du forum, j'ai une vie privée, je ne pourrais te répondre de suite. Soit patient.

@+

[Agnes333]

Bonjour Didier

merci pour votre réponse rapide, voici donc les liens des rapports.

https://www.cjoint.com/c/ICmhkQSDAn5
https://www.cjoint.com/c/ICmhpgH7Na5
https://www.cjoint.com/c/ICmhqqwX3P5
https://www.cjoint.com/c/ICmhrn6zMu5

[did80]

Bonjour Agnès

je regarde tes rapports vers toi

Didier

[did80]

re


Lance Farbar




Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge

Contenu caché

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Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

[Agnes333]

bonsoir Didier
pour être sure de ne pas faire d'erreur : je fais un copier /coller total en retirant ATTENTION ET PAS DE FICHIER. quelle précaution particulière dois je prendre avec le fichier exe ? et pas de fichier ... c'est à dire ?

[did80]

bonsoir Agnès

tu copies le script tel qu'il est en vert

didier

[Agnes333]

Bonjour Didier,

voici le rapport fixlog après correction. Pour le moment le problème reste identique.

https://www.cjoint.com/c/ICph5KppHe5

[did80]

Bonjour Agnes

on continue ceci maintenant


Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher








Scanner

puis cliques sur nettoyer






Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)
ZHPCleaner (R).txt ---> Pour le rapport de Réparation (Nettoyage)

héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

didier

[Agnes333]

coucou Didier

voici les deux rapports demandés :

https://www.cjoint.com/c/ICpoapVC0Q5
https://www.cjoint.com/c/ICpocZLLdj5