Voici la capture CrystalDiskInfo : https://www.cjoint.com/c/IAkob0AJQSh
Je vais redémarrer avec votre méthode et voir si je peux lancer l'analyse ZhpDiag.
[El Magnifico][RÉSOLU]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible
-
El Magnifico
- Helper
- Messages : 5877
- Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 23:17
- Localisation : Nord Seine et Marne
Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible
Re,
Chercher pas plus loin, votre probléme provient du Disque dur, un secteur instable c'est le binz assuré !
Je vous invite à le changer, sur le net vous trouverez même des SSD pas chères .
Chercher pas plus loin, votre probléme provient du Disque dur, un secteur instable c'est le binz assuré !
Je vous invite à le changer, sur le net vous trouverez même des SSD pas chères .
Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible
Merci pour votre réponse.
Je suppose que le disque dur ne peut pas se réparer, il faut en changer ?
Je vais regarder ceux dont vous m'avez parlé.
A tout hasard, voici le résultat de l'analyse ZhpDiag qui a pu se faire rapidement en mode sans échec : https://www.cjoint.com/c/IAkoTGulGGh
Merci encore pour votre aide et votre temps !
Je suppose que le disque dur ne peut pas se réparer, il faut en changer ?
Je vais regarder ceux dont vous m'avez parlé.
A tout hasard, voici le résultat de l'analyse ZhpDiag qui a pu se faire rapidement en mode sans échec : https://www.cjoint.com/c/IAkoTGulGGh
Merci encore pour votre aide et votre temps !
-
El Magnifico
- Helper
- Messages : 5877
- Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 23:17
- Localisation : Nord Seine et Marne
Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible
Re,
On va essayer d' arranger ça , mais si à la fin il n' y a rien de concret il faudra effectivement changer le DD.
Pour le moment continuer en mode sans echec pour passer les outils.
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI
Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !
=> Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours !
On attaque dans l’ dur
ZHPFix2 (de Nicolas Coolman)
1) INSTALLATION de ZHPFix
Téléchargez ZHPFix script manager sur le bureau
, puis cliquez sur le (bouton bleu) "Download Now"et enregistrez le sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours : Blog US ou ICI
2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.
• Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage
=> Surlignez toutes les lignes en cliquant sur "Tout sélectionner" ( qui commencent par Script ZHPFix et fini par fin) puis clic droit / Copier
…………………………………
3) EXECUTION du Nettoyage
Lancez ZHPFix2 ( clic droit en tant qu’ administrateur )
Cliquez sur le bouton
Le script apparait dans la fenetre
Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous
Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif
Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.
Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!
4) HEBERGEZ le rapport ZHPFix.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de Cjoint dans la prochaine réponse.
Le rapport ZHPFix.txt se trouve sur le bureau.
A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP
• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint
La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque
******************************************************************************************************
=> Je vous invite maintenant à désinstaller ces programmes inutiles cités dans le cadre , sauf votre avis contraire !
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows
+ R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK
A vous lire
***************************************************************************************************
Téléchargez la derniere version AdwCleaner sur votre Bureau => . (Enregistrer sous => bureau)
Attendre quelques secondes l' apparition de la fenetre de téléchargement.
Adwcleaner va rechercher les Adwares
Cliquez sur le programme pour l'exécuter.
Cliquez sur "J'accepte"
Cliquez sur "Settings" puis sous Display Language , choisir "Français"
Cliquez sur "Tableau de bord" puis sur Analyser maintenant pour lancer l'analyse.
Si des détections malveillantes sont mises en évidence
Cliquer sur Nettoyer et réparer .
L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression
Confirmez le Nettoyage et le redémarrage de l'ordinateur, faire de même , même s' il n' y a aucune menace de détectée.
Note : Les rapports sont stockés dans sous C/Adwcleaner/Logs/ Adwcleaner [Cxx] .txt ( à la date d' aujourd'hui) et sont nommés selon le format suivant:
Si l' antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (AdwCleaner.exe est sûr)
En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil
Redemarrez la machine.
***************************************************************************************************
Téléchargez (clic sur le bouton bleu ) => et enregistrez sous / sur Bureau. (Enregistrer sous => bureau) Téléchargement de secours : Blog Eu
Si aucun des liens ne fonctionnent utilisez cette version : ZHPCleaner
Cet outil puissant supprimera des malveillants présents dans la machine
Double cliquez sur ZHPCleaner pour l'exécuter.
Au premier lancement, cliquez sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.
Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.
La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.
L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.
A l'issue de l'analyse qui sera indiquée par une nouvelle fenêtre, Supprimez ce rapport succinct par un clic sur la croix
• Le rapport se trouvera sur le bureau
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
- Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.
Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquez sur le bouton "Nettoyer".
Une fenetre "Reparation" s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections.
Tout est précoché, pour tout supprimer cliquez sur Nettoyer
La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.
Redémarrer l' ordinateur, et le rapport s'affichera au redémarrage. Fermer le rapport.
• Le rapport ZHPCleaner.txt est présent sur le bureau, il se trouve aussi dans le dossier utilisateur=>
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Collez %AppData% /ZHP puis validez par un clic sur OK
• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint
La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque
On va essayer d' arranger ça , mais si à la fin il n' y a rien de concret il faudra effectivement changer le DD.
Pour le moment continuer en mode sans echec pour passer les outils.
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICITous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !
=> Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours ! - Desactivez votre antivirus le temps du telechargement et de la correction .
On attaque dans l’ dur
ZHPFix2 (de Nicolas Coolman)1) INSTALLATION de ZHPFix
Téléchargez ZHPFix script manager sur le bureau
, puis cliquez sur le (bouton bleu) "Download Now"et enregistrez le sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours : Blog US ou ICI2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.
• Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage
=> Surlignez toutes les lignes en cliquant sur "Tout sélectionner" ( qui commencent par Script ZHPFix et fini par fin) puis clic droit / Copier
…………………………………
3) EXECUTION du Nettoyage
Lancez ZHPFix2 ( clic droit en tant qu’ administrateur )
Cliquez sur le bouton
Le script apparait dans la fenetre
Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous
Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif
Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.
Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!
- Si la machine reste bloquée , redémarrez la !
4) HEBERGEZ le rapport ZHPFix.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de Cjoint dans la prochaine réponse.
Le rapport ZHPFix.txt se trouve sur le bureau.
A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP
• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint
La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque
******************************************************************************************************
=> Je vous invite maintenant à désinstaller ces programmes inutiles cités dans le cadre , sauf votre avis contraire !Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows
+ R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK
=> Adobe AIR
=> CCleaner ( on réinstallera une version portable à la fin de la désinfection)
=> Cyberlink ( si vous n' en avez pas l' utilité)
=> Google Update Helper
=> Java
=> Mozilla Firefox 62.0.2
=> Mozilla Maintenance Service
=> RogueKiller version
=> swMSM
A vous lire
***************************************************************************************************
- ADWCleaner
Téléchargez la derniere version AdwCleaner sur votre Bureau => . (Enregistrer sous => bureau)Attendre quelques secondes l' apparition de la fenetre de téléchargement.
Adwcleaner va rechercher les Adwares
Cliquez sur le programme pour l'exécuter.
Cliquez sur "J'accepte"
Cliquez sur "Settings" puis sous Display Language , choisir "Français"
Cliquez sur "Tableau de bord" puis sur Analyser maintenant pour lancer l'analyse.
Si des détections malveillantes sont mises en évidence
Cliquer sur Nettoyer et réparer .
L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression
Confirmez le Nettoyage et le redémarrage de l'ordinateur, faire de même , même s' il n' y a aucune menace de détectée.
- Tuto pour creer un lien avec Cjoint=>
Note : Les rapports sont stockés dans sous C/Adwcleaner/Logs/ Adwcleaner [Cxx] .txt ( à la date d' aujourd'hui) et sont nommés selon le format suivant:
- Analyse: AdwCleaner[Sxxx].txt
- Nettoyage: AdwCleaner[Cxxx].txt
Si l' antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (AdwCleaner.exe est sûr)
En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil
Redemarrez la machine.
***************************************************************************************************
- ZHPCleaner(de Nicolas Coolman)
Téléchargez (clic sur le bouton bleu ) => et enregistrez sous / sur Bureau. (Enregistrer sous => bureau) Téléchargement de secours : Blog EuSi aucun des liens ne fonctionnent utilisez cette version : ZHPCleaner
Cet outil puissant supprimera des malveillants présents dans la machine
Double cliquez sur ZHPCleaner pour l'exécuter.
Au premier lancement, cliquez sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.
Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.
- Cliquez sur
- Puis sur : Tout cocher / Fermer
- Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".
La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.
L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.
A l'issue de l'analyse qui sera indiquée par une nouvelle fenêtre, Supprimez ce rapport succinct par un clic sur la croix
• Le rapport se trouvera sur le bureau
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
- Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.
Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquez sur le bouton "Nettoyer".
Une fenetre "Reparation" s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections.
Tout est précoché, pour tout supprimer cliquez sur Nettoyer
La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.
Redémarrer l' ordinateur, et le rapport s'affichera au redémarrage. Fermer le rapport.
• Le rapport ZHPCleaner.txt est présent sur le bureau, il se trouve aussi dans le dossier utilisateur=>
Touches Windows
+ R , tapez ou Copiez / Collez %AppData% /ZHP puis validez par un clic sur OK • Postez le rapport avec l’aide de Cjoint
La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque
Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible
Voici les résultats ZhpFix : https://www.cjoint.com/c/IAkqRbmRSbh
Je vais les joindre au fur et à mesure.
Je vais les joindre au fur et à mesure.
-
El Magnifico
- Helper
- Messages : 5877
- Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 23:17
- Localisation : Nord Seine et Marne
Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible
Le rapport n' est pas bon, vous n' avez pas pris le script en entier.
Pouvez vous recommencer, il est très long, vous devriez le voir , quand vous le coller par l' intermédiaire du bouton adéquat, dans la fenetre de ZHPFix
Pouvez vous recommencer, il est très long, vous devriez le voir , quand vous le coller par l' intermédiaire du bouton adéquat, dans la fenetre de ZHPFix
Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible
En le collant le script n'arrivait pas au bout, j'ai pensé que c'était un problème d'affichage puisque je pouvais avancer avec la flèche de droite mais sans voir le texte défiler.
En refaisant la manipulation c'est toujours le cas, le dernière ligne qui s'affiche est : "C:\Program Files\BlueStacks\HD-Player.exe (.not file.) [MD5.CECF2A7991F74C858965EA972A43CE3F] [WIS][2017/04/10 06:34:32] (.Adobe Systems, Incorporated.) --"
Voici les résultats AdwCleaner : https://www.cjoint.com/c/IAkrToKilWh
https://www.cjoint.com/c/IAkrUwCeMIh
En refaisant la manipulation c'est toujours le cas, le dernière ligne qui s'affiche est : "C:\Program Files\BlueStacks\HD-Player.exe (.not file.) [MD5.CECF2A7991F74C858965EA972A43CE3F] [WIS][2017/04/10 06:34:32] (.Adobe Systems, Incorporated.) --"
Voici les résultats AdwCleaner : https://www.cjoint.com/c/IAkrToKilWh
https://www.cjoint.com/c/IAkrUwCeMIh
Modifié en dernier par AnneP le jeu. 10 janv. 2019 18:56, modifié 1 fois.
-
El Magnifico
- Helper
- Messages : 5877
- Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 23:17
- Localisation : Nord Seine et Marne
Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible
Il faut cliquer sur " tout sélectionner"
ensuite un clic droit sur la souris puis " Copier"
Puis dans ZHPFix cliquez sur le bouton adéquate à droite
C' est tout, le script doit s' afficher en entier .
ensuite un clic droit sur la souris puis " Copier"
Puis dans ZHPFix cliquez sur le bouton adéquate à droite
C' est tout, le script doit s' afficher en entier .
Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible
Oui, c'est bien ce que j'ai fait mais ça donne toujours le même résultat. J'ai recommencé en téléchargeant une nouvelle fois le logiciel mais ça ne fonctionne pas plus.
Je mets les captures de ce qui s'affiche, en début et fin de ligne :
https://www.cjoint.com/c/IAksdeSyfUh
https://www.cjoint.com/c/IAkseLwnv0h
Je mets les captures de ce qui s'affiche, en début et fin de ligne :
https://www.cjoint.com/c/IAksdeSyfUh
https://www.cjoint.com/c/IAkseLwnv0h
-
El Magnifico
- Helper
- Messages : 5877
- Enregistré le : ven. 22 sept. 2017 23:17
- Localisation : Nord Seine et Marne
Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible
On va mettre ZHPfix de coté , on y reviendra plus tard ( le secteur instable du DD nous joue des tours
poursuivez avec ZHPcleaner
.
poursuivez avec ZHPcleaner
.