ZONE ANTIMALWARE

Le forum de Nicolas Coolman a pour objectif de détecter et d'informer sur les nouvelles menaces malwares présentes sur le web. 

Cette section concerne le système d'exploitation Windows. Quand votre système met beaucoup de temps à démarrer. Lorsque vous avez un message d'erreur Windows qui s'affiche sur votre ordinateur. Si vous constatez des dysfonctionnements dans l'affichage des fenêtres. Si votre disque dur se bloque souvent à 100% d'utilisation. Quand Windows vous signale une absence ou une erreur de pilote. Lorsque votre mémoire est saturée à 100% d'occupation. Ce sont autant de cas sur lesquels vous pouvez trouver une solution.
 #90764  par Francois72130
 
Bonjour, j'ai l'ordinateur d'une amie qui a 1 an et il est deja ralenti et elle ne peut plus imprimer sans que l'ordinateur plante. Je pense qui la des virus car il possede un petit antivirus gratuit qui n'agit pas.

Pouvez-vous m'aide Help !!!!!!
 #90766  par Pierre95
 
Bonjour François

Les désinfections sont gratuites. mais vous pouvez , si vous êtes satisfait, faire un don à Nicolas
voir ICI

--------------------------------------------------------------------------------
Mon but va être de voir si le PC de ton amie n'a pas été squatté par des indésirables et aussi supprimer des choses inutiles et restes de programmes désinstallés
Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.
Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports et ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donnerai .
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Peux tu suivre les consignes suivantes
avant-poster-pour-une-desinfection-vers ... t8180.html

Tu reviendras donc avec les rapports (si ce n'est déjà fait )
1 - CkScanner.txt
2 - WinChk.txt
3 - ZHPDiag.txt
4 - les 3 rapports de FRST ( Frst.txt , Addition.txt et Shortcut.txt )

Fournir les rapports au format.txt

Si par hasard, tu voyais à la lecture des rapports, des restes de logiciels que tu as désinstallés, signale moi le nom de ces logiciels.

Pierre
 #90826  par Francois72130
 
 #90828  par Pierre95
 
Bonjour Nicolas,


Les rapports montrent des traces d'infections , des choses inutiles et superflues, des restes de Programmes désinstallés ( McAfee, Firefox )
Nous allons procéder un nettoyage de ce PC pour qu'il retrouve si possible une seconde virginité

Tu peux désinstaller ces programmes sauf bien sur si tu en as utilité

Bonjour - (.Apple Inc..)
Platform: Windows 10 Home Version 1803 17134.345 (X64) Langue: Français (France)
Tu dois procéder à la dernière mise à niveau , la W10 Version 1809
Pour cela tu vas dans Paramètres, puis Mises à jour et Sécurité et cliquer chercher des Mises à jour
Auparavant, tu t'assureras que tes Données personnelles sont sauvegardées sur un autre disque que C:
La MAN dure au moins 2 heures

Premier nettoyage avec ZHPFix2

ZHPFIX2

Je vais te faire passer un script ZHPFix pour supprimer ce qui reste de nuisible ou d'inutile
Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.
Pour créer un point de restauration :


==> Pour Windows 10 http://packard-bell-fr.custhelp.com/app ... stauration

Tu vas télécharger le logiciel ZHPFIX2 ICI

Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton "Télécharger"

Un fichier ZHPFix2.exe est crée Tu fais un clic droit dessus " Executer en tant qu'administrateur "
Un raccouci ZHPFix2 est crée sur ton bureau. Tu lances le programme à partir de ce raccourci
Tu obtiens cette fenêtre ou tu copies colles ( coller en cliquant sur le calepin en [1]) à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues suivantes

Image
Contenu caché
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Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre.
Ceci fait , tu cliques sur le balai en haut à gauche

Image

Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur " oui"

Image

A la fin du traitement un rapport ZHPFix.txt apparait sur ton bureau
Héberge le sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque:
Tu peux aussi le récuperer en cliquant dans la case avec un grand T sous le balai en haut à gauche



1 - Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse
2 - Refais un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt pour que je puisse te faire un correctif.
 #90833  par Francois72130
 
Re,

Le logiciel Bonjour de Apple Inc est désinstaller, par-contre la mise a jour de Windows 10 1809 que tu ma demande de faire je ne peux pas car il vient de me faire la 1803 et il me dit que le pc est a jour.

Voici les rapports demande

- https://www.cjoint.com/c/HJqroPkhk7E
- https://www.cjoint.com/c/HJqrpuSHMlE
- https://www.cjoint.com/c/HJqrpQaEpGE
- https://www.cjoint.com/c/HJqrqMEztPE
- https://www.cjoint.com/c/HJqrrbmTKpE

A la fin de la desinfection pourra tu m'aider a desintaller integralement avira pour que je réinstalle bitdefender internet security

Bonne soirée
 #90834  par Pierre95
 
François,
A la fin de la desinfection pourra tu m'aider a desintaller integralement avira pour que je réinstalle bitdefender internet security
Je veux bien t'aider à désinstaller Avira .
Pour simplifier, il est préferable de la faire maintenant pour avoir moins de scripts à passer.
Tu vas donc commencer en suivant cette procédure:
https://www.commentcamarche.com/faq/736 ... ra-antivir
ou la
https://www.malekal.com/desinstaller-su ... a-antivir/

Ceci fait réinstalles Bitdefender

Quand tu auras terminé, tu me referas un ZHPDiag et un scan FRST avec ses 3 rapports, tout frais tout chaud pour tenir compte de la nouvelle situation.
Je continuerais la désinfection et rajouterai les restes d'AVIRA
 #90888  par Pierre95
 
Bonsoir François,

Il y a encore un programme caché d'avira qui n'apparait pas dans Programmes et Fonctionnalité.
Pour que tu puisses le voir, je vais te faire passer un script pour le démasquer

Tu vas passer ce correctif avec FRST

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,

Image

Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction

Contenu caché
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Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

Ceci fait , tu désinstalles Avira Safe Shopping


Deuxième correctif

FRST de Farbar

En utilisant la même méthode que précedemment, tu vas passer ce nouveau correctif avec FRST64 en y mettant les lignes bleues ci dessous et en cliquant ensuite sur " Corriger "
Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

Peux tu me refaire un ZHPDiag tout frais tout chaud ainsi qu'un scan FRST avec ses 3 rapports pour vérifier le travail ?
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