Votre système est lent à démarrer, vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre navigation est redirigée, ce sont les signes d'une infection. Désinfectez votre ordinateur gratuitement !
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#85887
ZHPCleaner (que j'utilise depuis très longtemps et que je trouve super) ne s'exécute plus sur mon PC. Environnement windows 8.1, antivirus Kaspersky, tout semble bon d'après adwcleaner, et Malwarebytes, et GlaryUtilities. Pouvez-vous m'aider? Merci.


 ! Message de : la Modération
Demande transférée dans le Forum " ZHPCleaner Anti adwares"
Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.
Modifié en dernier par pabrian2613 le mar. 14 août 2018 15:23, modifié 1 fois.
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par NicolasCoolman
#85890
Hello,
ZHPCleaner (que j'utilise depuis très longtemps et que je trouve super) ne s'exécute plus sur mon PC
Cela veut-il dire qu'il se lance pas du tout ou qu'il y a seulement affichage de l'interface et puis plus rien ?

S'il ne lance pas, il faudrait vérifier s'il n'y pas un blocage antivirus et/ou pare-feu
par pabrian2613
#85895
réponse à N C
au lancement : message comme d'habitude "voulez-vous autoriser ..." réponse oui; puis plus rien, une petite icone apparait dans la barre du bas de l'écran et disparait peu de temps après.
par pabrian2613
#85922
ZHP diag s'est bien exécuté et m'a détecté 38 trucs; ZHP Cleaner s'exécute avec un long temps de retard ; par ailleurs je constate plusieurs petits ralentissements; dois-je lancer une procédure de désinfection? une analyse complète par antivirus KIS n' a rien détecté, ni adwcleanr, ni malwarebytes; peut-être un problème d'indexation ?
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par El Magnifico
#85927
Bonjour,

Bienvenu(e) sur le Forum de Nicolas Coolman, je serais ravi de vous aider.
  • • Veuillez commencer par lire ces consignes, cliquez ICI
Revenir avec les 6 rapports demandés .
  • • Si vous le désirez vous pouvez rendre invisible les rapports à la vue des non-membres : Surlignez toutes les lignes, puis faites un clic sur le cadenas dans la barre d'outils
Exemple: ICI

Image
  • • Vous pouvez être averti d'une réponse en cliquant sur le bouton à gauche de l' étoile, en fin de désinfection vous recliquerez dessus pour ne plus être averti.
Exemple : ICI

• Questions:
  • • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
    • Quel antivirus utilisez vous ?
    • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
    • Utilisez vous Yahoo ?
A vous lire

- Par respect pour votre assistant, ne faites pas plusieurs demandes sur différents Forums, ne le laissez pas sans réponse, prévenez le si vous décidez de stopper l'assistance .
- Sans réponse pendant 3 jours le sujet sera définitivement fermé.
#85948
voici le lien pour les 6 rapports (1 fichier zippé) : https://www.cjoint.com/c/HHki72matHi
réponse aux questions: pas de sauvegarde image système sur disque dur externe; sauvegardés sur cdrom mes fichiers et téléchargements; antivirus Kaspersky Internet Security; le fichier Hosts modifié en février 2016 pour interdire l'accès à pq-direct.revsci.net qui me perturbait la messsagerie; enfin je n'utilise pas Yahoo.
#85951
Bonjour

Merci pour les précisions, pensez à créer une sauvegarde du systéme , des infos vous seront fourni à la fin de la désinfection.

Pour info : avec Kaspersky , si vous avez besoin de restaurer à une date antérieure il vous faudra impérativement désactiver " Autodéfense" dans Kaspersky

Commencez par ceci

Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez/Collez cmd /c rd /s /q %appdata%\zhp puis validez par un clic sur OK
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez/Collez cmd /c rd /s /q %ProgramData%\Roguekiller puis validez par un clic sur OK

Image Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !

Image => Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours !


Image => Je vous invite dans un premier temps à désinstaller ces programmes inutiles cités dans le cadre , sauf votre avis contraire !

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



=> Adobe AIR
=> Glary Utilities
=> Java 8
=> Mozilla Maintenance Service




Image
  • Desactivez votre antivirus le temps du telechargement et de la correction .

On attaque dans l’ dur Image



Image ZHPFix2 (de Nicolas Coolman)


1) INSTALLATION de ZHPFix

Téléchargez ZHPFix2 sur le bureau Image , puis cliquez sur le (bouton bleu) "Download Now"et enregistrez le sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours : Blog US ou ICI

2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.

• Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage

Image

=> Surlignez toutes les lignes en cliquant sur "Tout sélectionner" ( commencent par Script ZHPFix et fini par fin) puis clic droit / Copier




Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.




Image Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre PC sous peine de l'endommager


…………………………………

3) EXECUTION du Nettoyage

Lancez ZHPFix2 ( clic droit en tant qu’ administrateur )

Cliquez sur le bouton Image

Le script apparait dans la fenetre

Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous

Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif Image


Image

Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.

Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!

Image

  • Image Si la machine reste bloquée , redémarrez la !
……………………………………………

4) HEBERGEZ le rapport ZHPFix.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de Cjoint dans la prochaine réponse.


Le rapport ZHPFix.txt se trouve sur le bureau.
A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP

• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque



****************************************
  • Voici un correctif avec FRST
Image Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur, si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls


ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.

  • Desactivez votre antivirus le temps de la correction .
Copiez tout ceci dans le Presse papier, surlignez toutes les lignes puis un clic droit / copier, et c'est tout ! ( commence par start:: et fini par end::)



Contenu caché
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Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Collez le correctif, en plaçant le curseur dans la fenetre blanche rectangulaire, puis clic droit/ coller

Cliquez sur Image puis validez le Disclaimer par "Ok"

Image

Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps. Image

La machine doit redemarrer seule.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====

Image


A vous lire Image
.........................
#85978
tout exécuté selon vos directives;
performances redevenues normales;
dernières corrections par adwcleaner, malwarebytes, ZHPCleaner.
voici le lien pour les rapports après les correctifs : https://www.cjoint.com/c/HHkukulkZdi
( ZHPFix.txt et fixlog.txt, en 1 fichier zippé qui comprend aussi un rapport de ZHPDiag, qui me détecte encore 15 petits trucs, mais je pense que ce n'est pas important ) .
Merci de me signaler si je dois lancer un autre process. Bien à vous.

Donc voila les derniers liens Je n'ai pas eu de d&[…]

re clochette encore des infections de supprimer […]

merci pour tout Je vous en prie :) Sujet r&ea[…]

logiciel: Fotosizer Éditeur/Dévelo[…]