[Anuwiel]

Bonsoir, je poste ceci car je me trouve dans une situation très embêtante.J'ai scanné et réparé les possibles redirections de mon ordinateur avec votre logiciel ZHPCleaner, et ce dernier m'a mis en quarantaine des fichiers très importants téléchargés à  l'aide de BitLord2. (Un logiciel d'installation de World of Warcraft, puisque j'ai perdu mes CD mais que mon compte est toujours actif, et surtout de nombreux PDF et études de neurobiologie nécessaires à  mon travail. Lorsque j'ai vu à§a, j'ai suivi le conseil donné sur votre forum et appuyé sur le bouton "Annulez", il m'indique alors que la restauration a été effectuée avec succès, mais au final rien n'est revenu. Comment récupérer mes fichiers ? Est-ce encore possible ? Pourquoi la restauration a-t-elle en fait échouée ?Merci d'avance, Anuwiel.

[buckhulk]

Bonjour,as-tu passé Delfix après ?as-tu essayer de faire une restauration avant le passage de ZHPCleaner ?on va attendre Nicolas .... sinon tu peux toujours essayer avec ShadowExplorer :Récuperez une ancienne version de vos fichiersCependant cette méthode n’est pas infaillible- Téléchargez ShadowExplorer en cliquant sur le bouton ci-dessous :- Télécharger ShadowExplorer- Faites un clic-droit sur le fichier téléchargé et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.- Suivez la procédure d’installation du logiciel.- Bien attendre la fin de son installation- Toujours exécuter cet utilitaire en tant qu’administrateur, donc faites un clic-droit sur le programme, allez dans les Propriétés, onglet Compatibilité, cochez la case Exécuter en tant qu’administrateur, et Appliquer.- Désormais, en lanà§ant ShadowExplorer, vous pouvez avoir accès à  des copies enregistrées de vos fichiers personnels si Windows a précédement créé des images instantanées de ces fichiers.- Cliquer en Haut à  gauche sur les petites flèches - Les dates qui apparaissent dans ShadowExplorer correspondent aux points de restauration disponibles sur le système et l’on peut récupérer, parmi toutes les dates listées, la copie de n’importe quel fichier personnel à  une date antérieure.- Faire un clic-droit sur ce fichier, cliquer sur « Export » et ré-enregistrer le fichier dans son dossier personnel.cela ne peut pas remplacer la sauvegarde régulière à  effectuer de ses fichiers personnels qui reste indispensable, cela peut seulement pallier à  une erreur de manipulation sur un fichier entre 2 sauvegardes.

[NicolasCoolman]

Hello,Si Delfix, ou un autre nettoyeur de quarantaine n'a pas été passé, alors tes fichiers sont toujours présents.1) Préciser le système d'exploitation2) Transmettre les deux rapports de ZHPCleaner3) ************ RECUPERATION MANUELLE ***********************Dans ton dossier %AppData, tu dois avoir un dossier ZHP.- Ce dossier comporte un sous dossier "Quarantine" dans lequel se trouvent - tous tes dossiers (avec extension .DIR) - tous tes fichiers (avec extension .VIR)- Par exemple : MonDossier.DIR ou MonFichier.txt.VIR2) Enlever ces extensions et déplacer les fichier/dossier à  sa place d'origine.3) Pour connaà®tre la place d'origine des fichier/dossier il faut consulter le fichier texte "ZHPQ_Files.txt" (dans le dossier ZHP)- Exemple ( extrait du fichier "ZHPQ_Files.txt" :

C:\Program Files (x86)\mbot_fr_237->C:\Users\Coolman\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\mbot_fr_237.DIR

<dossier source>-><dossier destination>le dossier "mbot_fr_237.DIR" était en fait le dossier "mbot_fr_237" et se trouvait sous "C:\Program Files (x86)".A bientôt...