[did80]

salut Curtis14

ceci stp



Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher








Scanner

puis cliques sur nettoyer






Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+

[Curtis14]

Bonjour Didier
Une question svp.
La désinfection est terminé ou non
Merci de me répodre.
Bonne fin de journée.
Curtis14

[did80]

Bonjour curtis14

non on commence a peine et j'attends toujours ton rapport zhpcleaner

didier

[Curtis14]

Allo Didier
voici le fichier demandé
zhpcleanertxt
Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/HEvwQs5scKK
Merci beaucoup pour ton aide
Curtis14

[did80]

salut Curtis14

ceci maintenant stp


Télécharger Malwarebytes

https://www.sosvirus.net/telecharger/malwarebytes-anti-malware/
ou
https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3


Pour windowsVista/7/8/8.1/10 cliquer droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur 

Paramétrer comme ceci





Mettre a jour les bases virales

« Lancer le scan »

Rapport

1. Compte rendus
2. Compte rendu d'analyse
3. Afficher le compte rendu

Exporter Fichier.txt

Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/




1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau

2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

didier

[Curtis14]

Bonjour Didier
Voici le fichier demandé
Malwarebytes
https://www.cjoint.com/c/HEwx2IEyMTK
Merci Beaucoup
Dois-je éliminer ce que malwarebytes a trouvé svp.
Merci
Curtis14

[did80]

salut Curtis14

bien sur

coches les cases et supprime la sélection et/ou tu mets en quarantaine

copies le rapport après suppression stp

didier

[Curtis14]

Salut Didier
Voici le rapport de suppression.
https://www.cjoint.com/c/HExojgP2QCK
Merci pour ta patience et compréhension
Curtis14

[did80]

bien ceci maintenant Curtis14

Télécharger kapersky removal tool


https://www.sosvirus.net/telecharger/kaspersky-virus-removal-tool/



mettre sur le bureau KVRT.exe



désactiver l'antivirus


executer en mode administrateur le fichier kvrt



accepter les conditions d'utilisation


parametrer







lancer le scan





Scanner






Si des menaces ont été détectées lors de l'analyse, une notification s'affichera sur l'écran vous invitant à choisir des actions à exécuter.

il n'y a pas de rapport si l'outil ne trouve pas d'infection

Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.
Clique sur le bouton Continue



Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur




L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter



@+

[Curtis14]

Bonjour Didier
Aucune meneces de trouver avec Kaspersky Virus Removal Tool.
Encore Merci Beaucoup
J'attends la prochaine étape.
Curtis14