Ce forum a pour objectif le traitement des problèmes rencontrés sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows.
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#80319
Bonjour Laurent,

Comment va ton PC ?
Si tu as toujours des problèmes d'occupation du processeur, je peux te transférer dans le Forum " Support Windows ", la piste infection écartée.
Tu me donneras ta réponse.

Comment va ton PC ?
Si c'est bon on continue:

1 – MBAM

Vide la quarantaine de Malwarebytes ( dans le cas bien sur ou il y a des menaces dans la quarantaine)
Relance Malwarebytes
Clique sur " historique "
Clique sur le bouton " quarantaine " puis clique sur " supprimer tout "
Confirme l'action en cliquant sur " Yes "

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2 - TFC

On va faire de la place sur ton PC en passant TFC.exe

http://www.bleepingcomputer.com/download/tfc/

Lance TFC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
Clique sur " Start "
Note : Patiente le temps du scan
Clique sur" Exit "
Il n'y a pas de rapport

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3 - Suppression des outils

On va supprimer les autres outils de désinfection:
Tu vas mettre à la poubelle ZHPDiag, ZHPFix2, FRST, CKScaner, WinchK, ZHPCleaner, ADWCleaner,TFC,Roguekiller, KVRT et leurs rapports
Tu peux désinstaller via le panneau de config ,ESET on line scanner, s'il ne s'est pas désinstallé en fin de scan.
Supprimes les dossiers en rouge après avoir démasqué AppData

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4563.htm
ou
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... dden-files

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4 – Delfix

Télécharge DelFix (de Xplode ) sur ton bureau.

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Exécute le...
Si tu es certain que ton PC marche bien, coche les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restauration système"
Si tu veux du recul, coche uniquement "Supprimer les outils de désinfections" et après confirmation que tu n’as pas de problème, tu relanceras Delfix en cochant cette fois là la case "Purger la restauration système"

Attention : la case Purger la restauration système n'est à cocher que si tu es certain(e) que tout fonctionne parfaitement, il ne sera plus possible de revenir en arrière.

Clique sur " Exécuter"
Patiente...
Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
Tu m'envoies le rapport

Pierre
#80321
Bonjour Pierre donc côté virus sa semble être bon sur le pc se Mamoune d'après ce que l'on vois sur les analyses antivirus, par contre il est toujours occupé à 100% se qu'il m'indiquieté et que je redouter que ce soit un souci lié à Windows car s'il faut faire un réinstallation cela va être peut être super compliqué pour elle bon attendons de voir se que l'expert côté Windows nous dise.
Encore merci pour l'aide apporter
#80322
La désinfection est terminée.

Je vais transférer ta demande dans le Forum " Support Windows "

Peux tu poster le rapport de Delfix ?
Si tu n'as pas purger les points de restauration avec ce dernier, en attendant crée en un que tu peux appeler " PC sain "

Ce fut un plaisir de travailler avec toi.Tu as été rapide et efficace
Je te souhaites une bonne journée.

Pierre

Quelques conseils pour ton amie

Pour commencer un petit exercice éducatif pour ne pas tomber dans le piège des adwares

http://security-x.fr/~guigui0001/Adware_Prevention.exe



et pour le fun les pièges à éviter avec l’exemple révélateur du logiciel Izarc

https://forum.security-x.fr/tutoriels-3 ... -a-eviter/

INFOS =>

Si tu as eu des soucis d'infection, ce n'est certainement pas par hasard.

Voici quelques conseils pour t'aider à surfer surement et pour adopter un bon comportement.

Le meilleur antivirus, c'est le comportement entre l'écran, la page Web et la souris.
Il ne faut pas cliquer sur n'importe quoi ( lien - image ) : Prendre le temps de lire, de réfléchir avant de cliquer !
A l'installation d'un nouveau logiciel, bien choisir le site de téléchargement
Ne pas téléchargerTélécharger.com,Softonic et bien d'autres
Ces sites repackent les logiciels proposés en y incluant des adwares publiciels.

Préfère des Serveurs propres comme PCAstuces, Zebulon, Comment ça marche.net ( CCM ), Sosvirus
Toujours préférer le site de l'éditeur du logiciel que tu veux télécharger.

Bien lire durant l'installation d'un nouveau logiciel les options à décocher, bon nombres d'installeurs proposent l'installation tierce de barre d'outil, navigateur web, etc...
N'accepte pas ces installation tierce.

Un peu de lecture

Les antispywares gratuits ça sert à rien
Quelques idées reçues
Les dangers du peer-to-peer, Emule etc...
Les dangers des cracks
Les dangers des pup/lpi et méthode de propagation

/!\Pensez à faire une Image Disque de votre disque dur Système /!\

http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page1.htm
https://forum.pcastuces.com/paragon_bac ... f7s695.htm
http://www.paragon-software.com/home/br ... nload.html
http://freewares-tutos.blogspot.fr/2013 ... -free.html

 ! Message de : la Modération
Demande transférée dans le Forum " Support Windows "
Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.
#80418
Bonjour,
Il faut procéder par élimination.

Il y a énormément d'utilitaires préinstallés par le constructeur, Acer, qui sont inutiles au bon fonctionnement du système.
On va les désactiver.

1 - Dans CCleaner, Outils Démarrage :

- Onglet Windows :
Désactive tout ce qui est Acer.

- Onglet Tâches planifiées :
Pareil, désactive tout ce qui est Acer.

Redémarre.
#80427
Bonjour Enfermetdehors pas de soucis pour moi mais comme c'est le pc de Mamoun et que l'on dépanne à distance si jamais elle doit faire une réinstallation de Windows comme quand elle a eu son pc le seul logiciel qui pourra l'aider à faire cela sans trop de manip et "Acer care center" donc je préférerais le laissé si cela n'est pas trop gênant ou alors de pouvoir le réinstaller mais il faudrait que l'on puisse garder le nécessaire (dossier fichiers) afin que le pc puisse revenir à un sa verssion d'origine
Merci par avance de votre analyse sur cela en vous remerciant
#80432
Je ne t'ai pas demandé de les supprimer, mais de les désactiver.
Tout ce qui est désactivé peut-être réactivé à tout moment.
Ce n'est pas parce qu'un programme est désactivé au démarrage qu'il est désinstaller, il peut-être lancé manuellement depuis le menu Démarrer.
Fais-le au moins le temps de tester.
Si au redémarrage le CPU n'est plus utilisé à 100%, ça voudra dire que l'un des programmes est responsable.
Tu pourras si tu le veux les réactiver petit à petit , par groupe de 3 ou 5, puis redémarrer.
Ça te permettra de trouver le coupable.

Et même si tu désinstallais Acer care center, ce ne serait pas catastrophique. Microsoft sort une nouvelle version de Windows 10 tous les 6 mois.
Le jour où Mamoun devra réinitialiser son PC, la version Acer sera obsolète.
Windows 10 est en libre téléchargement, elle téléchargera la dernière version avec le Media Creation Tool et fera une installation propre en démarrant sur la clé ou le DVD créé.
D'autre part, Windows 10 offre la possibilité de repartir à zéro, depuis les paramètres, Mises à jour et Sécurité, Récupération ou depuis les options de Démarrage avancées.

Personnellement, depuis Windows 8, quand je mets un PC de marque en service, je fais systématiquement une réinstallation propre afin de supprimer tous les programmes préinstallés.
Je n'ai jamais eu à le regretter, et à chaque fois, j'ai constaté un gain en performances.
#80478
Est-ce que le CPU est toujours utilisé à 100% au redémarrage ?
Si c'est le cas, désactive toutes les entrées de démarrage et les tâches planifiées.

Dans Exécuter, tape msconfig.
Onglet services, coche la case Masquer tous les services Microsoft
Décoche tout.
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Redémarre.

Ici aussi, la désactivation n'est que provisoire, les services désactivés peuvent être réactivés à tout moment.

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