Bonjour,
Je possède un ordinateur acheté en 2017 chez un revendeur.
Depuis fin décembre 2017, l'Explorateur de Windows de temps en temps, il se bloque quelques secondes et se ferme.
Aucune erreur, aucune fenêtre ne s'ouvre pour alerter du problème.
J'ai fait diverses recherches sur le net :
- nettoyages du démarrage du boot
- nettoyages des extensions d'explorer
- divers outils de tests et de nettoyages du système
J'ai consulté l'Observateur d'évênements de Windows et il apparaît au moment du "plantage" de l'Explorateur 2 erreurs :
Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 10.0.16299.248, horodatage : 0x18ee648b
Nom du module défaillant : unknown, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x00000000
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x00000000030a0fae
ID du processus défaillant : 0x1b40
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d3d3d04dc1ea3c
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: unknown
ID de rapport : 2a45f164-4289-490a-9736-538def49da91
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 10.0.16299.248, horodatage : 0x18ee648b
Nom du module défaillant : unknown, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x00000000
Code d’exception : 0xc000041d
Décalage d’erreur : 0x00000000030a0fae
ID du processus défaillant : 0x1b40
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d3d3d04dc1ea3c
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: unknown
ID de rapport : 3de986ca-82ee-4825-9ac8-cd728c9a7c36
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
J'ai cru à un moment avoir trouvé une application coupable ACRONIS True Image.
Il y a avait des erreurs en effet, mais malheureusement ce n'était pas seulement cette application en cause.
Je suis à jour pour :
- le système
- les drivers
Et là, je ne sait plus quoi faire...
Ce n'est pas un problème grave mais, comment dire, plutôt "un cailllou dans la chaussure" et assez énervant:|
Donc, je me tourne vers votre site-forum pour m'aider à comprendre le pourquoi du comment.
Merci de votre compréhension.
Configuration
Carte mère : ASUS Prime B350 Plus
Processeur : AMD Ryzen 5 1600
Disque dur système : SAMSUNG SSD 850 Pro 256GB
Disques durs :
ST4000N008
WDC WD30EZRZ
Mémoire RAM : 16 Go
Carte vidéo : NIVIDIA GeForce GTX 1050
Lecteur Blu-Ray : ASUS BW-16D1HT
Système : Windows 10 Professionnel 64-bits
Je possède un ordinateur acheté en 2017 chez un revendeur.
Depuis fin décembre 2017, l'Explorateur de Windows de temps en temps, il se bloque quelques secondes et se ferme.
Aucune erreur, aucune fenêtre ne s'ouvre pour alerter du problème.
J'ai fait diverses recherches sur le net :
- nettoyages du démarrage du boot
- nettoyages des extensions d'explorer
- divers outils de tests et de nettoyages du système
J'ai consulté l'Observateur d'évênements de Windows et il apparaît au moment du "plantage" de l'Explorateur 2 erreurs :
Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 10.0.16299.248, horodatage : 0x18ee648b
Nom du module défaillant : unknown, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x00000000
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x00000000030a0fae
ID du processus défaillant : 0x1b40
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d3d3d04dc1ea3c
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: unknown
ID de rapport : 2a45f164-4289-490a-9736-538def49da91
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 10.0.16299.248, horodatage : 0x18ee648b
Nom du module défaillant : unknown, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x00000000
Code d’exception : 0xc000041d
Décalage d’erreur : 0x00000000030a0fae
ID du processus défaillant : 0x1b40
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d3d3d04dc1ea3c
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: unknown
ID de rapport : 3de986ca-82ee-4825-9ac8-cd728c9a7c36
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
J'ai cru à un moment avoir trouvé une application coupable ACRONIS True Image.
Il y a avait des erreurs en effet, mais malheureusement ce n'était pas seulement cette application en cause.
Je suis à jour pour :
- le système
- les drivers
Et là, je ne sait plus quoi faire...
Ce n'est pas un problème grave mais, comment dire, plutôt "un cailllou dans la chaussure" et assez énervant:|
Donc, je me tourne vers votre site-forum pour m'aider à comprendre le pourquoi du comment.
Merci de votre compréhension.
Configuration
Carte mère : ASUS Prime B350 Plus
Processeur : AMD Ryzen 5 1600
Disque dur système : SAMSUNG SSD 850 Pro 256GB
Disques durs :
ST4000N008
WDC WD30EZRZ
Mémoire RAM : 16 Go
Carte vidéo : NIVIDIA GeForce GTX 1050
Lecteur Blu-Ray : ASUS BW-16D1HT
Système : Windows 10 Professionnel 64-bits
Modifié en dernier par Penseur le 12 juin 2018, 09:56, modifié 1 fois.