ZONE ANTIMALWARE

Le forum de Nicolas Coolman a pour objectif de détecter et d'informer sur les nouvelles menaces malwares présentes sur le web. 

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée.
Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport.
Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur.
Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge.
Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
 #73012  par Fredo
 
Bonjour,

Au démarrage de mon ordinateur, un grand nombre de fenêtres de Microsoft Edge s'ouvrent ce qui ralenti considérablement l'ordinateur et m'empêche de travailler, les fenêtres des autres logiciels se retrouvant en arrière-plan. J'ai donc effectué les différents diagnostiques demandés. Voici les liens:
Contenu caché
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Merci pour votre aide.
Cordialement,
Fredo
 #73016  par liza33
 
On commence la désinfection

Tu va tout d'abord créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Image Tu vas créer un point de restauration (on les supprime à la fin) --> nomme le Avant désinfection

Créer un point de restauration Seven

Créer un point de restauration Windows 8.1

Créer un point de restauration Windows 10

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Image Tu vas passer ZHPCleaner en mode Scan
  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau et pas ailleurs
  • Ferme ton navigateur
  • Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
  • Accepte les conditions d'utilisation
  • Clique sur Scanner

    Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui

    Image
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
  • Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T Image pour le récupérer
N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

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Image Tu vas passer Malwarebytes AdwCleaner en mode Scan

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
  • Télécharge Malwarebytes AdwCleaner sur ton bureau et pas ailleurs
  • Lance-le en cliquant sur l'icône sur ton bureau Image.Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
  • Dans cette fenêtre, clique sur J'accepte

    Image
  • Clique sur Scanner et patiente le temps du scan

    Image
  • Une fois le scan fini, poste le contenu du rapport.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt
 #73031  par liza33
 
Bonjour,

AdwCleaner n'a rien trouvé, tu va faire le nettoyage avec ZHPCleaner, passer Malwarebytes et JRT

Image Tu vas Nettoyer avec Zhpcleaner
  • Relance ZHPCleaner
  • Désactive ton antivirus le temps de l'utilisation.
  • Clique sur Scanner puis ensuite tu clique sur Nettoyer

    Image
  • Un clic sur le bouton Nettoyer permet d’accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).

    Image
  • Là trois boutons sont disponibles,

    - Le bouton Décocher permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
    - Le bouton Valider permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes. Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
    - Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.

    Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
  • Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T Image pour le récupérer
N'oublie pas de réactiver ton antivirus.


Image Tu vas passer Malwarebytes
  • Télécharge Malwarebytes
  • Procède à l'installation de celui çi
  • Pour désactiver l'essai Premium, clique sur l'onglet Paramètres, puis sur Mon compte et ensuite clique sur Désactiver l'essai Premium

    Image
  • Une fenêtre comme ci dessous s'ouvre et tu clique sur OK

    Image
  • Une autre fenêtre s'ouvre en bas à droite, coche Conserver la version actuelle et clique sur OK

    Image
  • Clique sur l'onglet Paramètres puis sur l'onglet Protection, il faut que les deux cases soient activées

    Image
  • Clique sur l'onglet Analyse

    Image
  • Sélectionne Analyse des menaces
  • Clique sur Lancer l'analyse
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvées, clique sur Quarantaine

    Image
  • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
  • Le rapport est disponible dans l'ongletComptes-rendus
  • Coche la case en face de Compte rendu d'analyse
  • Clique sur Afficher le compte rendu

    Image
  • Une autre fenêtre s'ouvre ou tu clique sur Exporter puis sur Fichier texte

    Image
  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et poste le lien fourni ici
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  • Télécharge Junkware Removal Tool de Thisisu et enregistre le fichier sur ton bureau

    Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation
  • Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer

    Image
  • Laisse l'outil analyser le système

    Image
  • A la fin du scan, un rapport JRT.txt est créé

    Image
  • Le rapport JRT.txt est enregistré sur le bureau
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
 #73092  par Fredo
 
Bonjour Liza,

ZHPCleaner a bien effectué un nettoyage. Une légère amélioration a été constatée sur la rapidité mais toujours ces fenêtres qui s'ouvrent de manière continue. Voici les fichiers demandés :
ZHPCLeaner: https://www.cjoint.com/c/HBnbVKi3cQC
Malwarebytes: https://www.cjoint.com/c/HBnbUj07D6C
JRT: https://www.cjoint.com/c/HBnbXdElBuC
Merci.

Cordialement,

Fredo
 #73093  par liza33
 
Bonjour Fredo,

Quand tu écris :
Au démarrage de mon ordinateur, un grand nombre de fenêtres de Microsoft Edge s'ouvrent ce qui ralenti considérablement l'ordinateur et m'empêche de travailler, les fenêtres des autres logiciels se retrouvant en arrière-plan.
Est ce vraiment au démarrage de ton pc que ces fenêtres s'ouvrent ?
Ou est ce quand tu ouvre ton navigateur ?
Peut tu me faire une capture d'écran de celles ci ?

Tu va refaire un scan avec ZHPDiag et FRST et poster les 4 rapports
 #73170  par liza33
 
Bonjour Fredo,

Tu fait Ctrl + Alt + Suppr sur ton clavier
Sélectionne Gestionnaire des tâches
onglet Démarrage
Désactive tout sauf ton antivirus
Valide et redémarre
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