[Fabricus]

Bonjour,

J'ai exécuté ZHPCleaner, Scan et Nettoyage, et celui-ci à mis en quarantaine un programme payant que je venais juste de télécharger.

Ne comprenant pas vraiment pourquoi, et ayant une certaine confiance en ce programme, j'ai lancé une restauration qui semblait s'être bien passée.

Pourtant, le dit programme figure toujours en quarantaine.

Que s'est-il passé ? Comment récupérer ce programme ?

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider à résoudre se problème ou me donner quelques explications.

Cordialement.

[NicolasCoolman]

Hello,

De quel programme téléchargé payant s'agit-il exactement ?

Me faire parvenir le rapport de nettoyage de ZHPCleaner .

[Fabricus]

Salut,

Le programme payant installé est : WinZip System Utilities Suite

Voici le dernier rapport ZHPCleaner :

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Merci pour cette intervention très rapide.

A bientôt.

Cordialement.

Pierre

[NicolasCoolman]

Hello,

ZHPCleaner a déplacé le dossier dans la quarantaine

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Il suffit de déplacer le dossier de la quarantaine

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vers ton dossier programmes "Program Files"

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Si cela ne fonctionne toujours pas, refaire l'installation du produit.

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[Fabricus]

Hello Nicolas,

Merci beaucoup pour ton intervention hyper rapide.

Le déplacement du dossier vers "Program Files" a suffi pour régler le problème. Tout est OK

Cordialement,

Pierre