[Poska7]

Bonsoir,

Depuis quelques temps, mon PC rame lamentablement. J'ai téléchargé
Malwarebytes qui a trouvé 75 infections que j'ai mis en quarantaine. Je
veux télécharger ZHPCleaner mais il ne s'ouvre pas sur le bureau. L’icône
est installée dans la barre des taches (ou se trouve l'horloge) et j'ai le message suivant : "this application is already running" - je suis allée sur un site de traduction car je ne connais pas du tout l'anglais. Or, je ne vois rien à l'écran. Est-ce normal ?

Je ne pouvais plus arrêter l'ordinateur. J'ai du le faire à "l'arrache".

Quelqu'un peut-il prendre en charge mon PC pour voir si je suis contaminée.

Aie !!! Je viens de voir que les ordinateurs sous Windows XP dont Microsoft n'assure plus les mises à jour de sécurité ne sont pas prises en charge.

Aucune chance de me dépanner ou faites-vous des exceptions ?

Merci beaucoup pour votre retour.

A très vite j'espère.

[Poska7]

Re bonsoir,

Je suis arrivée à réaliser le ZHPCleaner. Il a diagnostiqué 25 virus que j'ai supprimé et dont le rapport est enregistré sur le bureau.

Mais est-ce suffisant pour que tout refonctionne comme avant ?

Merci de porter une petite attention à ma demande.

Cordialement.

!	Message de : la Modération
	Désolé Sujet verouillé : Windows XP non pris en compte dans ce Forum charte-generale-forum-t2358.html Vous pouvez suivre cette procédure en solo auto-desinfection-t757.html