[Kiparis52]

bonjour,
je viens vers vous car mon pc relenti d e plus en plus Edge met un temps fou a se connecter avec cpu 100% idem pour chrome et Mozilla edw ne trouve rien , zhp diag luii me donne se rapport
https://www.cjoint.com/c/GLra3tnfQij
pour info Windows defender avait trouve un trojan il y a 7 jours HTLM/Brocoiner.rfn
merci

[Modérateur]

Bonjour

Votre rapport ne montre pas d'infection, toutefois, et pour un contrôle, cliquez donc sur ce lien : Comment poster pour une désinfection.

Veuillez lire notre "Contrat de prise en charge" et, si vous en acceptez toutes les conditions, effectuer la procédure proposée.

Dans l'attente des 6 rapports demandés, un assistant va vous prendre en charge dès que possible.

Merci

[El Magnifico]

Bonjour Modérateur

Bonjour Kiparis52,
Je vais vous prendre en charge des que vous aurez posté les liens comme demandé.
je vous ajoute ceci:
• Questions:

• • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
  • Quel antivirus utilisez vous ?
  • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
  • Utilisez vous Yahoo ?

[Kiparis52]

Bonjour
Merci pour ces réponses je me connecte sur le bon post.
pour El magnifico
oui j utilse yahoo (boite principale)
anti virus celuis de windows defender mis a jour par la derniere version .
aucune modif de fichier hosts
je sauvegarde des fichiers .doc et pdf pour mon boulot et docs perso.pour info la semaine derniere suite à plantage erreur fatale, microsoft est intervenu en me demandant de relancer un fichier "iso image" si je me rappelle ...mais j etais en tchat et cette manip a fermé tous les fichier ouvert et impossible de reprendre une aide sur mise a jour w 10. en gros je me suis retrouvé avec le Pc en cours de réinstallation juste de wind 10 sans toucher aux fichiers ..si cela peux vous aider , et c'est apres que j ai eu l alerte Trojan...Meric encore

[El Magnifico]

Merci , pour ces précisions.
Dans l' attente des 6 rapports demandés

!	Message de : la Modération
	Sujet verouillé pour non réponse