Votre système est lent à démarrer, vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre navigation est redirigée, ce sont les signes d'une infection. Désinfectez votre ordinateur gratuitement !
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par catmaz34
#62267
Bonjour,
Je m'appelle Catherine. J'ai un PC sous Windows 10 qu'il m'arrive de plus en plus souvent de devoir redémarrer lorsqu'il devient très lent ou reste figé, sans même afficher le curseur de la souris.
Je ne sais pas s'il est infecté mais il doit abriter, au minimum un certain nombre de logiciels inutiles ou indésirables.
Un grand merci à vous d'accepter de m'aider à faire du nettoyage dans tout ça.
Modifié en dernier par catmaz34 le lun. 23 oct. 2017 10:32, modifié 1 fois.
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par did80
#62270
salut  catmaz34

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.
Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous.

>> avant poster pour une désinfection <<

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection

je désinfecte gratuitement mais si vous souhaitez contribuer aux travaux de Nicolas

c'est Don Ici Merci
#62317
Bonjour Didier,

Merci de ta réponse rapide et de tes consignes très claires.

Voici donc les données issues des analyses :
Voici le contenu de ckfiles.txt
CKScanner 2.5 - Additional Security Risks - These are not necessarily bad
scanner sequence 3.MN.11.CRLBW0
et voici WinChk.txt :
Rapport WinChk v2.0 - 12/10/2017 à 15:25
Mis à jour le 08/07/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 10 Home (64 bits) [version 10.0.15063] 
Nom d'utilisateur : catherine - CATCAT (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\catherine\Desktop\winchk_2.0.exe
¤¤¤¤¤ Recherche | KMS ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Recherche | Fichiers suspect ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Vérification | Fichiers système ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤ Vérification | Fichier Hosts ¤¤¤¤¤
... OK !
¤¤¤¤¤Vérification | Windows Update ¤¤¤¤¤
¤ Paramètres : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.
¤ Dernière mise à jour détectée le 
¤ Dernière mise à jour téléchargée le 
¤ Dernière mise à jour installée le 
########## EOF - "C:\WinChk.txt" - [863 octets] ##########
Tu trouveras ZHPDiag.txt à ce lien : http://www.cjoint.com/c/GJmnYkJWHFP

Merci par avance pour ton regard d'expert !
Bonne journée,
Catherine
Avatar du membre
par did80
#62322
re Catherine

ceci stp

Télécharger FARBAR et l' enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/


ou

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


coche les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquez sur le bouton Scan


Image



L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les 3 rapports frst addition et shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et donne moi les liens

@+
Avatar du membre
par did80
#62453
Salut Catherine

Lance Farbar

Image

Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge

Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.


Corrige et heberge le rapport fixlog

@+
Avatar du membre
par did80
#62535
Salut  Catherine

ceci stp

1/

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

dernière version 7.03


>> ADWCLEANER

Image

Pour Windows 7,Windows 8 : il faut lancer le fichier par clic-droit " Exécuter en tant qu'administrateur "
Accepter la licence

Image

Faire un clic sur Analyser
Le logiciel se met a jour,puis analyse.


Image

A la fin du scan les résultats s'affiche.
Faire un clic sur Nettoyer

Image

Une fenêtre de nettoyage s'affiche

Image

Faire un clic sur OK
Pour faire le nettoyage Adwcleaner vous demande de redémarrer

Image

Le PC va redémarrer.
Poste le contenu de ce rapport.
Note
Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner [s0].txt

2/
Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


executer en tant qu'administrateur


Scanner
puis cliques sur nettoyer

Image



Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

héberge le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

Bon dimanche

Didier
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