[Hugovp]

Bonjour à vous,
Mon pc ( Asus, Window 10) est devenu anormalement lent, plusieurs programmes et fonctions ne répondent plus.
Voici les rapports des scans que j'ai effectué:
ZhpDiag: http://www.cjoint.com/c/GJkjCOQLdUQ
CKScanner: http://www.cjoint.com/c/GJkjKEAZAAQ
WinCk: http://www.cjoint.com/c/GJkjLgvn1FQ

Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement

[Modérateur]

Bonjour

vous devriez supprimer ce dossier présent sur votre machine, et videz votre corbeille Windows; c'est mieux pour une prise en charge chez nous.

c:\users\hugov\documents\[www.cpasbien.pe] adobe_creative_suite_cs6_master_collection_multi\crack adobe_cs6_amtlib.dll.rar

Merci

[liza33]

Bonjour Hugovp,

Quand tu auras fait le nécessaire par rapport à ce que t'a demandé le Modérateur, je te prendrais en charge

[Hugovp]

Ok alors j'ai fait le nécessaire, et j'ai refait les différents scans:
CKScanner: http://www.cjoint.com/c/GJkoRItRWYQ
WinChk: http://www.cjoint.com/c/GJkoSJ5inwQ
ZHPDiag: http://www.cjoint.com/c/GJkoTepwhuQ
FRST: http://www.cjoint.com/c/GJkoURAxasQ
Addition: http://www.cjoint.com/c/GJkoVLKVbXQ
Shortcut: http://www.cjoint.com/c/GJkoV6M8aFQ

[liza33]

Ton pc n'est pas vraiment infecté mais il est truffé de Toolbars et de fichiers superflus

On va s'en occuper

Tu va tout d'abord créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Tu vas créer un point de restauration (on les supprime à la fin) --> nomme le de façon à savoir que c'est le point de restauration avant les suppressions

Créer un point de restauration Seven

Créer un point de restauration Windows 8.1

Créer un point de restauration Windows 10

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tu vas passer ZHPCleaner en mode Scan

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  
  /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau et pas ailleurs
• Ferme ton navigateur
• Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
  
  Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
• Accepte les conditions d'utilisation
• Clique sur Scanner
  
  Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  
  
• Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
• Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T pour le récupérer

N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tu vas passer Malwarebytes AdwCleaner en mode Scan

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Télécharge Malwarebytes AdwCleaner sur ton bureau et pas ailleurs
• Lance-le en cliquant sur l'icône sur ton bureau .Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
• Dans cette fenêtre, clique sur J'accepte
  
  
• Clique sur Scanner et patiente le temps du scan
  
  
• Une fois le scan fini, poste le contenu du rapport.
• Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt

[Hugovp]

Voici:
ZHPCleaner: http://www.cjoint.com/c/GJkq1Z6dANX
Adw_cleaner: http://www.cjoint.com/c/GJkq2HVvlkX

[liza33]

Bonjour,

Tu va nettoyer les nuisibles trouvés par ZHPCleaner et passer AdwCleaner et ensuite passer Malwarebytes

Tu vas Nettoyer avec ZHPCleaner

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Relance ZHPCleaner
• Désactive ton antivirus le temps de l'utilisation.
• Clique sur Scanner puis ensuite tu clique sur Nettoyer
  
  
• Un clic sur le bouton Nettoyer permet d’accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).
  
  
• Là trois boutons sont disponibles,
  
  - Le bouton Décocher permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
  - Le bouton Valider permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes. Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
  - Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.
  
  Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
• Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
• Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T pour le récupérer

N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tu vas Nettoyer avec Malwarebytes AdwCleaner

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Relance Malwarebytes AdwCleaner en cliquant sur l'icône sur ton bureau .Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
• Clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
  
  
• Une fois le scan fini, s'il à trouvé des nuisibles, clique sur Nettoyer.
• Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaîtra à la fin du redémarrage : poste son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tu vas passer Malwarebytes

• Télécharge Malwarebytes
• Procède à l'installation de celui çi
• Pour désactiver l'essai Premium, clique sur l'onglet Paramètres, puis sur Mon compte et ensuite clique sur Désactiver l'essai Premium
  
  
• Une fenêtre comme ci dessous s'ouvre et tu clique sur OK
  
  
• Une autre fenêtre s'ouvre en bas à droite, coche Conserver la version actuelle et clique sur OK
  
  
• Clique sur l'onglet Paramètres puis sur l'onglet Protection, il faut que les deux cases soient activées
  
  
• Clique sur l'onglet Analyse
  
  
• Sélectionne Analyse des menaces
• Clique sur Lancer l'analyse
• Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvées, clique sur Quarantaine
  
  
• Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
• Le rapport est disponible dans l'ongletComptes-rendus
• Coche la case en face de Compte rendu d'analyse
• Clique sur Afficher le compte rendu
  
  
• Une autre fenêtre s'ouvre ou tu clique sur Exporter puis sur Fichier texte
  
  
• Renomme le en MBAM.txt
• Enregistre le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et poste le lien fourni ici

[Hugovp]

Bonjour, voici les derniers rapports
ZHPCleaner: http://www.cjoint.com/c/GJlhLh5olxQ
AdwCleaner: http://www.cjoint.com/c/GJlhLODmp8Q
Malwarebytes: http://www.cjoint.com/c/GJlhMgVj1uQ

[liza33]

C'est parfait, tu as bien nettoyé

Tu va refaire un scan avec ZHPDiag et FRST et poster les 4 rapports

[Hugovp]

Les voila:
ZHPDiag: http://www.cjoint.com/c/GJlijK46FuQ
Shortcut: http://www.cjoint.com/c/GJlikfBetXQ
Addition: http://www.cjoint.com/c/GJlikzgRTcQ
FRST: http://www.cjoint.com/c/GJlikRo5wfQ