Bonjour Julie,OK pour le rapport.Je vais te donner 3 boulots à faire:
1 - Frst correctif/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périlsEnregistre sur ton bureau au même endroit que FRST.exe le fichier fixlist.txt téléchargé ci dessous*
https://1fichier.com/?43axzkvy1e*Comme sur la capture ci-dessous
Maintenant lance FRST.exe en double cliquant dessus
puis clique sur "
CORRIGER " puis valide le Disclaimer par "
OK "Laisse l'outil faire son job, c'est normalement assez rapidePoste le rapport Fixlog.txt quand celui-ci est obtenu en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
2 - DESINSTALLATION ET REINSTALLATION COMPLETE DE FIREFOXExporte tes favoris :
https://support.mozilla.org/fr/kb/expor ... ier-htmlet note ses extensionsDésinstalle MozillaFirefox via panneau config Windows ou mieux Revo UninstallerAffiche les fichiers cachés et systèmes :
http://www.commentcamarche.net/faq/825- ... ésinstalle Firefox. Supprimes les dossiers en rouge:C:\Users\marc\AppData\Roaming\
MozillaC:\Program Files (x86)\
Mozilla FirefoxRéinstalle Firefox , ses favoris et ses extensions
3 - ESET ON LINEIl peut exister des nuisibles qui n'ont pas été détectés par les outils qu'on a passé aussi dernière analyse...mais elle est longue
Tu peux brancher tes disques durs externes.Tu vas faire un scan ESET ON LINE et pour cela tu vas suivre ce tutoriel :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=73761Tu prendras bien soin de décocher la case:supprimer les menaces détectées==> on les supprimera plus tard après tests.Lien pour le télécharger ici:
http://download.eset.com/special/eos/es ... _fra.exeTu reviendras avec le rapport d’ESET, sauf s’il n’y a pas de menaces détectées car dans ce cas, il n’y a pas de rapport et là tu me le diras.S'il y a rapport, envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponseContent de travailler avec toiPierre