[delf38590]

Bonjour,Voici le rapport de zhpdiag, je suis infectée, c'est sûrement à cause de ça que je n'arrive plus à faire fonctionner les spoolers d'impression... http://www.cjoint.com/c/GArl2XYqnDjQuelqu'un peut m'aider?Merci d'avance

[Pierre95]

Bonjour Delf38590,BonjourLe Forum de Nicolas Coolman vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur son siteComment faire ?Voir ICIVous pouvez , si vous êtes satisfait, faire un don à Nicolasvoir ICI--------------------------------------------------------------------------------Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne .Si tu as posté sur d'autres forums, tu dois choisir celui que tu veux, mais pas travailler sur plusieurs à la fois . --------------------------------------------------------------------------------Si tu me donne la joie d'accepter mon aide, peux tu tout d'abord désinstaller via panneau de config Windows ou mieux Revo Uninstaller ce logiciel nuisible. Logiciel: SearchmeToolbar - (.Spigot, Inc..) Ceci fait, peux tu faire dans la foulée:1 - WINCHKTu va le télécharger en cliquant sur la ligne Ci dessousWinchkTu double cliques dessus pour l'ouvrirTu cliques sur " executer "Un rapport apparait sur le bureau.envoie le en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse2 - FRST de FarbarChargez la version qui convient à votre PC. La version 32 bits pour un pc en X86 (32bits) ou la version 64 bits pour un pc en X64 (64bits).en cliquant ICI Déposez Frst.exe sur votre bureau et pas ailleurs.Regardez bien cette image, frst n'est pas un raccourci, il n'y a pas de flèche.Maintenant que vous avez chargé la bonne version de l'outil, double cliquez dessus, puis validez le Disclaimer par "Ok"Cochez en + les cases "MD5 Pilotes" // "Addition.txt" // "Shortcut" & "Fichiers 90 jours"Cliquez sur "Analyser"Patientez le temps que l'outil analyse votre pc.Les rapports dont j'ai besoin se situent dans le même dossier que Frst.exe, ils se nomment Frst.txt // Addition.txt & Shorcut.txtEnvoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponseLes rapports attendus:Frst.txt // Addition.txt // shortcut.txtTu peux les retrouver aussi sous C:\FRST\logs

[delf38590]

Bonjour, Merci pour ton aide !http://www.cjoint.com/c/GArnwX63oqjhttp ... ArnpNTrobj

[Pierre95]

Delf,OK pour les rapports Dans un premier temps, je vais te faire passer des outils uniquement en scan ==> Après on nettoyeraTu vas faire dans l'ordre:1 - ZHPCLEANER en scanOn continue l'osculation de ton PCTélécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/z ... /Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programmeClique sur SCANNER-------------------------------------------------------------------------------Notes:1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”--------------------------------------------------------------------------------Un rapport va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponseADWCleaner en scan - le mettre en français2 - ADWCLEANER en mode scanTélécharger Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICICliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exeAutoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser"Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton RAPPORT ,un rapport AdwCleaner[S1].txt apparaitIl est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txtEnregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse3 - ROGUEKILLER en scanTélécharges Roguekiller sur ton bureauICIQuitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applicationsLance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scanDans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Démarrer le scanLe scan se déroule, patienter le temps de celui-ciA la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessusDans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXTLe rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureauEnvoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse4 - MBAM avec suppressionTélécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureauhttp://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / mon compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) et (4)Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "L'examen démarre , ne pas l'interrompre.Vous serez informé du résultat par le programme,s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Supprimer la sélection".Acceptez le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureauEnvoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponseAu plaisir de travailler ensemble,Pierre

[delf38590]

http://www.cjoint.com/c/GArsx2y0Isjhttp ... ArszefjPMj

[Pierre95]

Maintenant tu vas nettoyer !!Tu vas faire dans l'ordre:1 - ZHPCLEANER en nettoyageOn poursuit le nettoyage Désactive temporairement ton antivirus. Relance le programmeCliques sur scannerNotes:1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"2 - S’il te demande "Voulez vous remplacer la page d'accueil ?", et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",3 - S’il te demande "Avez vous installer ce serveur ?" suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyerUn rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T. Enregistre le sur ton bureau.Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse2 - ADWCLEANER en mode nettoyageon va nettoyerclique sur ADWCleaner pour le lancerclique sur " analyser "Quand, il affiche les menaces, clique sur "nettoyer"A la fin, le rapport de nettoyage va s'afficherS’il n’apparait pas, tu peux cliquer sur le bouton “ Rapport “ . Il est aussi sous C:\AdwCleaner[C1].txtEnregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponseVous pouvez fermer le programme3 - ROGUEKILLER en suppressionMaintenant tu vas nettoyer ce qu'a trouvé RoguekillerTu coches toutes les casesTu cliques sur Supprimer SélectionTu cliques sur Ouvrir RapportTu cliques sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur ton BureauEnvoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse4 - JRTTélécharge Junkware Removal Tool de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau ICIFerme toutes les applications, y compris ton navigateur, arrête les protections résidentes antivirus/antimalwareDouble-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation!\Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateurL'application se lance, appuyer sur une touche pour continuerL'outil sauvegarde le Registre avec EruntPatientez le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre.Le rapport est enregistré sur le Bureau.Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse5 - ZOEKCharge cet outil Zoek By SmeenkLien de téléchargement de l'outil Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.==> Ferme tous tes navigateurs internetDouble clique sur l'exe, pour obtenir ceciTu copies colles dans le cadre les deux lignes bleues en gras ci dessous l'une en dessous de l' autre:createsrpoint;autoclean; Clique sur " Run Script "La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte:

Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.Please wait! This window will close when finished.A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log

Patiente le temps que l'outil produise son rapport. A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau, Tu peux aussi le trouver sous C: sous la forme C:\zoek-results2014-04-06-000151.logEnvoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)CJOINTCJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

[delf38590]

Bonjour,Alors voilà les résultats : http://www.cjoint.com/c/GAsgN700XRjhttp ... AsgPNQODrj

[Pierre95]

Bonjour Delph,Tu as fait un sans fautePeux tu refaire un ZhpDiag tout frais pour voir ce qu'il détecte encore comme nuisibles et pour te préparer un script pour les supprimer ?Pierre

[delf38590]

Je suis contente d'avoir réussi le sans faute http://www.cjoint.com/c/GAshXDChfAj

[Pierre95]

Delf,Les outils comme toi ont bien travaillé.Il ne reste pas grand choseZHPFIXJe vais te faire passer un script ZHPFix pour supprimer ce qui reste de nuisible ou d'inutileAvant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.Pour créer un point de restauration :==> Pour Windows Vista http://www.astucesinternet.com/modules/ ... aqid=113==> Pour Windows 7 http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3383.htm==> Pour Windows 8 http://www.chantal11.com/2012/11/creer- ... ndows-8/==> Pour Windows 10 http://packard-bell-fr.custhelp.com/app ... aurationTu vas télécharger le logiciel ZHPFIX ICI Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton "Télécharger"Installe ZHPFix sur ton bureau en faisant un clic droit sur l'icone ZHPFix.exe ==> Exécuter en tant qu'administateurTELECHARGEMENT DU SCRIPTScript à télécharger sur le bureau:*https://1fichier.com/?hcmc2wngbk*/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\EXECUTION DU SCRIPTTu lances ZHPFix clic droit logué administrateur sur l'icone ZHPFixTu cliques sur le bouton "IMPORTER"Tu as une fenêtre d'avertissementTu cliques sur OKTu as une fenêtre vide.Tu doubles cliques sur le fichier scriptZHPFix pour l’ouvrir et voir son contenu. Tu bleuis tout le contenu pour le copier-coller dans la fenêtre vide de ZHPFix à partir de tout en haut à gauche.Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton " GO "Tu cliques sur " GO "S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepteS'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompuQuand ZHPFix aura fini son boulot, tu trouveras un rapport ZHPFixReport.txt sur ton bureau. Peux tu le poster ?Arrete et redémarre ton PC1 - Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse2 - Refais un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt pour que je puisse te faire un correctif.