Bonjour,J'ai un gros soucis et je ne vois pas de solution. Je m'adresse a vous en espérant trouver le problème. depuis plusieurs jours je ne peux plus accéder a ma boite mail. J'ai oublié mon mot de passe et j'ai essayer plusieurs fois de m'en rappeler. Rien n'a fonctionné sauf la connexion bloquée. Microsoft m'a conseillé de recréer une nouvelle adresse avec un nouveau code mais rien n'y fait. Et je souhaite garder mon adresse initiale et changer de mot de passe. Mais comment puis je procéder sans conne ion. Pour moi l'informatique est compliquée et les manipulations ne sont pas simples. J'essaye mais ne comprend toujours. Je suis novice. malgré tout j'arrive a me débrouiller. Cordialement