[Sergio55]

Bonjour,Mon portable HP WINDOWS XP assez vieux il est vrai (+ de 5 ans) se traine lamentablement, alors je vais sur différents forum, et pense que ZHPCleaner est susceptible de résoudre une partie de ce PB. Je télécharge, et exécute le scan dans la foulée, une erreur est détectée, je click sur nettoyer et arrête puis redémarre mon ordi, mais catastrophe ... plus de possibilité de conversation avec ma machine infernale.Ni le clavier ni la souris ne donne signe de vie. Après X dizaine de redémarrages successifs je réussis à  obtenir une fenêtre " Options de récupération système" qui me propose les choix suivants : - Réparation du démarrage - Restaurer le système - Récupération de l'image système - Diagnostique de mémoire système - Invite de commandeJe suis bien tenté de restaurer le système à  partir du point de restauration effectué au préalable de mes actions ZHP, mais je ne vais pas avancer dans le debugging de mon ordi.Quelqu'un à  t-il une solution ?

[NicolasCoolman]

Hello,Le problème n'est pas forcément lié à  une infection mais très certainement lié à  un problème hardware.Sinon tu as la possibilité de faire une restauration du système à  une date antérieure et vu la situation, il faut la faire.Bonne soirée

[Sergio55]

Hello,Le problème n'est pas forcément lié à  une infection mais très certainement lié à  un problème hardware.Sinon tu as la possibilité de faire une restauration du système à  une date antérieure et vu la situation, il faut la faire.Bonne soirée

Bonjour, Merci pour votre réponse, mais je pense que c'est Windows qui à  un problème avec mon clavier, car au démarrage j'arrive à  avoir la main par la touche F10 (F10 = ROM Based Setup) et pour faire le choix du type de démarrage de Windows les touches flèches de direction aussi que "Enter" fonctionnent.Mon problème de touche et existant que quand je suis sous Windows 7 Professionnel, je ne peux donc pas faire de restauration avec la sauvegarde que j'ai faite juste avant le ZHPDiag.Comment reprendre la main pour réaliser la restauration ?Il à  t-il un log du ZHPDiag ? Si oui comment le récupérer afin de vous le communiquer à  fin d'analyse de mon Pb ?Merci de votre réponse.

[NicolasCoolman]

Hello,

," Options de récupération système" qui me propose les choix suivants : - Réparation du démarrage - Restaurer le système - Récupération de l'image système - Diagnostique de mémoire système - Invite de commandeJe suis bien tenté de restaurer le système à  partir du point de restauration effectué au préalable de mes actions ZHP, mais je ne vais pas avancer dans le debugging de mon ordi.Quelqu'un à  t-il une solution ?

Poster le rapport ZHPCleaner,Que donne l'option "Restaurer le système" ?

[Sergio55]

," Options de récupération système" qui me propose les choix suivants : - Réparation du démarrage - Restaurer le système - Récupération de l'image système - Diagnostique de mémoire système - Invite de commandeJe suis bien tenté de restaurer le système à  partir du point de restauration effectué au préalable de mes actions ZHP, mais je ne vais pas avancer dans le debugging de mon ordi.Quelqu'un à  t-il une solution ?

Hello,Poster le rapport ZHPCleaner,Que donne l'option "Restaurer le système" ?

Merci pour votre réponse très rapide,Quand je vous dis que je tenterai bien la restauration, vu que je vous avais posé la question j'attendais une réponse depuis l'ordi c'est éteint et je n'arrive plus à  re provoquer cet invite.