Bonsoir à tous,
Après avoir réglé mon problème de mise à jour Windows (encore merci @ab_web), je vous fais part d'un autre problème.
Il y a bientôt 10 mois, j'ai acheté un ordinateur sur CSL-Computer (je vis en Allemagne) et je rencontre ce problème depuis le début ou presque... Hormis ce problème j'en suis très satisfait !
Lorsque je travaille sur le PC, tout marche comme il faut, c'est très très rare qu'il bug, par contre, dès que j'arrête de m'en servir, il arrive fréquemment qu'il ne réponde plus lorsque j'y retourne dessus quelques minutes ou quelques heures plus tard (si il ne s'est pas mis en veille).
Je bouge la souris, appuie sur le clavier...rien ne se passe. Je suis donc obligé de le redémarrer sauvagement...
je n'aime pas ca et je pense que lui non plus !
J'ai contacté le vendeur qui m'a donné quelques solutions mais rien ne marche pour l'instant, comme par exemple de réinstaller les drivers de la carte mère...
Voici la config:
- Windows 10 Home, 64 Bit
- Carte mère
MSI A320M-A PRO MAX
- Processeur
AMD Ryzen 5 3400G, 4x 3700 MHz
- Carte Graphique
Radeon Vega 11 OnChip
- Ventilateur
Deepcool Beta 10-PWM
- Mémoire
16 GB DDR4-RAM, Dual Channel (2x 8 GB), 3000 MHz, Kingston HyperX FURY
- Disque dur
500 GB M.2 PCIe SSD Kingston A2000
Encore ce soir, je l'ai redémarré le temps que je couche les enfants, puis j'ai voulu m'en servir mais il ne répondait pas: je n'avais même pas ouvert ma session !!
Auriez-vous une idée du problème et une solution?
Ma dernière solution, j'attends le retour du vendeur, mais c'est de le renvoyer sous garantie...
merci beaucoup pour votre support
Après avoir réglé mon problème de mise à jour Windows (encore merci @ab_web), je vous fais part d'un autre problème.
Il y a bientôt 10 mois, j'ai acheté un ordinateur sur CSL-Computer (je vis en Allemagne) et je rencontre ce problème depuis le début ou presque... Hormis ce problème j'en suis très satisfait !
Lorsque je travaille sur le PC, tout marche comme il faut, c'est très très rare qu'il bug, par contre, dès que j'arrête de m'en servir, il arrive fréquemment qu'il ne réponde plus lorsque j'y retourne dessus quelques minutes ou quelques heures plus tard (si il ne s'est pas mis en veille).
Je bouge la souris, appuie sur le clavier...rien ne se passe. Je suis donc obligé de le redémarrer sauvagement...
je n'aime pas ca et je pense que lui non plus !
J'ai contacté le vendeur qui m'a donné quelques solutions mais rien ne marche pour l'instant, comme par exemple de réinstaller les drivers de la carte mère...
Voici la config:
- Windows 10 Home, 64 Bit
- Carte mère
MSI A320M-A PRO MAX
- Processeur
AMD Ryzen 5 3400G, 4x 3700 MHz
- Carte Graphique
Radeon Vega 11 OnChip
- Ventilateur
Deepcool Beta 10-PWM
- Mémoire
16 GB DDR4-RAM, Dual Channel (2x 8 GB), 3000 MHz, Kingston HyperX FURY
- Disque dur
500 GB M.2 PCIe SSD Kingston A2000
Encore ce soir, je l'ai redémarré le temps que je couche les enfants, puis j'ai voulu m'en servir mais il ne répondait pas: je n'avais même pas ouvert ma session !!
Auriez-vous une idée du problème et une solution?
Ma dernière solution, j'attends le retour du vendeur, mais c'est de le renvoyer sous garantie...
merci beaucoup pour votre support
Modifié en dernier par Arnaud_TOR le 26 févr. 2022, 14:03, modifié 1 fois.