ZONE ANTIMALWARE

Le forum de Nicolas Coolman a pour objectif de détecter et d'informer sur les nouvelles menaces malwares présentes sur le web. 

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée.
Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport.
Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur.
Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge.
Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
 #108752  par El Magnifico
 
Hello,


Image BILAN
Pas d' indésirables dans la machine.
Des éléments inutiles, superflus, orphelins ou temporaires sont recensés (Orphan,Obsolete,Superfluous,Temporary).
Des alertes sont détectées dans le journal des événements et peuvent influer sur les performances de votre système (Warning). Si les alertes sont répétitives et que leur nombre est élevé, faire une recherche afin d'en déterminer la cause. (EventLogApp,EventLogSys,) et demandez de l' aide dans le forum Windows 10
Des programmes installés optionnels, inutiles, sont présents.


Image PLANNING
Nous allons alléger la machine en désinstallant des programmes inutiles.
Utiliser des outils pour éliminer les superflus .


Image QUESTIONS
Quels soucis rencontrez vous avec cette machine ?

***************************

• DEBUT DU NETTOYAGE


Image Merci de bien vouloir respecter les consignes suivantes pour une bonne efficacité du nettoyage de la machine.

• Ne pas se faire aider ailleurs pendant tout le temps de ma prise en charge.
• Ne pas installer de nouveaux logiciels, autres que ceux que je demande.
• Exécuter exactement les actions demandées, jusqu'au terme de ma prise en charge.



Image Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


Image Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative

• Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours.


Puis


Image Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant toute la durée de notre intervention, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-6/ Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.( descendre avec le curseur vertical )
ICI

Tuto ICI

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Enfin sur Desactiver les mises à jour / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI
 #108760  par El Magnifico
 
Ok

Pas d' indésirables , nous allons simplement supprimer les superflus.




Image => Je vous invite maintenant à désinstaller, ces programmes inutiles qui ralentissent la machine

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



=> CPUID CPU-Z 1.96
=> CPUID HWMonitor 1.44
=> CrystalDiskInfo
=> DriversCloud.com
=> Mozilla Maintenance Service
=> RogueKiller
=> SUPERAntiSpyware
=> Wise Disk Cleaner
=> Wise Registry Cleaner 10.4.1



***************************************************************************************************



Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!
Si c' est Le filtre SmartScreen qui déclenche une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 2 premiers outils uniquement ( ZHPCleaner et ADWcleaner) : ICI


Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici
 #108762  par El Magnifico
 
Ok

Pas nécessaire de télécharger MBAM, désinstallez le , devenu inutile il consomme des ressources.

Pour vous donner un correctif
Pouvez vous suivre cette procédure dans son intégralité: https://forum.nicolascoolman.eu/viewtopic.php?f=33&t=12636&p=108237#p108237 . Premiére et deuxiéme partie .

;)
 #108763  par tatave941
 
Liens des rapports demandés :

https://www.cjoint.com/c/KHonTrDTOft
https://www.cjoint.com/c/KHonTNV1xQt
https://www.cjoint.com/c/KHonUcP5nBt
ttps://www.cjoint.com/c/KHonUzeGNAt

D'autre part, j'aurais 2 questions :

1- Lors de la sauvegarde w10 sur dsk externe, j'ai ce message :

Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde de fichiers (C:\Users\dthav\Pictures). Erreur : STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
https://blog.itgs-solutions.ch/windows- ... ec-succes/

Je n'ai pas de dossier Photos dans dthav … je ne comprends pas !


2 - Puis cette fenètre qui apparaît de temps en temps : reconnectez votre lecteur …. :
https://www.cjoint.com/c/KHonXn7BwLt

Merci encore !
 #108764  par El Magnifico
 
Pour les sauvegardes, vous les réalisez avec Windows ou un logiciel tiers ?

Essayez de les réaliser en désactivant Kaspersky

Si non, posez vos questions dans le forum Support Windows , des spécialistes plus pointus que moi dans ce domaine vous répondront=> Support Windows

  • Voici un correctif avec FRST

    Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur


    ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.

    • Desactivez votre antivirus le temps de la correction .
    Ne passer qu'une fois le correctif !

    Image Cliquez sur ce lien : https://www.cjoint.com/data3/KHooK0d5BQT_Fixlist.txt



    Sur la page qui s'ouvre clic droit et " Sélectionner tout ", refaire un clic droit et " Copier "

    Pas besoin de faire un "Coller" il se fera automatiquement suivant la procédure.

    Image Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

    Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

    Cliquez sur Image puis validez le Disclaimer par "Ok"

    Image

    Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps. Image

    La machine doit redemarrer seule.

    Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

    Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====



    .........................


    Redemarrer et dites moi comment se comporte la machine ?
 #108765  par tatave941
 
Correction terminée ? redémarrage OK

Que me proposez-vous pour remplacer tout ou partie des logiciels gratuits désinstallés (tout en sachant que on dit souvent "trop de sécurité tue la sécurité" !!
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