[flotess]

https://cjoint.com/c/KDft5f3LqBg

merci encore
bonne soirée

[ab_web]

Bonjour

Merci du retour

Comment se comporte le PC maintenant
Deux choses a vérifier les programmes au démarrage et les applications en arrière plan .
ouvre les paramètres de windows > Applications > dans la colonne de gauche , clique sur Démarrage , toutes peuvent être désactivé , sauf l'antivirus .
toujours dans les paramètres > Confidentialité :
Dans la colonne de gauche descend jusqu'à Applications en arrière-plan , la encore toute peuvent être désactivées, tu ne laisse que l'antivirus .

[flotess]

CA VA mieux
je te remercie beaucoup
faut-il faire des choses régulierement comme des analyse ou autre
merci encore

[ab_web]

Bonsoir

Faire des analyses avec Malwarebytes au moins une fois par mois , et faire mettre en quarantaine ce qu'il pourrais trouver .

Encore un petit travail : nous allons faire une vérification de disque
Nous allons utiliser l'outil vérificateur de windows .

Touche windows + x >invite de commande(admin) ou Powershell (admin)

taper ou coller cette commande : chkdsk /f/r

Windows dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application" et proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
taper O pour accepter, puis valider. et redémarrer le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.
Laisser travailler( cela peu être long et sembler Bloqué ) le PC démarre quand c'est fini.

pour avoir un rapport de la vérification
Télécharge Report_chk de laddy

(téléchargement direct : chez tools.security-x.fr)>> REport_chk

Lance le par clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

Au bout de quelques instants, le rapport va s'afficher à l'écran.
Copie-colle tout son contenu dans ta prochaine réponse.
(Si le rapport ne s'affiche pas, ouvre le fichier RapportCHK.txt qui se trouve sur ton bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse).

[flotess]

ca me marque ca
Accès refusé, car vous ne disposez pas des privilèges suffisants ou
le disque est peut-être verrouillé par un autre processus.
Vous devez invoquer cet utilitaire s’exécutant en mode élevé
et assurez-vous que le disque est déverrouillé.
je suis pas le administrateur car je pense que c'est le boulot qui me l'a verrouilé

JE VAIS ESSAYER Powershell (admin)

[flotess]

ca marche pas

[ab_web]

Bonsoir

Merci du retour , bon laissons tomber
Mais tu va faire exécuter une autre commande , pour vérifier les fichiers système

En Powershell(admin) tape ou colle cette commande : sfc /scannow
Donne le message qui s'affiche a la fin .

[flotess]

voici la reponse
La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
Pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le fichier journal de CBS situé à l'emplacement suivant :
windir\Logs\CBS\CBS.log. Exemple : C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Pour les réparations
hors connexion, les détails sont inclus dans le fichier journal fourni par l'indicateur /OFFLOGFILE.

[ab_web]

Bonjour

Bonne nouvelle , tu peux réessayer le chkdsk /f/r , en Powershell(admin)

[flotess]

je comprends pas
je fais quoi? car ca ne marche pas