ZONE ANTIMALWARE

Le forum de Nicolas Coolman a pour objectif de détecter et d'informer sur les nouvelles menaces malwares présentes sur le web. 

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée.
Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport.
Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur.
Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge.
Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
 #101815  par vialaura
 
Bonjour à tous ,

Je viens sollicité votre aide suite a un petit problème que j'ai eu avec une mise a jour Windows ( effacement du mot de passe de mon compte administrateur ) , mais maintenant ce souci étant régler (compte effacer et remplacer par un autre compte administrateur) .
J'ai quelques petit souci avec mon pc au démarrage(écran noir pendant un long moment ) et une latence (lenteur) pendant l'utilisation de celui ci .
J'ai windows 10 x 64 avec avast comme antivirus

J'ai réalisé un scan diag et frst dont voici les rapports :

https://www.cjoint.com/data/IHllMNIsgxt_ZHPDiag.txt

https://www.cjoint.com/c/IHllNK51P0t

https://www.cjoint.com/c/IHllOeXpNkt

https://www.cjoint.com/c/IHllODOKrwt

Merci d'avance pour l'aide .

Laura
Modifié en dernier par vialaura le 13 août 2019, 15:02, modifié 1 fois.
 #101817  par El Magnifico
 
Bonjour

Bienvenu, votre probléme n' est pas viral , pas de malveillants dans la machine !

On va essayer d' améliorer la vitesse de la machine

je reprends vos rapports et reviens vers vous

;)
 #101818  par vialaura
 
Bonjour ,

Merci de prendre en charge mon souci .
Oui c 'est ce que je me suis dis aussi car j'avais déjà scanné avec pas mal d'outils et il n'avaient rien trouvé .
j'avais aussi fait le ménage des logiciels que j'utilise plus , et bloquer pas mal de chose au démarrage avec ccleaner (sauf antivirus )mais sans grande différence .
 #101819  par El Magnifico
 
Suite.........

• Pour les utilisateurs de W10, pas besoin d' un antivirus tiers , Windows défender est l' équivalent des AV gratuit. Je vous invite à désinstallez votre antivirus tiers qui ralentit la machine

Info => ICI

Pour Avast=> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility


Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI



Image Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !

• Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours !



Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection.

Pour ce faire :Téléchargez sur le bureau ce petit log que vous pourrez garder : Windows Update Blocker v1.2 => https://www.sordum.org/9470/windows-upd ... cker-v1-2/
Cliquez sur "Download" (à la fin du tuto)

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

( Vous pouvez disposer d' un raccourci sur le bureau => clic droit sur l' Application/ Envoyer vers/ Bureau)

Démo animée => ICI


Desactivez votre antivirus, le temps du telechargement et de la correction.


****************************



Image => Je vous invite maintenant à désinstaller, si toujours présents, ces programmes inutiles qui ralentissent la machine, cités dans le cadre , sauf votre avis contraire !

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK


=> NoVirusThanks


Utilisez vous ce(s) logiciel(s) ci dessous, si non , désinstallez également.

O42 - Logiciel: Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable - (..) [HKLM][64Bits] -- {7299052B-02A4-4627-81F2-1818DA5D550D}
O42 - Logiciel: Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable - (..) [HKLM][64Bits] -- {837B34E3-7C30-493C-8F6A-2B0F04E2912C}



***************************************************************************************************


Vous allez contrôler l'état de votre disque dur:

Telechargez Crystaldiskinfo Image
  • Telecharger , puis dézipper , Clic droit , (extraire tout) , lancer le programme (application),
    Etirer vers le bas de façon a voir la fenetre entierement.
    Postez une capture de l’image obtenue.
Demo animée ICI

******


Puis pour obtenir un diagnostic sur l'occupation de divers éléments:

Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / taskmgr dans la fenêtre valider par OK

Postez une capture d'écran des onglets :
  • Performance
  • Processus
  • Demarrage ( pour W8 - W10)

*****

Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services

/!\ [/color]Cochez la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

Utilisez l' ascenseur sur la droite pour découvrir tous les services si necessaire.

Postez les captures d'écrans de ces services non microsoft.

***

Pour W7 seulement => postez une capture d' écran de l'onglet Demarrage

Puis refermez la fenetre aprés la prise des captures.

A vous lire pour la suite
.
 #101822  par vialaura
 
Voilà tout est fait , j'ai retiré avast et les logiciels demandé , ondrive désactivé vu que cela ne me sert a rien ,mise a jour bloqué, et fait toutes les captures d'écran demandé que voici :

https://www.cjoint.com/c/IHlmRAUybRt

https://www.cjoint.com/c/IHlmSaw4oTt

https://www.cjoint.com/c/IHlmSxJABVt

https://www.cjoint.com/c/IHlmSUbmGDt

https://www.cjoint.com/c/IHlmTmdOypt

https://www.cjoint.com/c/IHlmTL5JJvt

https://www.cjoint.com/c/IHlmT4gMDLt
 #101843  par El Magnifico
 
Bonjour vialaura

Rien de vraiment anormal dans ces captures, le DD est Nickel, peut être voir du coté de la carte graphique si le pilote est à jour.

Pour W10 => Gestionnaire des taches / Onglet demarrage => Desactiver tout sauf l’Antivirus s'il y a. /redemarrer

1 bis- pour W10 uniquement => Desactivez les programmes en arriere plan : » Desactivez celles qui vous ne semblent pas nécessaires.ICI
Soit: Optimisez vos applications en arrière-plan. Tirez le meilleur parti de la batterie de votre PC en choisissant les applications qui peuvent s’exécuter en arrière-plan. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Système > Batterie > Voir les applications qui ont une incidence sur l'autonomie de la batterie. Vous verrez une liste des applications et l'énergie consommée par chacune d'elles. Cela peut vous aider à choisir les applications à autoriser (celles qui que vous intéressent le plus) et les applications à interdire (celles qui que vous importent le moins). Sélectionnez une application dans la liste, puis décochez la case Laisser Windows décider quand cette application peut s'exécuter en arrière-plan. (Notez que certaines applications ne sont pas modifiables.)

Si tout est Ok passez au paragraphe suivant

2-Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services

/!\ Cocher la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

puis cliquez sur Desactiver tout / Réactiver seulement les lignes de votre antivirus s'il y a. / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur.

Demo animée ICI

Si tout est Ok passez au paragraphe suivant

3-Clic droit sur C : / Propriétés (verifier uniquement que « Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible » est décoché) / Nettoyage de disque / Cochez Tout / OK

***************************

Du mieux ?
.
 #101870  par vialaura
 
Bonjour ,

Oui pas mal tous tes petits trucs , j'ai encore l'écran noir qui dure une bonne minute au démarrage , mais une fois le "bienvenue " cela prend 30seconde a tout affiché :)

Mais j'ignore d’où vient cette (partie) écran noir au démarrage , avant mon bug avec la mise a jour j'avais de suite un écran d'accueil bleu .
Coté mise a jour , pilote et autres aucun problème, tout est bien a jour pourtant .
 #101872  par El Magnifico
 
vialaura


Regardez les prises électriques , il peut y avoir un mauvais contact. Ou votre alim trop faible ?

On va quand même passer ces outils pour s' assurer qu'il n' y a pas de malveillants qui trainent.

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici

.
 #101881  par El Magnifico
 
Parfait

La machine est propre,
  • C ' est la dernière ligne droite
Videz la Corbeille Image

........................

Ouvrez Ccleaner

Si vous ne l' avez pas , téléchargez le , prendre la version Portable ( Zip ) Image

ou ICI

Image



Image / Analyser / Nettoyer.

Puis toujours dans Ccleaner

• Cliquez sur Outils/ Demarrage/ dans les onglets "Taches planifiées" et "Windows" surlignez toutes les lignes sauf l'antivirus s'il est présent ,
puis cliquez en haut à droite sur DESACTIVER. S'il reste des lignes Activées , c'est normal !

.......................

Dans 2/3 jours suivre cette procédure si tout est OK., car cet outil supprime les quarantaines !

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau => https://kernel-panik.me/filer/sharing/1552562016/2/
· Désactivez temporairement l’ antivirus
· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases :
  • o Supprimer des outils (précochée)
    o Créer un point de restauration
Image

· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.


Si des outils restent présents sur le bureau, désinstallez les manuellement.

Puis

Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez/Collez cmd /c rd /s /q %appdata%\zhp puis validez par un clic sur OK

Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez/Collez cmd /c rd /s /q \AdwCleaner puis validez par un clic sur OK

( C' est trés furtif )


• Réactivez les service Windows Update, si vous l' aviez désactivé avec WUB. Recherchez les nouvelles mises à jour , installez les .

……………………………….

  • Fin de désinfection
Image

Je vous suis reconnaissant de m'avoir accordé votre confiance.

Les désinfections sont gratuites.
N'oubliez pas que vous pouvez soutenir le développeur des outils ZHP en faisant un don à Nicolas Coolman ICI


Maintenant que la machine est propre, il est judicieux de sauvegarder régulièrement les données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows.

Il est très important d' utiliser un programme permettant de créer des images de son système et aussi de faire les sauvegardes de ses données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, images disque et sauvegardes dont on privilégiera de les sauvegarder régulièrement sur un support externe, et qui par prudence sera déconnecté aussitôt l’opération réussie.

Pourquoi? => https://www.nicolascoolman.com/forum/post94895.html#p94895

Comment créer une sauvegarde de son système:

En cas de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, il est possible ainsi en quelques minutes remettre sa machine sur pied à partir d'un CD de démarrage spécialement conçu à cet effet.
Il existe des solutions commerciales payantes de qualité (Acronis true type, Ghost, Paragon), mais aussi des versions bridées gratuites de ces outils.
Vous pouvez aussi créer une image complète de votre système avec Windows sans opter pour un logiciel tiers.
En cas de besoin des intervenants compétents restent à disposition dans cette section : Forum Sauvegarde et prévention ICI

N'utilisez pas le P2P => https://www.generation-nt.com/utorrent-torrent-bittorrent-securite-tavis-ormandy-actualite-1951180.html et => https://www.generation-nt.com/client-bittorrent-vulnerabilite-ormandy-transmission-actualite-1949990.html


Prudence et Bonne journée Image
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