Bonjour Paulo,
Oui tu peux nettoyer ce qu'a trouvé ZHPCleaner
Pendant ce temps, je te prépare un correctif pour supprimer les restes de fichiers , dossiers, clés et valeurs de clés de Mozilla et Adobe Air trouvés par FRST en mode recherche
ZHPCLEANER ( de Nicolas Coolman ) en nettoyage
On poursuit le nettoyage
Désactive temporairement ton antivirus. Relance le programme si tu l'a fermé
Cliques sur scanner
Notes:
1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande "Voulez vous remplacer la page d'accueil ?", et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande "Avez vous installer ce serveur ?" suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”
Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer
Un rapport ZHPCleaner (R).txt va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.
Enregistre le sur ton bureau.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
**********
KVRT
Désactive temporairement ton antivirus
Tu vas télécharger l'outil ici
Déposez KVRT.exe sur votre bureau et pas ailleurs.
Tu le lances clique droit " Executer en tant qu'administrateur "
Tu valides le disclaimer en cliquant sur " Accept "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " Changes Parameters " [1] , puis tu coches la case " System drive " [2] puis tu cliques sur "OK " [3]
puis " Start scan" pour lancer le scan
Cela va scanner tous les fichiers de l’ordinateur, c’est un peu long mais tu optimises les chances de détecter des virus/malwares
Puis lance l’analyse de l’ordinateur en cliquant sur Start scan
L'analyse est assez longue, elle peut prendre plus de 45 minutes
Une fois l’analyse terminée, les éléments détectés s’affichent en liste, et tu peut régler les actions à opérer
Je te conseille de laisser les options par défaut
Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : placer le fichier en quarantaine.
Cure: Corriger le fichier
Skip: ne rien faire
Clique sur le bouton Continue
Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur
Je te conseille de prendre l’option par défaut
La procédure « Cure » démarre
L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter
Puis Kaspersky Virus Removal Tool se relance pour terminer la désinfection
Quand c'est terminé, ouvre l'onglet " Report " [ 1 ] doubles clique sur l'heure du Report en [ 2 ]
Fais une capture d'écran de l'image
Comment faire une capture d'écran ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... creenshots
tu obtiendras un fichier .png ou .jpg
Tu vas l' héberger sur un site d'hébergement comme 1Fichier.com par exemple
https://1fichier.com/
Ce dernier te donne un lien internet que tu copies colles dans ta réponse.
Ce lien internet tu le sélectionnes en le bleuissant
puis tu cliques sur le bouton IMG
Oui tu peux nettoyer ce qu'a trouvé ZHPCleaner
Pendant ce temps, je te prépare un correctif pour supprimer les restes de fichiers , dossiers, clés et valeurs de clés de Mozilla et Adobe Air trouvés par FRST en mode recherche
ZHPCLEANER ( de Nicolas Coolman ) en nettoyage
On poursuit le nettoyage
Désactive temporairement ton antivirus. Relance le programme si tu l'a fermé
Cliques sur scanner
Notes:
1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande "Voulez vous remplacer la page d'accueil ?", et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande "Avez vous installer ce serveur ?" suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”
Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer
Un rapport ZHPCleaner (R).txt va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.
Enregistre le sur ton bureau.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
**********
KVRT
Désactive temporairement ton antivirus
Tu vas télécharger l'outil ici
Déposez KVRT.exe sur votre bureau et pas ailleurs.
Tu le lances clique droit " Executer en tant qu'administrateur "
Tu valides le disclaimer en cliquant sur " Accept "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " Changes Parameters " [1] , puis tu coches la case " System drive " [2] puis tu cliques sur "OK " [3]
puis " Start scan" pour lancer le scan
Cela va scanner tous les fichiers de l’ordinateur, c’est un peu long mais tu optimises les chances de détecter des virus/malwares
Puis lance l’analyse de l’ordinateur en cliquant sur Start scan
L'analyse est assez longue, elle peut prendre plus de 45 minutes
Une fois l’analyse terminée, les éléments détectés s’affichent en liste, et tu peut régler les actions à opérer
Je te conseille de laisser les options par défaut
Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : placer le fichier en quarantaine.
Cure: Corriger le fichier
Skip: ne rien faire
Clique sur le bouton Continue
Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur
Je te conseille de prendre l’option par défaut
La procédure « Cure » démarre
L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter
Puis Kaspersky Virus Removal Tool se relance pour terminer la désinfection
Quand c'est terminé, ouvre l'onglet " Report " [ 1 ] doubles clique sur l'heure du Report en [ 2 ]
Fais une capture d'écran de l'image
Comment faire une capture d'écran ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... creenshots
tu obtiendras un fichier .png ou .jpg
Tu vas l' héberger sur un site d'hébergement comme 1Fichier.com par exemple
https://1fichier.com/
Ce dernier te donne un lien internet que tu copies colles dans ta réponse.
Ce lien internet tu le sélectionnes en le bleuissant
puis tu cliques sur le bouton IMG