bonjour à tous,
je vous sollicite car mes précédents helpeurs n'ont pas su m'aider
voici mon cas :
depuis hier matin, dès que j'ouvre internet (j'ai firefox comme navigateur), mon antivirus (orange/kasperky) me signale qu'il a détecté une page malveillante (nommée "cloudesky") et dans la foulée, me signale, dans une 2ème notification, qu'il a bloqué ce lien malveillant (toujours "cloudesky")
c'est plutôt bien qu'il fasse son boulot
et ça me dérange pas au demeurant ; ça arrive de temps en temps que mon antivirus m'affiche ce genre de notifications
mais là c'est TOUT LE TEMPS (!!!)
j'ouvre mon navigateur, je tombre sur la page d'acceuil → notifications
j'ouvre un autre onglet, j'arrive sur la page google → notifications
je tape ma recherche dans la barre recherche, google m'affiche ses recherches → notifications
je clique sur un résultat, le site désiré s'ouvre → notifications
si par malchance, il faut que je clique sur quoi que ce soit dans le site et que ça ouvre une nouvelle page → notifications
en résumé : À CHAQUE FOIS QUE J'OUVRE UNE NOUVELLE PAGE INTERNET , cette m*rde de page malveillante est détectée par mon antivirus
j'en peux plus (!!!) ça me saoûle , je sais pas comment faire disparaître ce problème
PAS que mon antivirus me le signale (!) (ça c'est très bien, il fait son boulot)
mais que cette page malveillante de m*rde (cloudesky à la noix !!) s'invite à chaque fois alors qu'on l'a pas sonnée
je m'étais tourné en première intention vers la communauté du forum d'orange (qui me dépanne de temps en temps) puisque c'était mon antivirus orange qui me siagnalais le problème
mais ils n'ont à ce jour pas su m'aider
je ne vois vraiment pas ce qui a pu déclenché ce problème
j'ai regardé dans panneau configuration/programmes/trier pas date
le programme le + récent date du 5 ; et début de mon pb le 6 à minuit
mais c'était une màj de windows 10
et mon navigateur (firefox) est à jour aussi (dernière màj le 30/03)
et pour être tout à fait complet dans mes observations, j'ai pris la peine de tester le soucis avec un autre navigateur
j'avais encore opéra sur mon PC, c'est lui que j'utilisais jadis avant firefox mais je l'avais pas désinstallé
et ben... ça le fait pas...
je peux ouvrir des pages internet : mon antivirus reste tranquille
mais j'ai beau remarquer ça, ça me dit pas comment éradiquer le soucis (!)
à part ça
j'ai suivi les directives du forum ; voici les 4 rapports :
Rapport ZHP diag :
https://www.cjoint.com/c/IDhq3bAsWZG
et 3 rapports FRST64 :
https://www.cjoint.com/c/IDhrkVs0R5G
https://www.cjoint.com/c/IDhrmgGQTiG
https://www.cjoint.com/c/IDhrmGcQMAG
à vous de me dire si ils expliquent d'où vient le soucis
et mieux... comment le régler (!!)
en vous remerciant par avance
(et, même si j'ai déjà eu recours à vos services, je me considère toujours comme niveau débutant en informatique ; alors pensez à me répondre en langage novice)
je vous sollicite car mes précédents helpeurs n'ont pas su m'aider
voici mon cas :
depuis hier matin, dès que j'ouvre internet (j'ai firefox comme navigateur), mon antivirus (orange/kasperky) me signale qu'il a détecté une page malveillante (nommée "cloudesky") et dans la foulée, me signale, dans une 2ème notification, qu'il a bloqué ce lien malveillant (toujours "cloudesky")
c'est plutôt bien qu'il fasse son boulot
et ça me dérange pas au demeurant ; ça arrive de temps en temps que mon antivirus m'affiche ce genre de notifications
mais là c'est TOUT LE TEMPS (!!!)
j'ouvre mon navigateur, je tombre sur la page d'acceuil → notifications
j'ouvre un autre onglet, j'arrive sur la page google → notifications
je tape ma recherche dans la barre recherche, google m'affiche ses recherches → notifications
je clique sur un résultat, le site désiré s'ouvre → notifications
si par malchance, il faut que je clique sur quoi que ce soit dans le site et que ça ouvre une nouvelle page → notifications
en résumé : À CHAQUE FOIS QUE J'OUVRE UNE NOUVELLE PAGE INTERNET , cette m*rde de page malveillante est détectée par mon antivirus
j'en peux plus (!!!) ça me saoûle , je sais pas comment faire disparaître ce problème
PAS que mon antivirus me le signale (!) (ça c'est très bien, il fait son boulot)
mais que cette page malveillante de m*rde (cloudesky à la noix !!) s'invite à chaque fois alors qu'on l'a pas sonnée
je m'étais tourné en première intention vers la communauté du forum d'orange (qui me dépanne de temps en temps) puisque c'était mon antivirus orange qui me siagnalais le problème
mais ils n'ont à ce jour pas su m'aider
je ne vois vraiment pas ce qui a pu déclenché ce problème
j'ai regardé dans panneau configuration/programmes/trier pas date
le programme le + récent date du 5 ; et début de mon pb le 6 à minuit
mais c'était une màj de windows 10
et mon navigateur (firefox) est à jour aussi (dernière màj le 30/03)
et pour être tout à fait complet dans mes observations, j'ai pris la peine de tester le soucis avec un autre navigateur
j'avais encore opéra sur mon PC, c'est lui que j'utilisais jadis avant firefox mais je l'avais pas désinstallé
et ben... ça le fait pas...
je peux ouvrir des pages internet : mon antivirus reste tranquille
mais j'ai beau remarquer ça, ça me dit pas comment éradiquer le soucis (!)
à part ça
j'ai suivi les directives du forum ; voici les 4 rapports :
Rapport ZHP diag :
https://www.cjoint.com/c/IDhq3bAsWZG
et 3 rapports FRST64 :
https://www.cjoint.com/c/IDhrkVs0R5G
https://www.cjoint.com/c/IDhrmgGQTiG
https://www.cjoint.com/c/IDhrmGcQMAG
à vous de me dire si ils expliquent d'où vient le soucis
et mieux... comment le régler (!!)
en vous remerciant par avance
(et, même si j'ai déjà eu recours à vos services, je me considère toujours comme niveau débutant en informatique ; alors pensez à me répondre en langage novice)
Modifié en dernier par pigequedalle le 12 avr. 2019, 17:04, modifié 1 fois.
