[josian]

J'ai cherché un peu la signification de réalloué, et j'ai cru comprendre que le disque est en fin de vie ....
Dead line de la garantie dans 15 jours .... Toutefois, ce logiciel a t il une valeur pour montrer le caractère endommagé du HDD ?

En vous remerciant .

[Enfermedehors]

Effectivement, le disque dur est en fin de vie, 561 secteur réalloués.
Il n'y a rien à faire, il faut changer le disque dur.
Sauvegarde toutes tes données sur un disque dur externe avant qu'il ne lache complétement.
Bien que le résultat ne soit pas garanti, essaie de faire une sauvegarde du système, ce qui t'éviterait de devoir tout réinstaller, Windows et logiciels.

Tu peux faire cette sauvegarde, soit avec Windows : https://lecrabeinfo.net/creer-image-sys ... 0-8-7.html
Soit avec un programme tiers :
En voici quelques uns, en français :
Aomei Backupper :https://www.backup-utility.com/fr/free- ... tware.html
Tutoriels : https://www.backup-utility.com/fr/windows-10/

EaseUS Todo Backup : https://www.easeus.fr/logiciel-de-sauve ... -free.html
Tuto : https://www.malekal.com/sauvegarde-easeus-todo-backup/

Ou encore, puisque le Disque dur est un Western Digital : https://support.wdc.com/downloads.aspx?p=119&lang=fr
Il est fourni avec un guide d'utilisation.

[josian]

Merci ! Penses tu que l'écran bleu auquel j'ai eu le droit est la résultante de cet état désastreux du disque dur ?

Je vais faire cette sauvegarde dans la foulée ... ! Dans le cas ou je changerai de disque dur, il m'est ensuite possible de recharger l'ensemble de mes données ?
Ayant acheté ce Pc sans version cd de Windows, aurais je quand même la possibilité de récupérer ces données ?

Je réitère ma question concernant la garantie du PC ... Comment puis je montrer à Easy Cash que le HDD va lâcher et ainsi qu'il remplace ce dernier à leur frais ?
Je sors peut être du domaine de vos compétences ...
Encore merci

[Enfermedehors]

Dans le cas ou je changerai de disque dur

Il faut changer de disque dur, c'est impératif.
Tous les problèmes que tu rencontres sur ce PC sont certainement dus au disque dur.

Comment puis je montrer à Easy Cash que le HDD va lâcher

Il faut leur montrer le résultat de CrystalDiskInfo, et les erreurs dans l'observateur d'événement.

Cette erreur revient régulièrement :
Error: (06/04/2018 10:12:26 PM) (Source: iaStorA) (EventID: 4102) (User: )
Description: Error log: Smart event occured on disk :WD-WXG1AB0E1251

Si le PC est garant, c'est à eux de changer le disque et de réinstaller Windows.
Avant de leur confier le PC, fais toutes tes sauvegardes.

[josian]

Merci.

Je vais suivre tes conseils, en espérant qu'il n'y ait pas de complications.

Pour commencer, je vais donc cloner mon disque dur afin d'avoir une sauvegarde de mon système. J'ai une petite question à ce sujet, le disque externe sur lequel je vais cloner mon système doit il être vierge ou peut il contenir d'autres données ?

[Enfermedehors]

Il ne faut pas cloner, mais sauvegarder.
Un clone mobilise tout le DD externe qui doit-être vierge, alors qu'une sauvegarde (image), c'est un fichier qui va cohabiter avec les autres fichiers déjà présents sur le disque dur.

[josian]

voici les options proposées par l'utilitaire de WD ... Je pensais que cloner était l'option qui se rapprochait le plus de la sauvegarde ..



Il ne propose donc pas cette fonction ? Je passe par une autre méthode ?

[josian]

Et autres outils me renvoient à cela ....

[josian]

J'ai trouvé l'onglet qui permet de réaliser la sauvegarde. Dsl du dérangement oups..

[Enfermedehors]

Bonjour Josian,
Je vois que tu as trouvé tout seul, c'est bien.
Tu as pu faire la sauvegarde du système ?

Tu connais la procédure pour faire jouer la ganantie chez Easycash ?
https://www.easycash.fr/pages/faq/garantie-des-produits