• Questions:
- • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
• Quel antivirus utilisez vous ?
• Avez vous modifier le fichier Hosts ?
• Utilisez vous Yahoo ?
A vous lire
******************************
Re,
Avez vous créé un point de restauration ?.....NON ? Alors cliquez
ICI
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation
ICI
Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports.
N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !
Par respect pour votre assistant, ne le laissez pas sans réponse, prévenez le si vous décider de stopper l'assistance .
- Je vous invite dans un premier temps à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation", sauf votre avis contraire !
Pour obtenir directement l'accés aux programmes :
Touches
Windows +
R , tapez ou Copiez / Collez
appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK
=> Adobe AIR
- Desactivez votre antivirus le temps de la correction .
On attaque dans l’ dur
ZHPFix (de Nicolas Coolman)
1) INSTALLATION de ZHPFix
Téléchargez ZHPFix sur le bureau
, puis cliquez sous le compteur (
bouton bleu clair) et enregistrez le sur votre
Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours :
Blog US ou
ICI
……………………………
2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.
• Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage
=> Surlignez toutes les lignes
( commence par Script ZHPFix et fini par Fin) puis clic droit / Copier
Ensuite ouvrez ZHPFix, cliquez sur "
importer", (supprimer la petite fenetre d'info si elle se présente) , mettre le curseur en haut dans la fenetre vide clic droit / coller, puis cliquez sur
GO
Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.
Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre PC sous peine de l'endommager
…………………………………
3) EXECUTION du Nettoyage
Lancez ZHPFix (
clic droit en tant qu’ administrateur ) sur l'icone ZHPFix (seringue)
Cliquez sur le bouton "
IMPORTER"
Si une petite fenêtre d'avertissement apparait , la supprimer, placez le curseur de la souris dans la fenetre dans l'angle en haut à gauche, puis clic droit
coller => Cliquez sur
OK puis sur
GO
S'il est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données",
accepter
S'il est demandé
de redémarrer l'ordinateur,
refuser sinon le script va être interrompu
…………………………………………..
Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO
……………………………………………
4) HEBERGEZ le rapport ZHPFixReport.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de Cjoint dans la prochaine réponse.
- Le rapport ZHPFix.txt se trouve sur le bureau
A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP
• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint
La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :
http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque
……………………………………………
Redemarrer l‘ordinateur pour la prise en compte des modifications.