[Geo Pardy]

Bonjour, depuis pratiquement 2 mois, alors que je n'avais jamais ce problème avant, j'ai de fréquents plantages. Je peux rester plusieurs jours sans en avoir et certains jours en avoir plusieurs fois dans la même journée !!! Même si à chaque fois j'arrive à redémarrer...
J'ai TOUT essayé : tous les scans antivirus et antimalwares (Windows Defender, Malwarebytes, Adwcleaner, l'antimalware de Windows, les ZHP...), le sfc /scannow et Checkdisk qui n'ont rien trouvé, mettre mon Windows et tous mes logiciels et pilotes à jour, passer à Windows 1703, mais ça n'a rien changé non plus.
Ca le fait la plupart du temps si mon PC reste allumé sans utilisation prolongée.
Les messages d'erreur qui s'affichent (sur écran bleu avec un "smiley triste") :
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION (fréquent)
- MEMORY_MANAGEMENT (le + fréquent, surtout quand après démarrage Windows Update cherche les MàJ automatiquement)
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- ATTEMPTED_WRITE_TO_READ_ONLY_MEMORY
- KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
- PAGE_FAULT_IN_NOPAGED_AREA
Ma configuration : W10 x64 Famille v 1703 sous-v actuelle 15063.296, 6 Go de RAM, processeur 2.2 GHz, DD NFTS de 913 Go
SVP merci de votre aide

[calirocky]

Bonjour Geo Pardy

1. Ton problème fait sérieusement penser a un pilote défectueux.
   Ton Pc, c'est une tour? Un portable? Marque et type STP.
   Tu as une procédure pour tester tes drivers (sans garantie, elle fait parfois planter), chez microsoft: https://answers.microsoft.com/en-us/win ... 8669e4c983
   En cas de plantage relève bien la totalité du message d'erreur, tous les chiffres et caractères compris.
   Une photo de ton / tes écrans bleus, pourrait aider a voir plus clair.
2. Un diagnostic de ta mémoire, peut également être envisagé.
   Un bon tuto : http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm
3. Enfin, fais nous un ZHPDiag avec toutes les options cochées, et héberge le rapport su cjoint.com

Pour commencer:
Désactive ton antivirus, et tes modules complémentaire de protection Web
- Téléchargez ZHPDiag et enregistrez le sur votre ordinateur : - Cliquez sur ce lien officiel
- Sur la page ouverte cliquez sur le bouton " Télécharger !"







- Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter le logiciel.
- Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.
- Fermez cette interface et exécutez de nouveau le logiciel, mais à partir du raccourci bureau cette fois ci.
- Vérifiez avant de lancer le scan que toutes les options du scan sont cochés en cliquant sur le bouton " Options "










- Pour cela, cliquez sur " tout cocher " puis sur " Valider" puis sur " Fermer "
- Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton " Scanner ".







- L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil, ne l'interrompez pas.
- Quand l'analyse est terminée et que le rapport ZHPDiag.txt apparait sur le bureau, fermez l'outil en cliquant sur la croix en haut à droite.
- Si le rapport n'apparait pas sur le bureau, vous l'obtiendrez aussi en cliquant sur le gros bouton " Rapport " visible dans l'interface du programme.







4) Comment poster le rapport d'analyse ?

- Héberger votre rapport ==> hebergement-cjoint-t4367.html
A te lire.
Calirocky

[Geo Pardy]

Bonjour,
1) C'est un portable Acer Aspire V3 771G, acheté en 2013, hélas ce modèle n'est pas pris en charge par Acer pour W10 et les pilotes bien que compatible...
2) Le fameux test mémoire venant de PC Astuces, je l'avais déjà fait aussi mais il n'a rien révélé de +. J'hésite par contre à faire le vérificateur de pilotes, car si ça plante encore et même pire que mon PC rende l'âme... J'avais fait la détection DriversCloud (ex Ma Config) et mis à jour les pilotes indiqués pourtant...
3) Je ferai un scan ZHP Diag (bien que les précédents faits à plusieurs reprises n'aient rien révélé, juste un ou 2 trucs plutôt inutiles mais pas dangereux) Réponse avec résultat dans le prochain post

[Geo Pardy]

J'ai essayé de passer le ZHP Diag à 2 reprises et il bloque. Pas 2 ou 3 minutes comme ça arrive lors d'un scan normal, mais il bloque réellement, de sorte que je n'ai pas de rapport (la 1ère fois à 90 %, la 2ème à 10%)...

[calirocky]

Re,
En principe, il n'y a pas de raison que l'application Driver Verifier, fasse rendre l'âme a ton PC.
Par contre, il est impératif de créer un point de restauration avant de le lancer
Maintenant, si tu ne souhaites pas utiliser la solution intégrée a Windows, tu peux essayer une analyse avec tous mes drivers.com. https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29
Autres Solutions:

1. WhoCrashed téléchargeable http://www.resplendence.com/download/wh ... dSetup.exe
   Tuto d'utilisation http://forums.cnetfrance.fr/topic/12618 ... hocrashed/
2. BlueScreenView téléchargement http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip
   Pour version 64 bits http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview-x64.zip
   Tutos, fichiers de langues, etc.. http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
3. Pour ZHPDiag, tu as bien:
   • Désactivé ton / tes antivirus?
   • Lancé le logiciel en tant "Qu'Administrateur"?

A te lire.
Calirocky.

[Geo Pardy]

Re, alors ce matin pas de crash. J'ai fait la détection des pilotes et j'ai effectivement dû en mettre à jour un nouveau (que Drivers Cloud, il y a quelques semaines, n'avait pas remarqué, mais j'avais quand même pu faire d'autres MàJ de pilotes avec)
ZHP Diag, je le lance toujours en admin, mais je n'avais plus pensé à désactiver WD (moins facile d'ailleurs à désactiver sous W10 v 1703), et en effet, j'ai pu faire le scan sans problème cette fois ! Rapport : http://www.cjoint.com/c/GEziatDQKX8

[calirocky]

Bonjour Geo Pardy
A première vue, le rapport de ZHPDiag, ne montre pas d'anomalie ni d'infection.
Je reste donc convaincu que ton problème est bien le fait d'un driver défectueux.
Tu dis en avoir mis un a jour ce matin, espérons que ce soit le bon.
Je laisse le sujet ouvert, reviens nous dire dans quelques jours si tes problèmes ont disparus ou si cela persiste.
Cordialement.
Calirocky

[Geo Pardy]

OK ça marche merci, j'attends un peu et si ça plante encore je reviens en parler. Mais pour aujourd'hui, rien à signaler

[Geo Pardy]

C'était trop beau pour durer car j'ai eu un plantage ce matin : même écran bleu clair avec smiley triste et un message d'erreur que je n'avais encore jamais vu (heureusement que je les note) : FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE...
Je soupçonne une infection de fond malgré tous les scans passés avec tous les AV et antimalwares connus, passée au travers (mais je n'en sais rien)...

[Geo Pardy]

J'ai tenté le chkdsk et le sfc /scannow à nouveau (tous les 2 en mode admin). Rien trouvé pour le 1er et pour le 2ème, ça bloque à 69% (2 captures d'écran) :
http://www.cjoint.com/c/GEAjQdoFYId
http://www.cjoint.com/c/GEAjQ70GTJd