ZONE ANTIMALWARE

Le forum de Nicolas Coolman a pour objectif de détecter et d'informer sur les nouvelles menaces malwares présentes sur le web. 

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée.
Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport.
Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur.
Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge.
Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
 #1534  par turlututu75
 
Bonjour,je me permets de vous contacter car il semblerait que vous êtes spécialiste pour corriger (désinfecter) les pc ayant des logiciels espions.Les symptômes étaient qu'a chaque clic de souris j'avais un "pop up" qui s'ouvrait et il m’était impossible d'utiliser internet (IE ou Chrome).J'ai donc installer ZHPDiag (je pense que c'est votre soft). Même si je ne sais pas décoder toute les logs, j'avais 11 problèmes.En regardant sur les forums, je me suis aperà§u que le logiciel Malwarebytes Anti-Malware pouvait résoudre mon problème. Je l'ai donc installé, puis lancé. Le logiciel a bien détecter des erreurs, et certaines ont été corrigées.Suite a cela j'ai relancé ZHPDiag, qui me recense, cette fois ci, 8 problèmes (voir ci dessous)---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre stationhttp://nicolascoolman.fr/adware-boxore =>Adware.Boxorehttp://nicolascoolman.fr/pup-quickstart =>PUP.QuickStarthttp://nicolascoolman.fr/pup-isstart =>PUP.IsStarthttp://nicolascoolman.fr/hijacker-browsers =>Hijacker.Browsershttp://nicolascoolman.fr/pup-genesis =>PUP.Genesishttp://nicolascoolman.fr/toolbar-conduit =>Toolbar.Conduithttp://nicolascoolman.fr/spyware-agenceexclusive =>PUP.AgenceExclusivehttp://nicolascoolman.fr/toolbar-ask =>Toolbar.Ask~ MSI: 8 link(s) detected in 00mn 00sJe n'ai plus mon problème de pop up intempestif (ce qui est un début), mais d'une part le resultat ci dessus m'intrigue et d'autre part, je me suis aperà§u que j'ai 135 services qui tournent au démarrage de Windows. Ces services consomment environs 3giga de mémoire... ce qui est beaucoup!Pouvez vous m'aider pour nettoyer ma machine.Merci
Modifié en dernier par turlututu75 le 21 août 2014, 18:02, modifié 1 fois.
 #1536  par V-X
 
Bonjour et Bienvenue sur forum.nicolascoolman.fr,Je suis AidenPierce et je vais te prendre en charge pour la désinfection de ton PC, prend connaissance de ce qui est indiqué ci-dessous:
  1. Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.
  2. Ne fais rien de ta propre initiative.
  3. Marque cette page, afin que tu puisses répondre et voir mes réponses plus facilement,
  4. Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images(merci à  H.A.W.X).
  5. Post tout les rapports en utilisant SOS-Upload Voir ici => Comment héberger un fichier sur SOSUpload ?Note: Clique sur "Comment héberger un fichier sur SOSUpload ?"
Si tu es d'accord avec ses quelques règles, fais ce qui suit:Poste le rapport de ZHPDiag au complet.Va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application => coche la case a côté de "Journal d'examen" => "Afficher" => en bas de la fenêtre clique sur "Exporter" et choisis le format Texte (.txt).[*]Héberge les rapports sur SosUpload, puis copie/colle les liens fourni dans ta prochaine réponse.[/list]++
 #1545  par turlututu75
 
Bonjour,alors juste pour comprendre et faire les chose dans l'ordre, j'ai mon rapport sur mon bureau (écrit par défaut par ZHPDIAG), mais à  partir d'ou je dois faire ce qui suit?"...Va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application => coche la case a côté de "Journal d'examen" => "Afficher" => en bas de la fenêtre clique sur "Exporter" et choisis le format Texte (.txt)."cdt
 #1553  par V-X
 
Re,Héberge le rapport de zhpdiag via sosupload.Puis pour malwarebytes post moi le rapport, pour cela , va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application => coche la case a côté de "Journal d'examen" => "Afficher" => en bas de la fenêtre clique sur "Exporter" et choisis le format Texte (.txt).Puis héberge le rapport via sosupload.@++
 #1561  par V-X
 
Re,
  • Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
  • Télécharge AdsFix sur ton bureau.Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
  • Lance AdsFix,
  • Inscrit ton pays,
  • Clique sur NettoyerImageNote : Patiente le temps du scan
  • Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
  • Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
  • Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.
Aide:++
 #1566  par V-X
 
Re,Refais un rapport avec ZHPDiag. Assure toi bien d'avoir la dernière version.++
 #1568  par V-X
 
Re,
  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
  • Ferme ton navigateur
  • Fais un double clique sur l'icône pour le lancerNote: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
  • Accepte "les conditions d'utilisation"
  • Clique sur Reparer
Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"Image
  • Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur SosUpload puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
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