impossibilité de charger des vidéos suite nettoyage et desinfection

Cette section concerne le système d'exploitation Windows. Quand votre système met beaucoup de temps à démarrer. Lorsque vous avez un message d'erreur Windows qui s'affiche sur votre ordinateur. Si vous constatez des dysfonctionnements dans l'affichage des fenêtres. Si votre disque dur se bloque souvent à 100% d'utilisation. Quand Windows vous signale une absence ou une erreur de pilote. Lorsque votre mémoire est saturée à 100% d'occupation. Ce sont autant de cas sur lesquels vous pouvez trouver une solution.
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fredy44
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impossibilité de charger des vidéos suite nettoyage et desinfection

Message par fredy44 » ven. 14 sept. 2018 20:26

Bonsoir,
Cette semaine, j'ai eu l'aide de Did80 pour me nettoyer mon pc , chargement internet très long.
Depuis, je peux surfer sans problème mais impossible de charger ou lire une video sur youtube !
çà tourne dans le vide.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci.

impossibilité de charger des vidéos suite nettoyage et desinfection

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Re: impossibilité de charger des vidéos suite nettoyage et desinfection

Message par El Magnifico » ven. 14 sept. 2018 21:03

Bonsoir

Pas d' infection dans la machine Did80 a fait un good job.

Avec quel navigateur avez vous ce souci ?
Avez vous essayé avec un autre navigateur ?
.
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Re: impossibilité de charger des vidéos suite nettoyage et desinfection

Message par fredy44 » ven. 14 sept. 2018 21:12

OUi did 80 a fait du super boulot ;)
j'utilise firefox et j'ai essayé avec internet explorer c'est la meme chose ! j'ai norton security comme antivirus et parefeu

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Re: impossibilité de charger des vidéos suite nettoyage et desinfection

Message par El Magnifico » ven. 14 sept. 2018 22:02

Re,

Ce n' est pas un probléme d'infection, je vais demander le transfert vers la section " Support Windows" plus adéquat.

Avant cela je vais vous demander de procéder à quelques manips.

Procéder un scf /scannow => topic2375.html

Vous dites que c'est Norton votre antivirus, ors dans les programmes installés il subsiste Microsoft Security Client , Microsoft Security Essentials. ( a désinstaller)

Desinstaller Firefox

Suivant l'ordre faites ceci :

1 . Sauvegarder/ restaurer ses marque-pages Firefox . > https://support.mozilla.org/fr/kb/resta ... rque-pages

2 . Fermer Firefox et le désinstallez via programmes et fonctionnalités(Dans Exécuter, tapez => appwiz.cpl )

3 .Dans Executer , tapez ou copier /coller---> %appdata%
  • L'explorateur s'ouvre, il affiche en haut de fenetre le chemin suivant : Utilisateur*Appdata*Roaming
4 .Supprimez dans Roaming\ Mozilla < supprimez

5 . Revenir sur le chemin, cliquez sur Appdata puis sur Local
  • Supprimez dans Local\ Mozilla < supprimez
6 . C:\program files\mozilla firefox < supprimez

7 . Reinstallez Firefox Téléchargez le setup d'installation ICI

8 . Restaurez les marque-pages Firefox , voir 1 .
.
Puis
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Demarrage => Desactivez tout sauf l’Antivirus puis OK/ redemarrer

.

Adobe flash player est-il à jour ? N' y a t-il pas déjà un Plugin dans Firefox ?

.
 ! Message de : la Modération
Demande transférée dans le Forum " Analyse de rapports et désinfection"
Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.
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Re: impossibilité de charger des vidéos suite nettoyage et desinfection

Message par fredy44 » sam. 15 sept. 2018 08:39

Bonjour El magnifico,
Merci de m'aider, je vais faire tout ce que me conseille, aujourdh'ui je suis pris, je reviens le plus rapidement pour te donner la suite.
Bonne journée.
Fred

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Re: impossibilité de charger des vidéos suite nettoyage et desinfection

Message par fredy44 » sam. 15 sept. 2018 09:36

OK j'ai fait toutes tes instructions avant de partir:
le scan win32 message : aucunes violations ....
Le logiciel de sécurité microsoft essentiel... desinstallé
Désinstallation de Firefox et réinstallation en suivant les consignes.

Actuellement : j'ai d'installé :
Adobe flash player 29 active x 12/04/2018
Adobe flash player 31 NPAI 12/09/2018

Sur Firefox , je ne sais pas s'il y a déjà un plugin ? je recherche de mon côté ! c'est depuis dimanche soir que je ne peux plus lire les videos ...
Dans l'attente de te lire
Merci pour la suite des consignes EL magnifico ;)

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Re: impossibilité de charger des vidéos suite nettoyage et desinfection

Message par El Magnifico » sam. 15 sept. 2018 10:28

Hello

Je suis un peu sec, attends des réponses des spécialistes qui ne vont pas tarder.

@+
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Re: impossibilité de charger des vidéos suite nettoyage et desinfection

Message par ZorKas » sam. 15 sept. 2018 10:46

Bonjour,

Procéder à un test de débit ici:

http://www.webtask.org/test-de-debit.html

Faire une image écran pour vérifier les résultats comme ci-dessous

Image

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Re: impossibilité de charger des vidéos suite nettoyage et desinfection

Message par fredy44 » sam. 15 sept. 2018 18:04

Bonjour Zorkas
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voici ce que tu m'as demandé

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