[Manly13]

Bonjour , j'ai téléchargé le logiciel mais au moment de le lancer ( clic droit sur icone bureau et exécuter en tant qu'administrateur) à§à  m'indique ceci :"Exception EIdStackInitializationFailed dans le module ZHPDiag.exe en 0017CD61 Erreur de chargement de la bibliothèque ( WS2_32.DLL)Winsock2: Une erreur irrécupérable s'est produite lors d'une recherche sur la base de données " Que faire ???????je cherche évidemment à  désinfecter mon PC , je suspecte quelque chose , je ne peux plus aller sur aucun autre navigateur qu' IE ( Mozilla ou Google semblent m'être interdits ) et j'ai l'impression d'être parfois redirigé , je ne peux plus accéder non plus à  ma messagerie perso qui se trouve sur Yahoo. quand je clique sur Yahoo ouverture mail ou session , le moteur de recherche tourne en boucle indéfiniment; Là  , j'ai pu activer votre lien depuis mon portable , heureusement !!!!Merci de bien vouloir m'assister , à§à  fait un plus d'un mois que je galère , je pense que j'ai dà» faire quelques mauvaises manip et qu'en plus d'une éventuelle infection , je me suis rajouté des erreurs !!!!!cordialementPS : si vous pouviez utiliser des termes "basiques" et décortiquer les différentes phases , je ne suis pas un pro.........merci

[NicolasCoolman]

Hello,As-tu essayé NCDiag ?A+

[Manly13]

Oui Nicolas j' ai exécuté NCDiag, j' ai même un rapport. Ce qui m' ennuie c' est que j' ai ouvert un sujet similaire sur CCM, et ils ont l' air d' apprécier modérément la " concurrence " . C' est pourtant eux qui m' ont envoyé ici télécharger ton logiciel !!!! Je fais quoi maintenant ? J' ai pas envie de me faire jeter, ni ici, ni ailleurs, j' aimerai qu'on m' aide avant tout !!!! Allez je me couche, on verra à§a demain

[NicolasCoolman]

Hello Manly13,D'après ce que tu indiques, il y a un dysfonctionnement évident de ton système et c'est ce qui provoque l'erreur de lancement de ZHPDiag.Une chose simple que tu pourrais faire c'est la restauration de ton système à  une date antérieure à  celle o๠tu as constaté le problème.Si cela ne fonction pas, je te conseille de faire appel à  à  un forum de désinfection car ce forum n''a pas vocation à  faire de la désinfection :http://www.nicolascoolman.fr/assistance/Dans la description de ton problème, précise que ZHPDiag ne se lance pas mais que tu as un raport NCDiag.A bientôt...