bonjour, merci pour ce site et a tous les helpers,
voilà mon pc depuis quelque temps ne veux plus s’éteindre, tous a commencer quand j'ai perdu le son, j'ai commencé a chercher un peu dans les fichiers (je suis novice en info) et je me suis aperçu que j'avais un programme zaragota zerogato un truc dans le genre je m'en rappelle plus, j'ai cliquer dessus et hop je l'ai désinstaller, j'ai continuer et je n'ai pas retrouver le programme realtek d'ou la perte de son, je l'ai réinstaller et on me demande de redémarrer l'ordi, et là je m’aperçois que le pc ne s'eteind pas et ne redémarre pas, je fais donc un arrêt forcé, le pc s'eteind je rallume,je cherche et je nai plus le programme zeragato ou autre je sais plus, mais toujours pas de son, je retourne dans les programme, là je vois bien realtek, qui me demande toujours d'installer le programme et en faite j'ai beau essayer il ne s'installe pas, et le pc quand je demande l’arrêt, j'ai le ventilateur qui continue de tourner, j'ai la led qui reste allume et quand je veux qu'il se mette en fonction il ne fait rien, je suis obligé de faire un arrêt forcé pour l'eteindre, et le rallumer,
c'est un peu long j’espère avoir été assez claire, a part ça le pc tourne un peu près normalement, je dit a peu près car quand j'ouvrais chrome j'avais une 2 page du nom de qoqotte mais la depuis que je les supprimer des paramètre je ne l'ai plus, mon pc a été monté, donc je peux pas trop vs dire ce qui a dedans a part qu'il y a un i5 une cg gtx 1050ti et windows10 je sais qu'il y a beaucoup a faire donc je remercie d'avance la personne qui voudras bien m'aider,
belle journée a vous.
voilà mon pc depuis quelque temps ne veux plus s’éteindre, tous a commencer quand j'ai perdu le son, j'ai commencé a chercher un peu dans les fichiers (je suis novice en info) et je me suis aperçu que j'avais un programme zaragota zerogato un truc dans le genre je m'en rappelle plus, j'ai cliquer dessus et hop je l'ai désinstaller, j'ai continuer et je n'ai pas retrouver le programme realtek d'ou la perte de son, je l'ai réinstaller et on me demande de redémarrer l'ordi, et là je m’aperçois que le pc ne s'eteind pas et ne redémarre pas, je fais donc un arrêt forcé, le pc s'eteind je rallume,je cherche et je nai plus le programme zeragato ou autre je sais plus, mais toujours pas de son, je retourne dans les programme, là je vois bien realtek, qui me demande toujours d'installer le programme et en faite j'ai beau essayer il ne s'installe pas, et le pc quand je demande l’arrêt, j'ai le ventilateur qui continue de tourner, j'ai la led qui reste allume et quand je veux qu'il se mette en fonction il ne fait rien, je suis obligé de faire un arrêt forcé pour l'eteindre, et le rallumer,
c'est un peu long j’espère avoir été assez claire, a part ça le pc tourne un peu près normalement, je dit a peu près car quand j'ouvrais chrome j'avais une 2 page du nom de qoqotte mais la depuis que je les supprimer des paramètre je ne l'ai plus, mon pc a été monté, donc je peux pas trop vs dire ce qui a dedans a part qu'il y a un i5 une cg gtx 1050ti et windows10 je sais qu'il y a beaucoup a faire donc je remercie d'avance la personne qui voudras bien m'aider,
belle journée a vous.
si tu trouve pas de solution a ton problème, c'est qu'il n'y a pas de problème.