ZONE ANTIMALWARE

Le forum de Nicolas Coolman a pour objectif de détecter et d'informer sur les nouvelles menaces malwares présentes sur le web. 

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée.
Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport.
Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur.
Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge.
Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
 #57422  par lulu22
 
Bonjour,

depuis quelques jours Windows 10 m'affiche une mémoire insuffisante, me demandant de fermer des programmes qui, lorsque j'ouvre le gestionnaire des tâches n’apparaissent pas.

Dernièrement, mon écran est devenu noir avec un message d'erreur d'application de WerFault.exe disant "L'instruction à 0x00007FFCC166489E emploie l'adresse mémoire 0x0000000000000BC0. L'état de la mémoire ne peut être read"

On m'a conseillé votre site et j'ai fait une analyse ZHPdiag dont voici le rapport :
http://www.cjoint.com/c/GHmmk2xA0fK

Merci de vos retours et de vos conseils,

Lucie
 #57425  par did80
 
salut lulu22

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.
Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous.

>> avant poster pour une désinfection <<

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection

je désinfecte gratuitement mais si vous souhaitez contribuer aux travaux de Nicolas

c'est Don Ici Merci
 #58922  par did80
 
salut  lulu22

télécharges ZHPFIX

Si tu ne l'as pas


https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix/



Image







Sélectionne et copie les lignes suivantes

Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.
Lance ZHPFIX


colles les lignes dans le cadre blanc

Image



tu supprimes avec le bouton GO


Image




copies colles le rapport

qui est sur ton bureau ou C:\Users\....\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt

@+
 #58928  par did80
 
re lulu22

ceci stp

Télécharger FARBAR et l' enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/


ou

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


coche les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquez sur le bouton Scan


Image



L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les 3 rapports frst addition et shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et donne moi les liens

@+
 #58943  par did80
 
re lulu22 

Ouvrir FRST

Presser les touches Ctrl +Y (un notepad copyrighté est ouvert via Ctrl +Y)

Copier le fix (Correctif) dedans
Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.
Valider par Ctrl +S pour l'enregistrer

Fermer le fichier Fixlist.txt


--> Clique sur Corriger.

Image

Patiente le temps de la correction.

Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.

--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.

héberge moi sur cjoint le rapport Fixlog

@+
 #58999  par did80
 
salut lulu22

quelle est ta version de windows10?

Quand cela a t'il commencé? après une mise a jour? autrement?

tu peux détailler stp

@+
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