[did80]

salut Gaelle

éventuellement tu peux

fais cei stp

en mode extended

https://genhackmantools.wordpress.com/canned-quickdiag/

didier

[nikita182]

Bonjour Didier
Je le fais avt de reinitialiser mon PC ?
Et que signifie en "mode extended" ?
Merci

[did80]

oui bien bur

l'outil a 3 modes xspeed

quick

extended

[nikita182]

J'ai essayé 3 fois il cesse de fonctionner au meme point a 95% du scan

Je l'ai bien executé en admin et j'ai bien arreté mon anti virus

wu_cool_8.PNG

wu_cool_9.PNG

[did80]

fait ta restauration Gaelle

bon courage

didier

[nikita182]

Je la fais de quelle maniere avec ma partition de recuperation interne ou avec une image ISO externe ?
Si c'est avec une image ISO, as tu un lien pour la telecharger car celle que j'ai installé n'est visiblement pas fonctionnelle
Merci

[did80]

note ta clé d'activation avant

suis la procédure

https://www.malekal.com/telecharger-iso ... Windows_81

ou ici

https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso ... -heidocnet

bon courage

didier

[nikita182]

Bonjour Didier
Bon j'ai fait une grosse connerie génial !
J'ai réinitialisé windows à partir d'une image Iso
Et j'ai plus rien jusqu'aux pilotes de ma carte réseau
Donc impossible de me connecter à internet et donc impossible d'activer Windows, de chercher les pilotes ou de me connecter avec mon compte Microsoft
Je suis une grosse brele sérieux j'en reviens pas !
Help me please

[did80]

Salut Gaelle

bien ouej

pas de second pc? ami? cybercafé?

quel est le modèle de la carte réseau?

didier

[nikita182]

Bonjour Didier
Merci pour ton message si rassurant et aussi rapide
C'est bon le problème est réglé j'ai finalement suivi ton conseil d'appeler Microsoft
Après 3 appels interrompus et 5 chargés de clientèle incompétents je suis tombée sur un super agent qui a pris le temps de m'aider
Ma voisine m'a prêtée son pc et j'ai pu télécharger les drivers que nous avons réinstallé
Il m'a même aidé à créer une clé de récupération avec cette nouvelle installation complètement à jour et saine
Comme ça j'aurais cette sécurité si problème de nouveau
Apparemment Windows 8.1 ne serait plus mis à jour
Qu'en pense tu ? Tu as eu des infos à ce sujet toi ? Moi je n'ai rien lu de tel mais bon... Il m'a conseillé de passer à Windows 10 mais j'avais déjà essayé quelques semaine après son lancement et j'avais finalement rétrogradé parceque cela amplifiait les problèmes de surchauffe de la SURFACE PRO 3
Qu'en pense tu toi tu installerais tout de même Windows 10?
Merci pour tout en tous les cas
Ta patience et ta persévérance, tes recherches et tes conseils