[El Magnifico][RÉSOLU]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée. Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport. Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur. Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge. Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
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Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible

Message par AnneP » jeu. 10 janv. 2019 19:32

D'accord !
Voilà les résultats de ZhpCleaner : https://www.cjoint.com/c/IAksEd6J6Vh

Simplement pour précision, j'ai supprimé les logiciels que vous avez listés, sauf Google Update et swMSM que je n'ai pas trouvés dans la liste.

Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible

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Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible

Message par El Magnifico » jeu. 10 janv. 2019 19:40

re,
Simplement pour précision, j'ai supprimé les logiciels que vous avez listés, sauf Google Update et swMSM que je n'ai pas trouvés dans la liste.
Normal , vous les auriez vu si ZHPFix avait fonctionné

Je reviens après le repas
.
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Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible

Message par El Magnifico » jeu. 10 janv. 2019 20:25

Suite,

  • MBAR


Image


Téléchargez MBAR sur votre bureau Image

Avec cet outil nous allons vérifier de suite si un rootkit se cache dans la machine.

Image


Attention! MBAR doit être exécuté à partir d'un compte avec des droits d'administrateur.

· Clic droit sur le fichier téléchargé / Exécuter en tant qu' administrateur. OK, auto-extraction rapide.

· MBAR démarre. Cliquez sur "Next" pour continuer.

· Cliquez sur l'écran suivant "Update" pour obtenir les dernières définitions de logiciels malveillants. Puis sur Next

· Cochez les 3 cases – Drivers-Sectors-System

· Une fois la mise à jour terminée, sélectionnez "Scan"

· Lorsque l’ analyse est terminée et qu'aucun logiciel malveillant n'a été trouvé, sélectionnez "Exit"

· Si des logiciels malveillants ont été détectés, assurez-vous de vérifier tous les éléments et cliquez sur "Cleanup" .

Dés que le “nettoyage” est terminé, un message s’affiche “Cleanup scheduled successfully” ainsi qu’une fenêtre, Cliquez dans cette fenêtre sur “Yes
Votre ordinateur redémarre.

Le rapport se trouve ici=> Ouvrez le dossier MBAR situé sur votre bureau puis dans ce fichier => "Mbar-log- {date} (xx-xx-xx) .txt"

Uniquement si des malveillants ont été détectés=> Exécutez une nouvelle analyse avec Malwarebytes Anti-Rootkit (MBAR) pour vérifier qu'aucune menace ne demeure. S'il en reste, cliquez sur le bouton de nettoyage une nouvelle fois et répétez le processus.

S’il n’y a plus rien de détectés par Malwarebytes Anti-Rootkit (MBAR), vérifiez que votre système fonctionne maintenant normalement, en s'assurant que les éléments suivants soient fonctionnels :
  • Accès à Internet
  • Mise à jour de Windows
  • Pare-feu Windows
S’il y a d'autres problèmes avec votre système, comme un problème avec l’un des éléments ci-dessus, ou n’importe quel autre problème, exécutez l'outil « FixDamage » inclus avec Malwarebytes Anti-Rootkit (MBAR), que vous trouverez dans le répertoire « Plugins », puis redémarrez l’ordinateur.

Vérifiez que votre système fonctionne désormais normalement.

Si vous rencontrez le moindre problème dans l'exécution de Malwarebytes Anti-Rootkit (MBAR), ou s’il n'a pas entièrement résolu tous les problèmes que vous avez eus, s'il vous plaît contactez le support technique.
Un journal est produit, déposé dans le répertoire où se trouve MBAR, sous le nom system-log.txt. Les analyses successives sont cumulatives.



***************************************************************************************************

Malwarebytes (MBAM)

Image • Téléchargez Malwarebytes ICI

Pour W7 => ICI

• Procèdez à l'installation de celui çi, quand vous voyez cette fenetre cliquez sur lacroix.

Image

• Désactiver l'essai Premium, cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Informations sur le compte et ensuite cliquez sur Désactiver l'essai Premium

Image


• Une autre fenêtre s'ouvre en bas à droite, cochez devantJe n' ai pas besoin de la protection en temps réel et cliquez sur OK

Image


• Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur l'onglet Protection
  • => il faut que les trois cases Rechercher les rookits , et , Analyser les archives ,et, Utiliser la detection......, soient activées
  • • Cliquez sur l'onglet Analyse
• Sélectionnez Analyse des menaces

• Cliquez sur Lancer l'analyse

• Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvées, cliquez sur Quarantaine
  • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptez
• Le rapport est disponible dans l'onglet Comptes-rendus.

• Cochez la case en face de Compte rendu d'analyse

• Cliquez sur Afficher le compte rendu

• Une autre fenêtre s'ouvre cliquez sur Exporter puis sur Fichier texte
  • • Renommez- le en MBAM.txt
• Enregistrez le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint ici (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et postez le lien fourni



***************************************************************************************************

ROGUEKILLER en scan

Téléchargez Roguekiller sur le bureau ICI

Quittez absolument tous tes travaux en cours et fermez toutes les applications

Démo animée Cliquez ICI
  • • Lancez Roguekiller ( clique droit exécuter comme administrateur )

    Modifiez le démarrage

    Image

    • Lancez l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Scanner
Dans la fenêtre qui s'ouvre, dans la colonne "Scan standard" cliquez sur Démarrer

Le scan se déroule, patientez !

A la fin du scan, cliquez sur Résultats puis sur Rapport cochez devant "Seulement Malicieux" puis sur "Exporter" et enfin sur Fichier Texte

Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez le lieu du dépot du rapport,( Bureau ou Documents) taper le nom du fichier ( exemple : Rapport Roguekiller Scan" ) puis "Enregistrer"

Postez le avec l' aide de CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

CJOINT donne un lien internet à poster dans votre réponse.
Image El Magnifico vous remercie de votre visite.....Image

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Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible

Message par AnneP » jeu. 10 janv. 2019 21:21

Pour couronner le tout j'ai maintenant des problèmes de connexion internet... Je vous réponds de mon téléphone et fais au plus vite pour résoudre cela et pouvoir continuer les analyses !
Merci

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Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible

Message par El Magnifico » jeu. 10 janv. 2019 21:34

Merci de me prévenir, c' est pas d' bol ! :(
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Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible

Message par AnneP » ven. 11 janv. 2019 14:48

Ma connexion a été rétablie (ouf !), j'ai pu lancer les analyses :
MBAR : https://www.cjoint.com/c/IAlnRWxWxRh
Malwarebytes : https://www.cjoint.com/c/IAlnUQzmKah
Roguekiller : https://www.cjoint.com/c/IAlnVuJidNh

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Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible

Message par El Magnifico » ven. 11 janv. 2019 14:59

Bonjour

Les 3 rapports sont propres.

Que s' est il passé avec la connexion ?

*****************

Toujours des lenteurs ?

****************

Téléchargez sur le bureau Delfix (d'Xplode) Image
Le lancez en mode administrateur
  • · Cochez uniquement la case Supprimer les outils de désinfection
    . Cliquez sur "Exécuter" puis patienter pendant le processus de suppression.
    · Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
Le rapport est enregistré dans le presse-papier, il se trouve aussi là : C:\DelFix.txt, postez le

Si des outils restent présents sur le bureau, désinstallez les manuellement.

Puis

Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez/Collez cmd /c rd /s /q %appdata%\zhp puis validez par un clic sur OK

Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez/Collez cmd /c rd /s /q %ProgramData%\Roguekiller puis validez par un clic sur OK

**********************************************************************************
  • Junkware Removal Tool
Image


Image Téléchargez Junkware Removal Tool et enregistrez le sur votre Bureau =>. Image (Bouton vert de gauche)(bleepingComputer)

C' est un outil qui vous aide à supprimer les logiciels et toolbars indésirables comme Ask, Babylon, iLivid, MyWebSearch et bien d'autres....

Quittez tous les programmes ouverts et pensez à sauvegarder vos travaux en cours !
  • Faites un clic droit -> lancez le programme en tant qu'administrateur
L'outil de suppression va maintenant commencer son travail, appuyez sur une touche de votre clavier pour confirmer cette action.

Image Soyez patient(e) car les processus peuvent prendre un certain temps en fonction des spécifications de votre système.

Si votre bureau disparaît provisoirement lors du travail de l'outil, pas de panique , c'est normal !

Junkware Removal Tool fait un nettoyage automatique et crée un point de restauration .

Lorsque le nettoyage est terminée, le rapport JRT.txt s'ouvre automatiquement dans le bloc note, une copie se trouve aussi à proximité de Junkware Removal Tool.

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

***************************************************************************************************


Nettoyage des fichiers temporaires inutiles avec SFT de Pierre13

Désactiver l'anti virus avant ! en cas de soucis, lire ces instructions.

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Fermer tous les programmes en cours ==>> Important !

Image Télécharger SFT.exe sur le bureau=> Impératif Image

Il doit s' afficher comme ceci obligatoirement Image

Si vous avez des difficultés pour le télécharger prendre ce lien, ICI
Le fichier s' affichera comme ceci: SFT.rar, renommez le en FRST.exe
  • Si SFT n'est pas sur le bureau, ce message (anglais et français) le signale et SFT se ferme.

    Déplacer SFT sur le bureau et le relancer.
Image

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Pour savoir comment faire, voir cet article.
Pour Windows Defender ICI
  • Sous Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.

    Demo annimée ICI

    Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter...
A la fin, un message demandera si on veut vider la corbeille..Accepter.

Image
  • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.

    Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
Image

Utilisez Cjoint pour poster le rapport

Communiquez le lien, merci.


*****************************************************************************************************


Pour un dernier diagnostic et correctif

Image Téléchargez ZHPDiag et enregistrez le sur votre BUREAU : Cliquez ICI sur ce lien officiel ( Enregistrer sous => Bureau )
  • • Tuto officiel de ZHPDiag => ICI
Sur la page ouverte cliquez sur le bouton "Telecharger ! "

Rendez vous sur votre Bureau pour exécuter le logiciel. Cliquez sur J’accepte

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

• Cliquez en bas à droite sur le bouton « Options »

• Dans le menu "Options" cliquez sur "Tout cocher"puis sur "Fermer".

• Enfin, exécutez l' analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"
A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermer ZHPDiag
  • Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le bureau
A defaut, tapez: Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP

• Vous pouvez l' envoyer , en l’ hébergeant sur CJOINT

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site : CJoint cochez : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger , il se trouve sur Bureau (en passant par Favoris). Il se nomme ZHPDiag.txt

Cjoint donne un lien à copier et à poster dans votre prochaine réponse

• Tuto => Image

*********************

Retéléchargez si nécessaire FRST

Ouvrez FRST,cochez toutes les cases,cliquez sur Analyser, postez les 3 Rapports
.
Image El Magnifico vous remercie de votre visite.....Image

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Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible

Message par AnneP » ven. 11 janv. 2019 16:41

Apparemment le problème de connexion internet venait du fournisseur, j'ai appelé l'assistance et ils ont pu la rétablir.
Il y a beaucoup moins de lenteur depuis hier soir, et pour le moment aucune page ne s'est figée, je n'ai pas eu à redémarrer l'ordinateur à la main !
Voici les derniers résultats :
Delfix : https://www.cjoint.com/c/IAlpGRVwS7h
JRT : https://www.cjoint.com/c/IAlpHDtKNph
ZhpDiag : https://www.cjoint.com/c/IAlpIrNMqOh
FRST : https://www.cjoint.com/c/IAlpJ7SLgZh
https://www.cjoint.com/c/IAlpKEd3wZh
https://www.cjoint.com/c/IAlpLkE8vch

Je n'arrive pas à télécharger SFT, le premier lien ne fonctionne pas et lorsque je le télécharge avec le second, je renomme le fichier archive comme indiqué mais c'est impossible de l'ouvrir (c'est toujours un dossier à dézipper) et un message d'erreur s'affiche disant qu'il n'y a rien dans le dossier.

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Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible

Message par El Magnifico » ven. 11 janv. 2019 17:02

Re,

Merci pour les précisions, pour SFT , on laisse tomber.

Désinstallez:
Crystaldiskinfo
Driver Booster 5
RogueKiller

************************************

Pendant ce temps , je vous prépare un nouveau correctif

.
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Re: [El Magnifico]Ecran qui se fige, plus de manipulation possible

Message par AnneP » ven. 11 janv. 2019 17:42

Merci. Je nuance juste ce que j'ai dit dans mon message précédent : l'écran s'est encore figé alors que je commençais à désinstaller les logiciels.

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