[fab67]

Bonjour,

En pleine assistance dans un forum parallèle.

Je finissais in zhpdiag et un test

Je me preparai à faire un cjoint
Et bim!

Écran bleu
Code erreur : vidéo memory internal management


On m'a conseille de poster ici pour de l'aide ...

Un problème de drivers?

Merci pour votre aide

[ZorKas]

Bonsoir,

Télécharger FullEventLogView ici: https://e-nautia.com/share/79586-kp34uof6

Décompresser le zip, lancer le programme puis trouver l'erreur pour finir la sauvegarder en fichier .txt
Poster dans la prochaine réponse

[fab67]

J'ai commencé par un redémarrage sauvage en appuynt 5sec sur le bouton de démarrage...

[fab67]

bonsoir et merci pour votre réponse,

je ne sais pas utiliser le log.

j'ai dézippé

ouvert le log mais après????

merci,
Fab

[fab67]

a priori j'ai réussi :

Contenu caché

Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.

c'est bon ?
merci

[fab67]

je dois faire quoi?

[ZorKas]

Désinstallation des pilotes graphiques

Pour désinstaller tous les drivers de notre carte graphique, nous allons utiliser l’excellent outil

https://e-nautia.com/share/79591-2f9ietmo

Télécharger le zip puis décompressez

Double-cliquez sur le fichier Display Driver Uninstaller.exe pour lancer l’application

Vérifiez que c’est bien votre fabriquant de carte graphique qui est sélectionné dans la liste déroulante Select Graphic Driver puis cliquez sur le bouton Clean and restart

Le programme va supprimer tous les drivers de votre carte graphique qu’il va trouver dans le système puis redémarrer automatiquement votre PC.

Se rendre dans le panneau de configuration puis > périphériques > carte graphique > mettre à jour le pilote

Une fois installé redémarrer le PC et voir si BSOD ou pas si le cas se présente il faut interdire le Driver par Windows update en le l'ignorant à partir de la gestion des mises à jour

A partir de là il faut récupérer ler nier pilote à partir du constructeur

Procéder à la commande suivante sous CMD mode administrateur (faire un copier/coller)

SFC /scannow

A demain là il faut que je coupe le PC
Bonne soirée....

[fab67]

je n'ai plus d'écran bleu.

merci a vous.