[Sapiens]

Bonjour,

J'ai un soucis, il ne me reste que très peu de place sur mon ordinateur sans raison apparente puisque j'ai essayé de l'alléger au maximum et je ne peux installer que très peu de logiciels c'est un problème qui est apparu il y a quelque temps mais j'ai mis du temps avant de vraiment m'en préoccuper. Le moment est venu !

Voici mon rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/IAdn0rhRKNO

Voici les rapports FRST64 :
FRST : https://www.cjoint.com/c/IAdn10h0QmO
Addition : https://www.cjoint.com/c/IAdn2yyyLbO
Shortcut : https://www.cjoint.com/c/IAdn27lZndO

Merci d'avance pour votre aide !

[Pierre95]

Les désinfections sont gratuites. mais vous pouvez , si vous êtes satisfait, faire un don à Nicolas
voir ICI

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Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.
Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports et ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donnerai .
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Si par hasard, tu voyais à la lecture des rapports, des restes de logiciels que tu as désinstallés, signale moi le nom de ces logiciels.

Je regarde tes rapports et reviens vers toi

Pierre

[Sapiens]

Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour ton aide.
Comme demandé, Google n'est plus synchronisé.

[Pierre95]

En effet Sapiens,

Ton problème est détecté par ZHPDiag

System drive C: has 5 GB (17%) free of 29 GB : ATTENTION =>Warning Disk Space

Tu devras faire de la place sur ton disque C:
Ton Disque Dur est insuffisant d'autant plus qu'il n'est pas partitionné avec un eventuel D: qui pourrait contenir tes Data ( dossiers Musique, Documents,Images , Téléchargements, Vidéos )
Ton Disque Dur est sous dimensionné.
Une solution provisoire serait d'acheter un Disque Dur externe et de rapatrier le contenu des dossiers ci dessus nommés ) dans le cas ou tu ne l'aurait pas fait.
La solution serait de changer le Disque Dur interne mais je ne suis pas spécialiste et peut te faire transférer ta demande dans le Forum " Support Windows

Tu peux faire de la place eb désintallant Avast et Windows Defender le remplaczera. A ce que l'on dit, c'est un antivirus qui est devenu potable pour W10

Pour comparaison, mon Disquce C; qui n'a que le systeme Windows 10 tous les dossiers, de Data étant sur un Disque D: partition de ce Disque C:
fait 847-776=71 go et entre autre un Disque D: interne de 976 Go dont 915 de libre.
J'ai consulté tes rapports . Il y a des trâces d'infections

Question:
Je vois des lignes de FireFox, utilise tu toujours ce navigateur ?, C'est pour mon premier script correctif

[Sapiens]

Merci pour toutes ces informations, la seule chose qui me dérange un peu est que ce problème est apparu d'un seul coup, ce n'est pas mon pc principal, je ne l'utilise que pour très peu de logiciels donc j'ai du mal à comprendre pourquoi ce soudain manque de place alors que je n'avais jamais eu ce problème.

Pour répondre à ta question, non je n'utilise pas firefox.

[Pierre95]

On va passer un premier correctif avec ZHPFix2

ZHPFIX2

Je vais te faire passer un script ZHPFix pour supprimer ce qui reste de nuisible ou d'inutile
Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.
Pour créer un point de restauration :

==> Pour Windows 7 http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3383.htm
==> Pour Windows 8 http://www.chantal11.com/2012/11/creer- ... windows-8/
==> Pour Windows 10 http://packard-bell-fr.custhelp.com/app ... stauration

Tu vas télécharger le logiciel ZHPFIX2 ICI

Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton "Télécharger"

Un fichier ZHPFix2.exe est crée Tu fais un clic droit dessus " Executer en tant qu'administrateur "
Un raccouci ZHPFix2 est crée sur ton bureau. Tu lances le programme à partir de ce raccourci
Tu obtiens cette fenêtre ou tu copies colles ( coller en cliquant sur le calepin en [1]) à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues suivantes

Contenu caché

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Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre.
Ceci fait , tu cliques sur le balai en haut à gauche



Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur " oui"



A la fin du traitement un rapport ZHPFix.txt apparait sur ton bureau
Héberge le sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque:
Tu peux aussi le récuperer en cliquant dans la case avec un grand T sous le balai en haut à gauche

Tu peux désinstaller ce Programme via Panneau de config Windows

Google Update Helper



1 - Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse
2 - Refais un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt pour que je puisse te faire un correctif.

[Sapiens]

Bonjour Pierre,

Voici le rapport ZHPFix : https://www.cjoint.com/c/IAeiUSZThzO
Voici le rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/IAei7Sg0xRO
Voici le rapport Frst : https://www.cjoint.com/c/IAejspcXeJO
Voici le rapport Addition : https://www.cjoint.com/c/IAejs37WhaO
Voici le rapport Shortcut : https://www.cjoint.com/c/IAejtCTfwEO

Bonne journée !

[Pierre95]

Bonjour,

Impeccable pour les rapports
On va procéder à un nettoyage avec Frst

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,



Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction

Contenu caché

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Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt


Peux tu me refaire un ZHPdiag tout frais, tout chaud ainsi qu'un scan FRST avec ses 3 rapports ( Frst.txt, Addition.txt et Shortcut.txt ) ?

[Sapiens]

Voici le rapport Fixlog : https://www.cjoint.com/c/IAekuUEvywO
Voici le rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/IAekGFIvCzO
Voici le rapport FRST : https://www.cjoint.com/c/IAekNdgPz2O
Voici le rapport Addition : https://www.cjoint.com/c/IAekNwKNDtO
Voici le rapport Shortcut : https://www.cjoint.com/c/IAekNUs8ygO

[Pierre95]

OK, pour les rapports mais devant m'absenter jusqu'en début d'apres midi, je te donne la suite

ZHPDiag et FRST ne détectent pas toutes les merdouilles.Je vais donc te faire passer des outils spécialisés dans la traque des nuisibles.
Tu vas passer dans l'ordre uniquement en scan pour le moment sauf le dernier MBAM ou tu pourras mettre toutes les menaces détectées en quarantaine:

1 - ZHPCLEANER ( de Nicolas Coolman ) en scan
On continue l'auscultation de ton PC
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => https://nicolascoolman.eu/download/zhpcleaner/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Tu vas tout d'abord cliquer sur le bouton " Options "



Tu sélectionnes toutes les options

cliquer sur " Tout cocher "[ 1 ] puis " Fermer " [ 2 ]




Clique sur SCANNER



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Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

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Un rapport va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.



Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ZHPCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage

2 - Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Cliques sur " j'accepte"



Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "



Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"




Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "



Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple



Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt



Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas Adwcleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage


3 - ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Tu le parametres en cliquant sur " Paramètres " [ 1 ] puis dans l'onglet " Géneral" [ 2 ] , tu désactives le démarrage en positionnant à gauche le bouton [ 3 ] comme sur la figure ci dessous





Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan



Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Démarrer le scan



Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci



A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus



Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT




Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas Roguekiller pour faire ensuite un éventuel nettoyage


4 - MBAM avec suppression


Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau

http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/

Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)



Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)



Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".



Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "



Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse