Votre système est lent à démarrer, vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre navigation est redirigée, ce sont les signes d'une infection. Désinfectez votre ordinateur gratuitement !
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#94350
Bonjour,

Il y a un mois j'ai constaté de gros ralentissement sur mon pc. Je suis sous Windows 10 Professionnel N 64bits, la machine possède 1 disque dur SSD de 250gigas ainsi qu'un disque dur de 2To. J'ai pu observer que ces ralentissements se produisaient uniquement lorsque j'essayais d'accéder à l'explorateur de fichiers. J'ai alors installé Kaspersky afin de scanner mon ordinateur.
Suite à ce scan puis résolution des problèmes trouvés, mon ordinateur ne ralentissait plus du tout ... Mon problème était résolu. Cependant, mon disque dur 2To avait alors disparu des disques visible sur mon ordinateur.
En allant sur le gestionionaire de partitions, j'ai pu observer qu'il y avait un disque dur "Inconnu - Non initialisé". Mais lorsque j'essayais de l'initialiser un problème survenait.
Je ne sais pas quoi faire. Pouvez vous m'aider svp.

https://www.cjoint.com/c/IBklo5UbimZ
https://www.cjoint.com/c/IBklqdnxX2Z
https://www.cjoint.com/c/IBklqvViMWZ
https://www.cjoint.com/c/IBklqKFFcvZ

Cordialement,


Niveau informatique : moyen
Avatar du membre
par El Magnifico
#94352
Bonjour,

Bienvenu(e) sur le Forum de Nicolas Coolman, je serai ravi de vous aider.
.Si vous avez des difficultés avec CJoint, utilisez l' hebergeur Textup => ICI
  • • Si vous le désirez vous pouvez rendre invisible les rapports à la vue des non-membres :
    Surlignez toutes les lignes, puis faites un clic sur le cadenas dans la barre d'outils
Exemple: ICI
Image

Pour télécharger sur le bureau:
► Afficher le texte

• Questions:
  • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
    • Quel antivirus utilisez vous ?
    • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
    • Utilisez vous Yahoo ?
    • Avez vous des logiciels qui sont crackés ?
A vous lire

Votre disque C: est bien encombré, il faut déplacer les fichiers de données ( photos, courrier etc ..) vers iun autre support
System drive C: has 43 GB (18%) free of 227 GB

Voici les disques installés sur votre machine:
---\\ ÉNUMÉRATION DES UNITÉS DE STOCKAGE (2) - 0s
~ Drive C: has 43 GB free of 227 GB (System)
~ Drive D: has 1049 GB free of 1619 GB

Pouvez vous poster une capture d' écran de la Gestion des disques.

Kaspersky est la version free ?

- Par respect pour votre assistant, ne faites pas plusieurs demandes sur différents Forums, ne le laissez pas sans réponse.
- Sans réponse aprés 2 jours le sujet sera clos et verrouillé.
#94356
Bonjour,

Merci de votre réponse.
J'ai effectué une sauvegarde image système seulement ce matin et je ne l'ai pas enregistré sur un disque dur externes.
J'utilise l'antivirus Kaspersky Free.
Je n'ai pas modifier les fichiers Hosts.
Je n'utilise pas Yahoo mais Google Chrome.
Je n'ai peut être des anciens jeux craqué mais cela fait longtemps que je les ai : bien avant que le problèmes surviennent.

Par ailleurs, le disque D est mon disque dur externe que j'utilise. Mon second disque dur interne n'est donc pas détecté non plus par le logiciel que vous avez recommandé.
#94358
Re,

Merci pour ces précisions

Nous allons nettoyer la machine, pour le DD je vous donnerai un site pour poser vos questions à la fin du nettoyage.
Kaspersky free est très bien mais fait double emploi avec Windows Defender intégré à W10 et qui lui aussi est très bon, à mon avis pas besoin de le garder , mais c' est vous qui voyez !

Par contre il faut désinstaller vos jeux crackés et les cracks, contraire à la charte du forum.

CKScanner (de askey127)

Téléchargez et enregistrez CKScanner sur le Bureau.

Image CKScanner

Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.
(Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")
Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files". Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
  • Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"
  • Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
Le rapport CKFiles.txt est sur le bureau
Envoyez le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours) CJOINT

CJOINT donne un lien internet à poster dans la réponse
Vous pouvez fermer le programme

*******************************
  • WINCHK
Téléchargez en cliquant sur => Winchk sur le Bureau

Double- clique dessus pour l'ouvrir

Cliquez sur " executer "

Image

Un rapport apparait sur le bureau.

Envoyez le en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours) CJOINT

CJOINT donne un lien internet à poster dans la réponse
.
#94360
Re,

Pour les possesseurs de W10, pas besoin d' un antivirus tiers, Windows défender est largement suffisant.

Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI

Avez vous créé un point de restauration ?


Image Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !

Image => Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours !




Image
  • Desactivez votre antivirus le temps du telechargement et de la correction .
Pourquoi allons nous utiliser différents outils? Chaque outil posséde sa propre base de données et de recherche ciblée, ils sont donc complémentaires.


On attaque dans l’ dur Image



Image ZHPFix2 (de Nicolas Coolman)


1) INSTALLATION de ZHPFix

Téléchargez ZHPFix script manager sur le bureau Image , puis cliquez sur le (bouton bleu) "Download Now"et enregistrez le sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours : Blog US ou ICI

2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.

• Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage

Image

=> Surlignez toutes les lignes en cliquant sur "Tout sélectionner" ( qui commencent par Script ZHPFix et fini par fin) puis clic droit / Copier

Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.


…………………………………

3) EXECUTION du Nettoyage

Lancez ZHPFix2 ( clic droit en tant qu’ administrateur )

Cliquez sur le bouton Image

Le script apparait dans la fenetre

Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous

Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif Image


Image

Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.

Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!

Image

  • Image Si la machine reste bloquée , redémarrez la !
……………………………………………

4) HEBERGEZ le rapport ZHPFix.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de Cjoint dans la prochaine réponse.


Le rapport ZHPFix.txt se trouve sur le bureau.
A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP

• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque


******************************************************************************************************


Image => Je vous invite maintenant à désinstaller ces programmes inutiles cités dans le cadre , sauf votre avis contraire !

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK


=> Google Update Helper
=> Java (Tous)
=> Mozilla Maintenance Service
=> Popcorn Time



***************************************************************************************************

  • ADWCleaner
Image

Image Téléchargez la derniere version AdwCleaner sur votre Bureau => Image. (Enregistrer sous => bureau)

Attendre quelques secondes l' apparition de la fenetre de téléchargement.

Adwcleaner va rechercher les Adwares

Image

Cliquez sur le programme pour l'exécuter.

Cliquez sur "J'accepte"

Cliquez sur "Settings" puis sous Display Language , choisir "Français"

Cliquez sur "Tableau de bord" puis sur Analyser maintenant pour lancer l'analyse.

Si des détections malveillantes sont mises en évidence

Cliquer sur Nettoyer et réparer .

Image

L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression

Confirmez le Nettoyage et le redémarrage de l'ordinateur, faire de même , même s' il n' y a aucune menace de détectée.


Image
  • Tuto pour creer un lien avec Cjoint=> Image
Postez le rapport .

Note : Les rapports sont stockés dans sous C/Adwcleaner/Logs/ Adwcleaner [Cxx] .txt ( à la date d' aujourd'hui) et sont nommés selon le format suivant:
  • Analyse: AdwCleaner[Sxxx].txt
  • Nettoyage: AdwCleaner[Cxxx].txt
Avec Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si l' antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (AdwCleaner.exe est sûr)

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

Redemarrez la machine.

***************************************************************************************************
  • ZHPCleaner(de Nicolas Coolman)
Image


Image Téléchargez (clic sur le bouton bleu ) => Image et enregistrez sous / sur Bureau. (Enregistrer sous => bureau) Téléchargement de secours : Blog Eu

Si aucun des liens ne fonctionnent utilisez cette version : ZHPCleaner

Cet outil puissant supprimera des malveillants présents dans la machine

Double cliquez sur ZHPCleaner pour l'exécuter.

Au premier lancement, cliquez sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

Image

  • Cliquez sur Image
  • Puis sur : Tout cocher / Fermer
Image

  • Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".
La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée par une nouvelle fenêtre, Supprimez ce rapport succinct par un clic sur la croix

Image

Le rapport se trouvera sur le bureau

En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
- Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.



Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquez sur le bouton "Nettoyer".

Une fenetre "Reparation" s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections.
Tout est précoché, pour tout supprimer cliquez sur Nettoyer


Image

La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.

Redémarrer l' ordinateur, et le rapport s'affichera au redémarrage. Fermer le rapport.

• Le rapport ZHPCleaner.txt est présent sur le bureau, il se trouve aussi dans le dossier utilisateur=>
Touches Windows Image + R , tapez ou Copiez / Collez %AppData% /ZHP puis validez par un clic sur OK

• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque


A vous lire Image
#94372
Re,

J'ai donc désinstaller Kaspersky Free afin de n'avoir que l'anti virus Windows.
OneDrive n'était pas activé alors je n'ai rien fait pour ça.
J'ai créé un point de restauration ce matin par contre je ne sais pas comment le stocker sur mon disque dur externe : je ne sais pas ou est ce que le fichier est stoqué.

J'ai désynchroniser mon compte de Chrome.

J'ai ensuite executé tous les programmes demandé dans l'ordre et voici les liens :

https://www.cjoint.com/c/IBkoHIBw8RZ
https://www.cjoint.com/c/IBkoRpDca3Z
https://www.cjoint.com/c/IBkoRLlEWKZ
https://www.cjoint.com/c/IBko1fqxhZZ
https://www.cjoint.com/c/IBkpbAo1AGZ
#94377
C' est parfait

Voici la suite
  • Kaspersky Virus Removal Tool
Image
  • Téléchargez sur ce site : Image
  • A défaut sur PCA :
Cet outil recherche les Malwares

Kaspersky Virus Removal Tool ne requiert pas d'installation. Avant de lancer l'application, il est recommandé d'effectuer les opérations suivantes :

· Fermez toutes les applications en cours d'exécution.

· Assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration requise pour Kaspersky Virus Removal Tool.

Vous pouvez lancer l'application à partir de tout média, par exemple, à partir d'un disque amovible.
  • Image Pour lancer l'application :
1. Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour l'exécuter.
2. Prenez connaissance du Contrat de licence et cliquez sur le bouton Accept.
3. Patientez jusqu'à la fin de l'initialisation.
4. Maintenant vous êtes prêt à utiliser Kaspersky Virus Removal Tool.
5. Cliquer sur Start scan
6. Patientez jusqu'à la fin de l'analyse.
7. Si des menaces ont été détectées lors de l'analyse, une notification s'affichera sur l'écran vous invitant à choisir des actions à exécuter.
8. cliquer sur « Neutralize All » pour supprimer les éléments identifiés comme malwares ou indésirables.
9. Pour consulter les détails de l'analyse, cliquez sur le lien détails.
10. Pour quitter Kaspersky Virus Removal Tool cliquez sur le bouton Close ou sur la croix dans le coin supérieur droit de la fenêtre de l'utilitaire.

KVRT ne délivre pas de rapport !

Si une infection active a été détectée, la notification Malware detected (Un programme malveillant a été détecté) sera affichée. La réparation avec le redémarrage de l'ordinateur sera lancée automatiquement dans 120 secondes après l'apparition de la notification (vous pouvez voir le compte à rebours dans le bas de la fenêtre). Si vous avez besoin de plus de temps pour enregistrer vos données et fermer les applications en cours d'exécution, cliquez sur le compte à rebours pour l'arrêter.

A vous lire Image

***************************************************************************************************


Malwarebytes (MBAM)

Image • Téléchargez Malwarebytes ICI

Pour W7 => ICI

• Procèdez à l'installation de celui çi, quand vous voyez cette fenetre cliquez sur lacroix.

Image

• Désactiver l'essai Premium, cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Informations sur le compte et ensuite cliquez sur Désactiver l'essai Premium

Image


• Une autre fenêtre s'ouvre en bas à droite, cochez devantJe n' ai pas besoin de la protection en temps réel et cliquez sur OK

Image


• Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur l'onglet Protection
  • => il faut que les trois cases Rechercher les rookits , et , Analyser les archives ,et, Utiliser la detection......, soient activées
  • • Cliquez sur l'onglet Analyse
• Sélectionnez Analyse des menaces

• Cliquez sur Lancer l'analyse

• Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvées, cliquez sur Quarantaine
  • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptez
• Le rapport est disponible dans l'onglet Comptes-rendus.

• Cochez la case en face de Compte rendu d'analyse

• Cliquez sur Afficher le compte rendu

• Une autre fenêtre s'ouvre cliquez sur Exporter puis sur Fichier texte
  • • Renommez- le en MBAM.txt
• Enregistrez le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint ici (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et postez le lien fourni



***************************************************************************************************

ROGUEKILLER en scan

Téléchargez Roguekiller sur le bureau ICI

Quittez absolument tous tes travaux en cours et fermez toutes les applications

Démo animée Cliquez ICI
  • • Lancez Roguekiller ( clique droit exécuter comme administrateur )

    Modifiez le démarrage

    Image

    • Lancez l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Scanner
Dans la fenêtre qui s'ouvre, dans la colonne "Scan standard" cliquez sur Démarrer

Le scan se déroule, patientez !

A la fin du scan, cliquez sur Résultats puis sur Rapport cochez devant "Seulement Malicieux" puis sur "Exporter" et enfin sur Fichier Texte

Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez le lieu du dépot du rapport,( Bureau ou Documents) taper le nom du fichier ( exemple : Rapport Roguekiller Scan" ) puis "Enregistrer"

Postez le avec l' aide de CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

CJOINT donne un lien internet à poster dans votre réponse.

*************************

Les points de restauration ne se charge pas sur un DD externe mais dans un fichier spécifique à Windows sur la partition C:

Sur le DD externe on stock les sauvegardes images du sytéme, ce n' est pas la même chose
En fin de nettoyage vous aurez des explications.

.
#94386
Tout d'abord il n'y a pas eu de problèmes détectés via Kaspersky.

Par contre sur les deux autres logiciels, des erreurs ont été trouvé, voici donc les rapports :

https://www.cjoint.com/c/IBkqXB5qoOZ
https://www.cjoint.com/c/IBkradBaFlZ

Cependant sur RogueKiller j'ai uniquement fais le scan comme vous me l'avez demandé, j'ai la possibilité de Supprimé les erreurs il me semble, dois-je le faire ? (Via le bouton Suppression)

Image
#94387
Re,

ROGUEKILLER en Nettoyage

Démo animée Cliquez ICI

Image

Cliquez sur Résultats, puis sur Suppression

Cliquez sur Resultats, puis sur Rapport

Cliquez sur Exporter, puis sur Fichier texte,

Choisir le lieu du dépot (Bureau ou Documents), taper le Nom du fichier ( par exemple: Roguekiller Nettoyage), puis Enregistrer

Vous retrouverez ce fichier à cet endroit.

Postez le avec l' aide de CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

.

****************************************************************************************************

  • Junkware Removal Tool
Image


Image Téléchargez Junkware Removal Tool et enregistrez le sur votre Bureau =>. Image (Bouton vert de gauche)(bleepingComputer)

C' est un outil qui vous aide à supprimer les logiciels et toolbars indésirables comme Ask, Babylon, iLivid, MyWebSearch et bien d'autres....

Quittez tous les programmes ouverts et pensez à sauvegarder vos travaux en cours !
  • Faites un clic droit -> lancez le programme en tant qu'administrateur
L'outil de suppression va maintenant commencer son travail, appuyez sur une touche de votre clavier pour confirmer cette action.

Image Soyez patient(e) car les processus peuvent prendre un certain temps en fonction des spécifications de votre système.

Si votre bureau disparaît provisoirement lors du travail de l'outil, pas de panique , c'est normal !

Junkware Removal Tool fait un nettoyage automatique et crée un point de restauration .

Lorsque le nettoyage est terminée, le rapport JRT.txt s'ouvre automatiquement dans le bloc note, une copie se trouve aussi à proximité de Junkware Removal Tool.

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

***************************************************************************************************


Nettoyage des fichiers temporaires inutiles avec SFT de Pierre13

Désactiver l'anti virus avant ! en cas de soucis, lire ces instructions.

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Fermer tous les programmes en cours ==>> Important !

Image Télécharger SFT sur le bureau=> Impératif

Pour le télécharger prendre ce lien, ICI

Le fichier s' affichera comme ceci: SFT.rar, renommez le en SFT.exe

ou si vous préférez en fichier Zipé : ICI , Faire un clic droit sur le fichier, puis un clic sur Extraire tout, un icone se présente , à placer sur le bureau, executez à partir de cet icone.

Il doit s' afficher comme ceci obligatoirement Image
  • Si SFT n'est pas sur le bureau, ce message (anglais et français) le signale et SFT se ferme.

    Déplacer SFT sur le bureau et le relancer.
Image

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Pour savoir comment faire, voir cet article.
Pour Windows Defender ICI
Si le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
  • Sous Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.

    Demo annimée ICI

    Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter...
A la fin, un message demandera si on veut vider la corbeille..Accepter.

Image
  • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.

    Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
Image

Utilisez Cjoint pour poster le rapport

Communiquez le lien, merci.


***************************************************************************************************

Pour un dernier diagnostic et correctif

Refaire un scan avec ZHPDiag, postez le rapport

Ouvrez FRST,cochez toutes les cases,cliquez sur Analyser, postez les 3 Rapports
.

Bonsoir dalb Commençons par un pré[…]

[El Magnifico]Infection D'un Asus

Bonsoir Francois72130 Impeccable ! C ' est[…]

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Je viens de refaire un scan, et toujours ce 1 en[…]

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