ZONE ANTIMALWARE

Le forum de Nicolas Coolman a pour objectif de détecter et d'informer sur les nouvelles menaces malwares présentes sur le web. 

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée.
Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport.
Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur.
Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge.
Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
 #107579  par mexav2000
 
Bonsoir,
ce PC portable Presario Q70 semble être infecté légèrement, je pense.
Merci de bien vouloir m'assister.
Ci-joint le fichier texte généré par ZHPZiag
Bien cordialement et bonnes fêtes à tous.
Mexav

ZHP Cleaner
https://www.cjoint.com/c/ILAxmxCBmHo
https://www.cjoint.com/c/ILAxpOeLlAo
ZHP Diag
https://www.cjoint.com/c/ILAw7UzDaCo
 #107580  par ab-web
 
Bonjour
  • Pour que la désinfections puisse se dérouler dans de bonne condition .
  • Suivre complètement toutes les procédures demandées et utiliser seulement les outils demandés
  • Ne pas télécharger et installer des outils ou programmes pendant la désinfection sauf ceux que je demande
Zhpcleaner a fait un petit nettoyage de choses sans importances , mais il faut éviter d'utiliser des outils de désinfection sans l'aide d'un helper :!:

Avant de commencer , a tu dans tes programmes installée : un qui se nomme CAPICOM MODULE :?:
 #107586  par mexav2000
 
Bonjour Ab-web
Merci pour ton assistance
Capicom oui dans Windows, c'est un DLL. Sans doute un résidu ! date de 2017
Il y a aussi Ccleaner qui semble être rejeté par Windows 10
J'ai fait une copie d'écran, la voici https://www.cjoint.com/c/ILBk3ikxobo
Bien cordialement
Modifié en dernier par mexav2000 le 27 déc. 2019, 12:26, modifié 1 fois.
 #107589  par ab-web
 
Hello

Ok merci je demandais parce que cette Dll n'a rien a faire dans ce dossier ( c'est la raison pour laquelle ZHPdiag le considère comme adware suspect )

on fait une correction avec ZHPfix


ZHPFIX 2019

Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution .

Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX2019
A lancer en tant qu'administrateur

Copie la totalité du Script ( y compris Start:: et end:: ) hébergé a cette adresse >> SCRIPT-ZHPFIX

Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous)

Image

Laisser travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin

Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création

Image

Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence , laisse travailler jusqu'a l'affichage du résultat !


Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau
redémarre la machine .
Héberge le rapport sur CJOINT
met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

Je comprend que tu utilise Bitdefender comme antivirus , c'est bien cela ?
mais il y a des restes de avast et eset , nous verrons cela suite a ta réponse ;)
 #107590  par mexav2000
 
Bien reçu, je vais, maintenant déjeuner,ensuite petite sieste. J'ai 79 ans et passionné d'informatique.
J'aide des personnes de ma génération.
A tout à l'heure
 #107596  par ab-web
 
Hello

OK mais tu ne m'a pas répondu a cette question
Je comprend que tu utilise Bitdefender comme antivirus , c'est bien cela ?
c'est important , car cela peu avoir une incidence sur la performance de la machine .

Pour la lenteur au démarrage , vérifie aussi ce qui suis .
clic droit sur la barre des tâches >> gestionnaire des taches >> démarrage
Désactive tout sauf ton antivirus , puis redémarre pour voir le comportement .
 #107597  par mexav2000
 
Sorry, Oui c'est BitDefender Internet Security 2019

Désactive tout sauf ton antivirus , puis redémarre pour voir le comportement .
Redémarrage en cours.........
 #107598  par mexav2000
 
bonsoir, redémarrage effectué, après avoir désactivé les programmes.
Comportement reste lent, un peu mieux quand même
Merci
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