[Enfermedehors]

Bonjour,

Bon, alors il faut chercher ailleurs.
Tu peux mettre le fichier setupact.log qui est dans C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther sur cjoint ?

[Enfermedehors]

Je viens de trouver un outil d'analyse destiné à diagnostiquer les erreurs de mise à niveau de Windows 10, SetupDiag.
https://docs.microsoft.com/fr-fr/window ... /setupdiag
Télécharge setupdiag.exe, lance-le en tant qu'administrateur.
Quand l'analyse est terminée, un fichier SetupDiagResults.log estcréé dans le même dossier que setupdiag.exe. Mets-le sur cjoint.

[Cl0ne]

Bonjour et encore merci de votre suivi pour mon problème.

Voici le premier fichier demander j'ai était obliger de le zipper il fait à lui seul 22Mo

Contenu caché

Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.

Je poursuit pour la suite de votre demande et vous tiens informer en vous donnant le fichier demander venant de SetuDiag .

PS: voici le fichier créer par SetupDiag

Contenu caché

Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.

En attente de votre réponse merci

[Enfermedehors]

Tu as désinstallé aisuite ?

[Cl0ne]

[quote="Enfermedehors"]Tu as désinstallé aisuite ?[/quote]

Oui tout a fais, faut-il peut être que je desinstalle tout les logiciel Asus ?
[hidden]Comme ceci:[img]https://www.zupimages.net/up/18/18/maqu.png[/img][/hidden]

[Enfermedehors]

Dans le log, il y a plusieurs références (Failed ) concernant ai-suite.
Il a peut-être été mal désinstallé.

Si tu veux, fais un scan avec zhp diag et FRST, et poste les rapports. Je verrai s'il reste des traces.
Tu as passé SetupDiag ?

Si tu dois tout désinstaller, autant faire une installation propre, ce sera plus rapide.

[Cl0ne]

Bonjour et encore merci de votre suivi pour mon problème.

Voici le premier fichier demander j'ai était obliger de le zipper il fait à lui seul 22Mo

Contenu caché

Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.

Je poursuit pour la suite de votre demande et vous tiens informer en vous donnant le fichier demander venant de SetuDiag .

PS: voici le fichier créer par SetupDiag

Contenu caché

Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.

En attente de votre réponse merci

Oui fait ! voir ci dessus
Ok je passe un coup les logiciels citer et poste les rapport, par cotre concernant une réinstallation de windows j'avais déjà essayer en conservant les applications mais cela a fait la même chose que pour la mise a jour!

[Enfermedehors]

Je n'avais pas vu !

SetupDiag was unable to match to any known failure signatures.

Il n'a rien trouvé, on n'est pas plus avancé.

[Enfermedehors]

j'avais déjà essayer en conservant les applications mais cela a fait la même chose que pour la mise a jour!

C'est normal, c'est l'équivalent d'une mise à niveau.
Je parlais d'une installation propre, faite en démarrant sur le DVD ou la clé d'installation de Windows 10.
Ce qui implique de réinstaller tous ses logiciels, et bien sûr de faire préalablement une sauvegarde de ses données.
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=13&s=9971

[Cl0ne]

Ok je comprend bien pour la réinstallation total mais je pense faire cela quand je passerai sur un ssd prevu dans quel mois car la un tas de chose a re-télécharger et vue ma connexion pas simple.

le rapport de ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/HEgpV3yJpHE

Rapport FRST: https://www.cjoint.com/c/HEgpWzJSNuE
Rapport Addition: https://www.cjoint.com/c/HEgqauPROoE
Rapport shorcut: https://www.cjoint.com/c/HEgqbLqz2TE

J'ai pas acces a votre lien sur le forum PCastuce !