[did80]Demande de désinfection

Vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre système est lent à démarrer, votre navigation est redirigée. Ce sont peut-être les signes d'une infection. Vous avez fait une analyse de votre PC et vous ne savez pas analyser le rapport. Dans cette section, vous pouvez désinfecter gratuitement votre ordinateur. Des experts bénévoles vous assistent et vous conseillent tout le long de votre prise en charge. Si vous sollicitez une aide dans ce forum, évitez de faire une demande similaire dans un autre site d'assistance.
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Yopi05
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[did80]Demande de désinfection

Message par Yopi05 » sam. 11 mai 2019 12:57

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre travail et votre sérieux.
Je viens aujourd'hui à vous car j'ai un problème de pubs qui s'affichent, (toujours les mêmes) malgré adblock.

J'ai dans un premier temps, réinitialiser l'ordinateur (seulement sur le lecteur où windows est installé) mais le problème était toujours présent et cela à aussi rendu mon clavier défectueux quelques temps (jusqu'à l'utilisation d'antivirus).
Et je viens de me rendre compte maintenant que, l'utilisation de la caméra se lance parfois toute seule.

Comme demander dans les tutos voici les rapports :

ZHPDIAG :
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FRST :
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Addition :
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Shortchut :
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Je vous remercie encore une fois pour votre assistance.

Cordialement.

[did80]Demande de désinfection

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did80
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Re: Demande de désinfection

Message par did80 » sam. 11 mai 2019 12:58

Bonjour,

je regarde tes rapports et je reviens vers toi

Didier
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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par did80 » sam. 11 mai 2019 13:49

re

1/
Kaspersky Total Security v19.0.0.1088 (Protection)
Windows Defender W10 (Activate) (Protection)
il faut choisir 1 seul antivirus

2/
Lance Farbar

Image


Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge
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Corrige et heberge le rapport fixlog

@+
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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par Yopi05 » sam. 11 mai 2019 14:27

Re,

Merci de votre rapidité,

1) En avez vous un à privilégier ? Si possible.

2)
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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par did80 » sam. 11 mai 2019 17:04

re

sous w10 defender est suffisant

https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464

ceci maintenant


Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher

Image


Image


Mode Scanner




Image


Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)


héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+
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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par Yopi05 » sam. 11 mai 2019 17:37

Re,

Kapersky désinstallé,

et voici le rapport ZHP :
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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par did80 » sam. 11 mai 2019 18:09

tu peux faire le nettoyage de ces superflus

ceci maintenant

Télécharger Malwarebytes

https://fr.malwarebytes.com/premium/
ou
https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3


Pour windowsVista/7/8/8.1/10 cliquer droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur 

Paramétrer comme ceci

Image


Mettre a jour les bases virales

« Lancer le scan »

Rapport
  1. Compte rendus
  2. Compte rendu d'analyse
  3. Afficher le compte rendu


Exporter Fichier.txt


Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/

Image


1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau

2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

@+
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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par Yopi05 » sam. 11 mai 2019 18:29

Re,

Voici le compte rendu : https://www.cjoint.com/c/IElqzXt3JDk

@+

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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par did80 » sam. 11 mai 2019 18:37

ok celui ci

Image Télécharger kapersky removal tool


https://support.kaspersky.com/fr/viruses/kvrt2015#kb



mettre sur le bureau KVRT.exe



désactiver l'antivirus


executer en mode administrateur le fichier kvrt



accepter les conditions d'utilisation


parametrer


Image




lancer le scan

Image



Scanner

Image




Si des menaces ont été détectées lors de l'analyse, une notification s'affichera sur l'écran vous invitant à choisir des actions à exécuter.


il n'y a pas de rapport si l'outil ne trouve pas d'infection
Image


Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.
Clique sur le bouton Continue




Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur

Image


L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

Image


Image
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Re: [did80]Demande de désinfection

Message par Yopi05 » sam. 11 mai 2019 19:45

Re,

KVRT.exe n'a rien trouvé.

https://www.cjoint.com/c/IElrYYoVeck
https://www.cjoint.com/c/IElrSFcrxAk

Vraiment désolé je n'arrive pas à poster l'image normalement.

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