Re,
Une sauvegarde sur le disque interne n' est pas très utile en cas de plantage de la machine : pas d' accès à la sauvegarde !
Pour les possesseurs de W10, pas besoin d' un antivirus tiers, Windows défender est largement suffisant.
Si vous n' utilisez pas One Drive =>
ICI
Avez vous créé un point de restauration ?
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation
ICI
Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports.
N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !
=> Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose,
enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours !
- Desactivez votre antivirus le temps du telechargement et de la correction .
Pourquoi allons nous utiliser différents outils? Chaque outil posséde sa propre base de données et de recherche ciblée, ils sont donc complémentaires.
On attaque dans l’ dur
ZHPFix2 (de Nicolas Coolman)
1) INSTALLATION de ZHPFix
Téléchargez ZHPFix script manager sur le bureau
, puis cliquez sur le (
bouton bleu) "
Download Now"et enregistrez le sur votre
Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours :
Blog US ou
ICI
2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.
• Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage
=> Surlignez toutes les lignes en cliquant sur "
Tout sélectionner"
( qui commencent par Script ZHPFix et fini par fin) puis clic droit / Copier
Contenu caché
Vous devez être inscrit et connecté sur ce forum pour voir le contenu caché.
…………………………………
3) EXECUTION du Nettoyage
Lancez ZHPFix2 ( clic droit en tant qu’ administrateur )
Cliquez sur le bouton
Le script apparait dans la fenetre
Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous
Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif
Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.
Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!
- Si la machine reste bloquée , redémarrez la !
……………………………………………
4) HEBERGEZ le rapport ZHPFix.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de Cjoint dans la prochaine réponse.
Le rapport
ZHPFix.txt se trouve sur le bureau.
A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP
• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint
La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :
http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque
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=> Je vous invite maintenant à désinstaller ces programmes inutiles cités dans le cadre ,
sauf votre avis contraire !
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches
Windows +
R , tapez ou Copiez / Collez
appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK
=> AVG TuneUp
=> Google Update Helper
=> TeamViewer 12 ( pas à jour )
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Téléchargez la derniere version AdwCleaner sur votre Bureau =>
.
(Enregistrer sous => bureau)
Attendre quelques secondes l' apparition de la fenetre de téléchargement.
Adwcleaner va rechercher les Adwares
Cliquez sur le programme pour l'exécuter.
Cliquez sur "J'accepte"
Cliquez sur "Settings" puis sous Display Language , choisir "Français"
Cliquez sur "Tableau de bord" puis sur
Analyser maintenant pour lancer l'analyse.
Si des détections malveillantes sont mises en évidence
Cliquer sur
Nettoyer et réparer .
L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression
Confirmez le Nettoyage et le redémarrage de l'ordinateur, faire de même , même s' il n' y a aucune menace de détectée.
- Tuto pour creer un lien avec Cjoint=>
Postez le rapport .
Note : Les rapports sont stockés dans sous C/Adwcleaner/Logs/ Adwcleaner [Cxx] .txt ( à la date d' aujourd'hui) et sont nommés selon le format suivant:
- Analyse: AdwCleaner[Sxxx].txt
- Nettoyage: AdwCleaner[Cxxx].txt
Avec Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur
Exécuter quand même
Si l' antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (AdwCleaner.exe est sûr)
En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil
Redemarrez la machine.
A vous lire
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Téléchargez
Junkware Removal Tool et enregistrez le sur votre Bureau =>.
(Bouton vert de gauche)(bleepingComputer)
Si vous avez des difficultés de téléchargement cliquez là :
https://cjoint.com/c/IBAkFkFP0vL
Désipez par un clic droit dessus puis un clic sur extraire tout .......
C' est un outil qui vous aide à supprimer les logiciels et toolbars indésirables comme Ask, Babylon, iLivid, MyWebSearch et bien d'autres....
Quittez tous les programmes ouverts et pensez à
sauvegarder vos travaux en cours !
- Faites un clic droit -> lancez le programme en tant qu'administrateur
L'outil de suppression va maintenant commencer son travail, appuyez sur une touche de votre clavier pour confirmer cette action.
Soyez patient(e) car les processus peuvent prendre un certain temps en fonction des spécifications de votre système.
Si votre bureau disparaît provisoirement lors du travail de l'outil, pas de panique , c'est normal !
Junkware Removal Tool fait un nettoyage automatique et crée un point de restauration .
Lorsque le nettoyage est terminée, le rapport JRT.txt s'ouvre automatiquement dans le bloc note, une copie se trouve aussi à proximité de Junkware Removal Tool.
Poster le rapport avec l’aide de Cjoint
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Nettoyage des fichiers temporaires inutiles avec
SFT de Pierre13
Désactiver l'anti virus avant !
et lire ces instructions.
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur
Actions puis sur
Exécuter quand même
Fermer tous les programmes en cours ==>>
Important !
Télécharger SFT.exe sur le
bureau
Il doit s' afficher comme ceci obligatoirement
Si vous avez des difficultés pour le télécharger ( en ce moment le site est inaccessible) prendre ce lien,
ICI
Le fichier s' affichera comme ceci: SFT.
rar, renommez le en SFT.
exe
ou si vous préférez en fichier Zipé :
ICI , Faire un clic droit sur le fichier, puis un clic sur Extraire tout, un icone se présente , à placer sur le bureau, executez à partir de cet icone.
- Si SFT n'est pas sur le bureau, ce message (anglais et français) le signale et SFT se ferme.
Déplacer SFT sur le bureau et le relancer.
Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Pour savoir comment faire,
voir cet article.
Pour Windows Defender
ICI
- Sous Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.
Demo annimée ICI
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter...
A la fin, un message demandera si on veut vider la corbeille..Accepter.
- A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
Utilisez Cjoint ou TextUp pour poster le rapport
Communiquez le lien, merci.
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Pour un dernier diagnostic et correctif
Refaire un scan avec ZHPDiag, postez le rapport
Ouvrez FRST,cochez toutes les cases,cliquez sur Analyser, postez les
3 Rapports
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